Estou esperando três saques em uma semana e nada. Alguém sabe o que devo fazer?
Hello. Even though it may sound weird, as you can see in this thread, patience is the key. Some players are currently also experiencing unpleasant delays, which indicates that some others may sooner or later find themselves in the same shoes. 🙁 Unfortunately, there is not much that can be done at this moment, so please hold on.
You work in this casino
Is this a question, perhaps? No, I don't.
What do you mean passed? "Under review"? What is under review?
Primeiramente criei a conta no robocat, depositei a primeira vez e obtive somente um pequeno lucro, solicitei o saque e levou 6 dias para que eu recebesse na minha conta. Mas recentemente realizei outro depósito com bônus e consegui ganhar um jackpot de mais de 5000 euros, consegui jogar e completar o rollover do bônus, solicitei um saque de 500 euros mas o site encerrou a minha conta, sem me explicar o motivo. Então digamos que a site não paga os seus usuários quando obtém um grande prêmio.
Hey, that sounds like something worth investigating, so submitting the complaint was a smart move and I hope my colleagues will help you out.
I imagine your conclusion makes sense and demonstrates why the casinos should always inform players when something is wrong. If the account closes without a single word, what else is there to consider?
Latest update, they said my withdrawls are going to be processed anytime now. Let’s see if it’s done today or tomorrow as that will be 10 business days.
They also said that they were experience a high number of requests, this has been sorted now.
I guess only time will tell.
Keep us posted. I’m very curious. I’m seeing so many complaints im scared I won’t get my money.
Latest update, they said my withdrawls are going to be processed anytime now. Let’s see if it’s done today or tomorrow as that will be 10 business days.
They also said that they were experience a high number of requests, this has been sorted now.
I guess only time will tell.
We'll wait for the news from you here.
Eles não fizeram nada desde 18/06/2025
Todos dizem a mesma coisa.
Desculpe e desculpe é uma continuação
Tenho a solicitação original do 3.6 e... já faz mais de um mês e hoje eles responderam:
Obrigado por entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Após a verificação, temos o prazer de confirmar que seu saque foi processado e o dinheiro foi enviado por nós.
Pode levar de 3 a 5 dias úteis para que os fundos sejam creditados em sua conta, mas esse tempo depende do método de pagamento utilizado e dos padrões do seu banco.
Oi,
Parece que o pior já passou. Não me lembro qual método de seleção foi usado, mas espero mesmo que isso seja uma questão dos próximos dias, no máximo.
Por favor, me avise quando o dinheiro realmente chegar. Só por precaução.
I can see that your complaint is still ongoing, and if you haven't heard anything new from the casino, soon we will try to get in touch with them to find out what is going on.
Just please mind the timer on your complaint, because unfortunately our complaint team has to deal with hundreds of complaints every day, and hopefully we'll get some updates soon. 🙏
Are you still in contact with the casino, though?
Sim, eu sou, mas nada
Has anyone here received a payment from the casino? I sent through my bank statement yesterday and they asked me again for the bank statement today. It’s an official statement from my bank. I have been waiting since June 18 for a withdrawal.
Não recebi o mesmo, irmão Frangos.
I’ve also been waiting since the 18th for withdrawals and still nothing
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
