Rizzio Casino - discussão geral (página 4)

Já está no seu e-mail. Se eu puder ajudar em algo mais, por favor, envie-me uma mensagem. Não espere uma resposta rápida por lá 🙏

Sim, muito obrigada, já enviei uma mensagem com capturas de tela e documentos. Vamos ver como isso se desenrola e quando, mas espero que eles ao menos resolvam o problema. Eu não teria chegado até aqui sem a sua ajuda.

Não precisa agradecer ao Mndtw,

Mas, como eu disse, não espere uma resposta rápida. O Natal está chegando.

E se houver alguma pergunta que você não consiga responder, volte aqui.

Não havia mais nada a fazer a não ser lutar pelos outros jogadores, mas, como eu disse ontem, eles perderam a licença. Entrei em contato com o suporte deles pelo chat e as respostas estão abaixo.

"Houve uma mudança"

Sim. Anjouan revogou a licença deles porque estavam aplicando golpes nas pessoas. Que patético.

Eu tinha ganhado 25 mil

Eu tinha ganhado 25 mil

O pagamento de mil dólares foi efetuado após a solicitação de diversos documentos.

Hoje recebi um e-mail informando que todo o meu dinheiro (24.000 euros) foi retirado do sistema, supostamente devido a um bônus!

Site fraudulento!

Olá, definitivamente não é algo que um jogador queira ouvir.

Mas se você jogou com o bônus, pode nos contar o que aconteceu? Havia um limite máximo de saque quando eles descontaram o restante, ou o cassino explicou isso com mais detalhes?

Olá, sim, joguei com um bônus, mas usei-o até zerar e sempre selecionei a opção "sem bônus" para novos depósitos. Depois de depositar €11.000, finalmente ganhei €25.000. Como um idiota, eles só me pagaram €1.000 – essa é a parte bizarra.

Certo, então se você depositou uma quantia tão grande, você depositou e optou por não receber o bônus com esse depósito, certo? Então, estou correto em entender que nenhum bônus estava ativo naquele momento?

Correto !

Fotografei tudo.

Meu saldo de bônus sempre foi de €0,00.

Portanto, não entendo por que recebo €1000 e os outros €24.000 não.

Segue anexa uma foto do suporte.

Este site está enganando você o máximo possível. Se entendi corretamente, eles cobram um máximo de 1000 euros por saque. Eles devolveram o saldo restante para sua conta? Se não, o que lhe disseram sobre o motivo da dedução de 23.000 euros?

Esta página também possui um limite máximo de ganhos injusto de 5.000€/dia.

Olá Mntdw,

Você teve alguma notícia de Anjouan? Seu caso teve algum progresso?

Eu só recebi 1 mil e o resto foi retirado do sistema.

E desde então recebo um e-mail desse tipo a cada dois dias, mesmo sem fazer login.

Obrigado. Isso é um escândalo! Se você não tinha nenhum bônus ativo, isso é roubo! Você se lembra se cancelou todos os bônus possíveis antes de começar a jogar ou se algum permaneceu ativo, como rodadas grátis, por exemplo?

De qualquer forma, eles não podem pegar seu dinheiro dessa maneira porque seu saldo de bônus está zerado. Você disse a eles que não tinha bônus quando ganhou esse valor? Se sim, o que eles disseram?

Já aconteceu de você perder um bônus e o saldo de bônus aparecer como 0e, mas você não cancelou o bônus especificamente?

Cassinos decentes cancelam o bônus automaticamente, mas alguns fazem com que, mesmo que o saldo do bônus mostre 0€, se nenhum requisito de aposta tiver sido cumprido, ele volte a contar a partir do momento em que você deposita e, nesse ponto, você aumentou a aposta acima do limite permitido? Em quantos depósitos você depositou esses 11.000€?

Sim, um escândalo enorme!!

Eles próprios podem ver que o bônus é de 0 euros e tem permanecido em 0 euros o tempo todo.

Cancelei o bônus quando restavam apenas cerca de €0,50; estava zerado!!!

Estou realmente devastada com esse comportamento.

Recebi apenas um e-mail e, para minha surpresa, um e-mail dizendo que sou membro VIP 😂

Vários horários, às vezes 300, às vezes 500, etc.