RoboCat Casino - discussão geral (página 11)

Olá. Embora possa parecer estranho, como você pode ver neste tópico, paciência é a chave. Alguns jogadores também estão enfrentando atrasos desagradáveis, o que indica que outros podem, mais cedo ou mais tarde, se encontrar na mesma situação. 🙁 Infelizmente, não há muito que possa ser feito neste momento, então, por favor, aguardem.

Você trabalha neste cassino

Talvez seja uma pergunta? Não, não.

O que você quer dizer com "aprovado"? "Em análise"? O que está em análise?

Passo número 2 após a solicitação

Primeiramente criei a conta no robocat, depositei a primeira vez e obtive somente um pequeno lucro, solicitei o saque e levou 6 dias para que eu recebesse na minha conta. Mas recentemente realizei outro depósito com bônus e consegui ganhar um jackpot de mais de 5000 euros, consegui jogar e completar o rollover do bônus, solicitei um saque de 500 euros mas o site encerrou a minha conta, sem me explicar o motivo. Então digamos que a site não paga os seus usuários quando obtém um grande prêmio.

Olá, isso parece algo que vale a pena investigar, então enviar a reclamação foi uma atitude inteligente e espero que meus colegas ajudem você.

Imagino que sua conclusão faça sentido e demonstre por que os cassinos devem sempre informar os jogadores quando algo está errado. Se a conta for encerrada sem que ninguém diga nada, o que mais há a considerar?

Última atualização: disseram que meus saques serão processados a qualquer momento. Vamos ver se será feito hoje ou amanhã, pois serão 10 dias úteis.

Eles também disseram que estavam recebendo um grande número de solicitações, mas isso já foi resolvido.

Acho que só o tempo dirá.

Mantenha-nos informados. Estou muito curioso. Estou vendo tantas reclamações que tenho medo de não receber meu dinheiro.

Aguardaremos notícias suas aqui.

Eles não fizeram nada desde 18/06/2025

Todos dizem a mesma coisa.

Desculpe e desculpe é uma continuação

Tenho a solicitação original do 3.6 e... já faz mais de um mês e hoje eles responderam:

Obrigado por entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Após a verificação, temos o prazer de confirmar que seu saque foi processado e o dinheiro foi enviado por nós.

Pode levar de 3 a 5 dias úteis para que os fundos sejam creditados em sua conta, mas esse tempo depende do método de pagamento utilizado e dos padrões do seu banco.

Oi,

Parece que o pior já passou. Não me lembro qual método de seleção foi usado, mas espero mesmo que isso seja uma questão dos próximos dias, no máximo.

Por favor, me avise quando o dinheiro realmente chegar. Só por precaução.

Percebo que sua reclamação ainda está em andamento e, se você não recebeu nenhuma informação nova do cassino, em breve tentaremos entrar em contato com eles para descobrir o que está acontecendo.

Apenas preste atenção ao cronômetro da sua reclamação, porque infelizmente nossa equipe de reclamações tem que lidar com centenas de reclamações todos os dias e esperamos receber atualizações em breve. 🙏

Mas você ainda mantém contato com o cassino?

Sim, eu sou, mas nada

Alguém aqui recebeu algum pagamento do cassino? Enviei meu extrato bancário ontem e me pediram novamente hoje. É um extrato oficial do meu banco. Estou esperando um saque desde 18 de junho.

Não recebi o mesmo, irmão Frangos.

Também estou esperando desde o dia 18 os saques e até agora nada