Mas, por favor, não misture os cassinos. Este tópico é somente para RoboCat.
Sinta-se à vontade para escrever o tópico do cassino sobre o problema que você está enfrentando, por favor. Teremos prazer em ajudar você lá.
Bom dia, eles ainda não depositaram o dinheiro. Hoje entrei em contato com eles e me disseram para verificar se estou segurado e como vou obtê-lo e como eles vão me colocar em uma lista de prioridades. São 650 euros, vou esperar até terça-feira e se não vir nenhuma ação, falo com você sobre registrar uma reclamação.
Bom, vou te dar um conselho. Cheguei a 20 mil, mas no fim você gasta. Se não tirar, alguém deveria pegar sua senha e fazer os saques como eu faço, porque senão são tantos dias no fim você joga. Mandei um advogado para eles por fax, mas eles nem responderam.
Olá, você tem o mesmo problema que a maioria dos jogadores aqui.
Nesse caso eu provavelmente abriria uma reclamação que seria um conselho meu.
Se você estiver inativo,basta clicar neste link . ⬅️
No entanto, o cassino também lhe explicou por que isso acontece? Eles devem ser capazes de explicar o motivo. Mas, se eu olhar as postagens de outros jogadores, não estou muito surpreso.
Eu me limitaria a reclamar, o que espero que ajude você a resolver esse problema.
Ah, você foi muito paciente! Poderia me informar se o cassino forneceu uma explicação razoável para o atraso? Na minha opinião, esse é um prazo imersivo.
Você estaria interessado em nossa ajuda? Não é nada com que você deva se preocupar; tentamos ajudar jogadores em situações semelhantes, permitindo que eles reclamem. Nossos mediadores entram em contato com o cassino, solicitando providências ou uma explicação — bem, tecnicamente, uma resolução. É totalmente gratuito, então o único investimento é tempo e esforço.
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Estarei por perto se precisar de alguma coisa.
Hmm, eu esperava algum tipo de resposta do cassino para verificar o que poderia ter acontecido, mas vejo que nada disso aconteceu. Certamente não é agradável para os jogadores e eu também gostaria de saber por que seus ganhos desapareceram.
Mas nossa equipe vai analisar o assunto e esperamos poder ajudar você de alguma forma.
Se você receber uma resposta do cassino ou tiver algo novo, avise-nos.
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