RoboCat Casino - discussão geral (página 22)

Então eles ainda estão causando esse tipo de problema com a BetAlice aqui também?

Também recebi um pagamento de €250 aqui, que aconteceu de uma forma muito curiosa:

Atraído pelo bônus de 100%, depositei e arrisquei até €300 em dinheiro vivo.

Então eu quis "minimizar os danos" e pelo menos pedir um reembolso de 50 euros.

Porque a forma como o jogo estava sendo jogado deixou de ser divertida – ou melhor, deixou de ser divertida, chegando a ser quase violenta.

Os 50 euros demoraram 12 dias para serem pagos, e o suporte me informou que, em casos excepcionais, o prazo poderia ser maior que os 3 dias estipulados na legislação.

Quando me cansei de esperar, saquei aqueles 50 euros e os ganhos simplesmente dispararam, chegando a quase 700 euros, dos quais eu inicialmente tinha 500 euros em saque e depois veio a grande dedução.

Como uma parede de prejuízos, chegando a apenas 250 euros.

Recebi esse pagamento de €250 em 20 de janeiro de 2026 e estou curioso para ver o que acontecerá com ele.

Só queria acrescentar que também estou curioso. Parece que os saques não estão funcionando muito bem no momento. Pelo menos no que diz respeito aos cassinos relacionados ao RoboCat.

Por precaução, considere apresentar uma reclamação caso as coisas não corram bem.

Bom dia, joguei em um cassino chamado Robocat. Ganhei cerca de €200 com um depósito de €5000. Fiz três solicitações de saque. Na primeira solicitação, passaram-se três dias úteis e não recebi nenhum e-mail confirmando o processamento. Também não me pediram documentos de identificação. Minha conta também não parece exigir verificação. Vou receber o pagamento ou perderei o dinheiro?

Hoje eles também bloquearam meu chat ao vivo porque eu ficava fazendo perguntas, e a única forma de comunicação é por e-mail, que eles respondem depois de um dia, mais ou menos. E, claro, ainda não me pagaram.

Olá, sei que este cassino costuma demorar bastante para pagar os jogadores, então você provavelmente terá que ter paciência. Contanto que sua conta não precise de verificação e você não tenha infringido nenhuma regra, o cassino normalmente deve lhe pagar.

Sei que não é a situação mais agradável querer saber quando você receberá seu dinheiro, mas bombardeá-los com mensagens não vai ajudar. Tente manter a calma e, se o cassino não puder pagar em 14 dias, podemos tentar ajudar.

O que você acha?

Bom dia, também abri uma reclamação. Por enquanto, vou esperar 14 dias, mas continuarei a bombardeá-los com e-mails até que alguém responda oficialmente e não com essas respostas robóticas que eles copiam e colam. É tão ridículo que no chat me dizem que não são responsáveis ​​e que, para obter uma resposta clara, preciso enviar um e-mail para o suporte. Então, envio um e-mail para o suporte e as mesmas pessoas que respondem no chat ao vivo respondem novamente, dizendo apenas que lamentam a demora, mas que não são responsáveis ​​por me responder. Hahaha

Sim, a comunicação é importante para muitos jogadores, e seria para mim também. Se eles pedem para você enviar um e-mail e você recebe a mesma resposta genérica, eu entendo por que você está chateado.

Mas se você já apresentou uma reclamação, então vamos aguardar e acredito que você receberá seu dinheiro de volta. Caso contrário, fique à vontade para me avisar.

Olá, infelizmente eu também depositei €50 no site da Robcat e ganhei €1000.

Já retirei os primeiros €500 via Skrill e a solicitação está sendo analisada. Só poderei solicitar os outros €500 daqui a 24 horas.

E agora vejo que muitas pessoas aqui tiveram experiências ruins.

Minha pergunta é: será que vou receber o dinheiro? O processo de pagamento desse cassino ainda é tão obscuro assim?

Obrigado!

Olá, o que você descreve parece normal, mas eu entendo; compreendo suas preocupações. De modo geral, o cassino paga, mas o processo, com base na experiência dos jogadores, não é muito simples ou conveniente.

Sugiro que nos mantenhamos em contato para ver como as coisas vão para você. Concorda?

Olá,

Sim, isso seria ótimo...

Olá, ocorreu outro problema.

Depositei 5000 CZK (216,5 €) na minha conta de jogo. O valor foi debitado da minha conta bancária, mas não foi creditado na conta de jogo. Após contato com o suporte, fui informado de que o pagamento teria sido bloqueado pelo provedor. Alega-se que o dinheiro deveria ser devolvido à minha conta bancária.

Isso já aconteceu com mais alguém? Vocês conseguiram o dinheiro de volta ou devo simplesmente aceitar que não vou mais recebê-lo?

Obrigado pela sua resposta.

Ótimo. Claro que espero que o cassino resolva a situação rapidamente; por outro lado, atrasos podem ocorrer. Portanto, por favor, mantenha-nos informados neste tópico e não hesite em mencionar qualquer coisa que possa parecer incomum. Dadas as circunstâncias, acho melhor saber todos os detalhes. Só por precaução.

Olá, eu esperaria alguns dias. Aconteceu comigo também, embora em outro lugar, mas também foi bloqueado pelo provedor. E como meu banco é bem lento, levou de 4 a 5 dias para o dinheiro ser devolvido, e durante todo esse tempo o histórico da transação constava como pagamento bem-sucedido. Parece ser o mesmo que você, mas vamos ver o que acontece.

Olá,

Já se passaram 4 ou 5 dias e nada... Devo me preparar para uma longa espera? 😀

Olá,

Gostaria de poder dizer que o pagamento será feito em breve, mas isso seria apenas um desejo. O que estou tentando dizer é que provavelmente é muito melhor estar preparado. No entanto, vamos manter contato, por favor. Só por precaução, caso seja necessário apresentar uma reclamação.

Vamos considerar isso uma medida de segurança. 🤞

Olá, os 1000 euros chegaram hoje.

Eu esperava que demorasse mais. Haha

Tenha um bom dia

Eba! Que surpresa fantástica! Obrigada por tornar meu domingo mais positivo. 😀

Aproveite o dinheiro e tenha um ótimo dia!

Novo golpe dessa filial, o bonuscrab nunca libera o prêmio.

Por favor, dê-nos mais detalhes sobre o que você escreveu acima para que possamos entender melhor a situação.

Olá Ioann, você conseguiu sacar dinheiro com o Robocat? Estou na mesma situação que você.