RoboCat Casino - discussão geral (página 12)

E aí, eles nos comeram?

Acabei de receber um e-mail avisando que cancelaram meus saques. Ainda estou aguardando a verificação do comprovante de titularidade do extrato bancário. Este lugar é uma piada. Esperei 15 dias úteis. Mais de 3 semanas. UAU, simplesmente uau.

No final, não ganharemos dinheiro algum.

Eles explicaram o motivo pelo qual você deveria enviá-lo novamente?

Talvez não estivesse no formato certo? 🤔

Que tal registrar uma reclamação?

Nossa equipe pode tentar ajudar você, se desejar. Postarei o link aqui, caso tenha interesse.

Principalmente se você escrever para o suporte, provavelmente não receberá nenhuma resposta... Escrevi hoje para perguntar se o saque será feito e em que estágio ele está... eles responderam que eu deveria enviar os detalhes do pagamento novamente... Já recebi um e-mail dizendo que o dinheiro já havia sido enviado e que chegaria em 3 a 5 dias... mas até agora nada chegou

Eles não me enviaram nada.

Vou registrar uma reclamação amanhã se eles não aceitarem meu extrato bancário depois de hoje. Isso é absolutamente inaceitável. Este é o pior cassino online em que já joguei. Acredito que seja uma espécie de esquema Ponzi. Onde eles simplesmente retêm os ganhos dos jogadores pelo máximo de tempo possível. Então, eles cedem e devolvem todos os ganhos. Cometi um erro e não li as avaliações e a política de pagamento antes de me cadastrar. Se você ganhar um jackpot de 100.000, nunca verá seu dinheiro por mais de 2 anos. É definitivamente um golpe e eles não querem te dar seu dinheiro. E se eles te pagarem, é atraso, atraso, atraso até que tenham várias reclamações contra eles.

Eles também não me enviaram nada...

Depois de 20 dias, obtive meu primeiro conjunto de retiradas, agora espero que não demore tanto para o resto delas

Ah, eba! Estou tão feliz por você. Isso significa que tenho esperança. Como você os recebeu? Solicitei transferência eletrônica. Enviei meus dados bancários mais de 4 vezes. Em 3 formatos diferentes. A última enviei para o suporte e disse que este é meu extrato bancário oficial. O que diabos essas pessoas querem?

e eles bloquearam meu acesso para saque agora. Consegui fazer mais um saque amanhã. Estou esperando

desde 18 de junho, porque me obrigaram a verificar minha conta. E só recebi meu extrato bancário oficial de junho em 6 de julho.

Transferência eletrônica sem necessidade de verificação

Olá,

Lamento vê-lo em uma situação tão estressante. Sinta-se à vontade para enviar a reclamação quando quiser. Este tópico mostra que este cassino não está indo bem com os jogadores, então eu não hesitaria em tomar essa medida. Se me permite, agradeço que você mencione as regras e políticas; ler tudo com antecedência às vezes é melhor do que qualquer outra coisa, pois pode lhe dar uma ideia sobre a possível taxa de pagamento. No entanto, essa situação já passou; por favor, não seja tão duro consigo mesmo.

Espero que o final seja positivo.

Ainda estou esperando, enviei uma reclamação hoje. Você ainda tem mais para sacar? Eles até bloquearam meu acesso para saques. Este é de longe o pior cassino online que já vi. Ninguém vai jogar com eles de novo? Eles vão continuar retendo o dinheiro das pessoas. Não acha que eles vão se tornar clientes recorrentes depois de terem sido tratados de forma tão horrível?

Eu também não entendo nada de dinheiro, acho que o perdemos.

Ah sim, ainda tenho 8500 para sacar, então quem sabe quanto tempo vai demorar até eu conseguir tudo

Olá meu amigo,

Fiz um saque de 750,00. Nem quero explicar a correria que me deram! Agora tenho que esperar pelos próximos 2 saques. Isso vai levar uma vida inteira. Estarei morto antes de recebermos o dinheiro. Você recebeu mais saques?

Na verdade, eles foram bem rápidos com mais 2 retiradas de $ 750, mas dessa vez levaram apenas dois dias

O problema foi resolvido, eles me pagaram.

Ah, ótimo, Tony. Ainda estou esperando mais dois saques. É absolutamente ridículo este cassino. Estou feliz que eles pagaram você e o Roman do Canadá. Ainda tenho mais para sacar. Então, espero que não seja tão difícil daqui para frente.