A mesma coisa acontece comigo na BetAlice... também funciona na novaforge ltd?
Mas, por favor, não misture os cassinos. Este tópico é somente para RoboCat.
Sinta-se à vontade para escrever o tópico do cassino sobre o problema que você está enfrentando, por favor. Teremos prazer em ajudar você lá.
Bom dia, eles ainda não depositaram o dinheiro. Hoje entrei em contato com eles e me disseram para verificar se estou segurado e como vou obtê-lo e como eles vão me colocar em uma lista de prioridades. São 650 euros, vou esperar até terça-feira e se não vir nenhuma ação, falo com você sobre registrar uma reclamação.
Olá, tenho sacado dinheiro, mas demora muito para sacar tudo. Ainda tenho 8000 euros restantes.
Obrigado por responder. Estou preso em outro cassino da mesma empresa. Estou com problemas há 16 dias com três saques e ainda tenho mais 13.000 restantes.
Bom, vou te dar um conselho. Cheguei a 20 mil, mas no fim você gasta. Se não tirar, alguém deveria pegar sua senha e fazer os saques como eu faço, porque senão são tantos dias no fim você joga. Mandei um advogado para eles por fax, mas eles nem responderam.
Foi o que eu fiz. Meu parceiro tem a senha, então não preciso jogar um centavo, e é assim que vai ser até que eu retire tudo aos poucos.
Olá, você tem o mesmo problema que a maioria dos jogadores aqui.
Nesse caso eu provavelmente abriria uma reclamação que seria um conselho meu.
Se você estiver inativo,basta clicar neste link . ⬅️
No entanto, o cassino também lhe explicou por que isso acontece? Eles devem ser capazes de explicar o motivo. Mas, se eu olhar as postagens de outros jogadores, não estou muito surpreso.
Eu me limitaria a reclamar, o que espero que ajude você a resolver esse problema.
Ah, você foi muito paciente! Poderia me informar se o cassino forneceu uma explicação razoável para o atraso? Na minha opinião, esse é um prazo imersivo.
Você estaria interessado em nossa ajuda? Não é nada com que você deva se preocupar; tentamos ajudar jogadores em situações semelhantes, permitindo que eles reclamem. Nossos mediadores entram em contato com o cassino, solicitando providências ou uma explicação — bem, tecnicamente, uma resolução. É totalmente gratuito, então o único investimento é tempo e esforço.
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Estarei por perto se precisar de alguma coisa.
Hmm, eu esperava algum tipo de resposta do cassino para verificar o que poderia ter acontecido, mas vejo que nada disso aconteceu. Certamente não é agradável para os jogadores e eu também gostaria de saber por que seus ganhos desapareceram.
Mas nossa equipe vai analisar o assunto e esperamos poder ajudar você de alguma forma.
Se você receber uma resposta do cassino ou tiver algo novo, avise-nos.
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