RocketPlay Casino - discussão geral (página 10)

Ei, fico feliz que você goste deste cassino.

Que promoções eles oferecem? 😀

Eu adoro o Rocketplay Casino ! Jogos ótimos, bônus incríveis e a equipe de suporte é muito eficiente e prestativa! Recomendo muito.

E o que te ofereceram para escrever isso? 🤔

O Rocket Play é um site muito confiável, com ótimos provedores e pagamentos muito rápidos.

Publiquei um texto no fórum sobre esse grupo. Eles receberam uma notificação extrajudicial dos meus advogados por estarem tentando roubar prêmios de apostas esportivas.

Quem tiver problemas pode acompanhar o caso aqui: https://casino.guru/forum/complaints-discussion/rocketplay-court-action---question#post-256112

Sugiro que analise o meu caso, pois o seu casino recebeu uma notificação extrajudicial por meio dos meus advogados, Flynn/Finds, por quebra de contrato e tentativa de furto, que estou documentando aqui: https://casino.guru/forum/complaints-discussion/rocketplay-court-action---question#post-256112

Tive uma experiência muito ruim.

Bloquearam minha conta após dois depósitos. Sou jogador há 6 meses, com todas as minhas contas verificadas e vários depósitos e saques realizados.

Precisei abrir uma reclamação no CasinoGuru porque eles estão infringindo a lei e seus próprios termos.

Eles te explicaram por que bloquearam a conta?

Foi depois de você ter solicitado um saque?

Obrigado pelas suas amáveis ​​palavras! Ficamos muito felizes que você esteja gostando do RocketPlay. Desejamos muita sorte e vitórias inesquecíveis – que suas conquistas disparem!

Meus advogados, do escritório Flyyn & Finds, iniciaram um processo contra você, apresentando queixas por tentativa de furto.

Talvez você queira comentar sobre isso, já que estou divulgando a informação e entrei em contato com seus afiliados.

Ontem, os documentos judiciais foram entregues à Rocketplay e suas afiliadas e protocolados no tribunal pelos meus advogados. Se a empresa não participar do protocolo pré-processual, acredito que conseguirei uma sentença à revelia e, então, poderei acionar os oficiais de justiça. Manterei todos informados caso alguém mais tenha sido prejudicado.

Tenho uma reclamação em aberto contra eles depois de terem encerrado minha conta com dois depósitos, sendo que em um deles eu havia obtido alguns ganhos.

Sua reclamação agora está nas mãos de Mirkas, e o cassino já respondeu a ela, então precisamos esperar para ver o que eles têm a dizer sobre o seu caso.

Por favor, tenha paciência.

Para quem estiver pensando em jogar aqui, observe que eles agora têm pelo menos um processo judicial em andamento. A notificação de recebimento do tribunal está abaixo. Mesmo assim, isso ainda pode levar meses (aparentemente).

Ótimas ofertas

É um cassino muito bom, com uma grande variedade de caça-níqueis e um ambiente moderno e agradável; o melhor cassino.

Olá pessoal,

Minha conta foi bloqueada pelo Rocketplay.com porque minha VPN estava rodando acidentalmente em segundo plano (eu estava usando o internet banking antes disso). Entrei em contato com o suporte imediatamente, expliquei a situação e me desculpei. Realmente foi apenas um engano. O cassino continua me remetendo aos seus termos e condições e permanece irredutível.

Alguém já passou por isso? O que vocês fizeram? Existe alguma chance do cassino reativar minha conta em algum momento? Alguém mais já esteve na mesma situação? Agradeço as respostas! 🙂 Atenciosamente

Olá,

Vejo que você se encontrou acidentalmente em uma situação infeliz. Com base na sua descrição honesta, gostaria de dizer que, na minha opinião, os cassinos nunca ficam felizes em perder clientes. Portanto, se você não obteve nenhuma vantagem injusta, mesmo que acidentalmente, ao usar a VPN (o que geralmente significa, por exemplo, não ter recebido um bônus que não estaria disponível sem a VPN ou ter jogado um jogo restrito que você normalmente nem abriria), eu seria benevolente. O uso de VPN como ferramenta de mascaramento é proibido, pois, como você descreveu, pode alterar as ofertas de bônus ou até mesmo a disponibilidade dos jogos. Por outro lado, vivemos na era digital e um certo nível de proteção faz todo o sentido.

Talvez uma pergunta, se me permite? Sua VPN estava configurada para um país diferente? Isso poderia ser considerado "mascaramento". Ou ela estava apenas ligada, mas configurada para o país onde você reside oficialmente?

Parece que o cassino já encerrou sua conta, então a probabilidade de uma reabertura repentina é bem baixa, eu diria. 🙁

Minha VPN estava configurada para a Alemanha, onde eu estava hospedado.

O que praticamente significa que você não teria nenhuma vantagem sobre o cassino, pelo menos na minha opinião. Talvez o cassino tenha uma abordagem diferente, mas eu diria que saberemos mais sobre isso na denúncia.

Se entendi corretamente, você foi informado apenas de que o uso de VPN era considerado uma violação, certo? Ou alguém lhe disse algo mais?