Rolldorado Casino - discussão geral (página 2)

Agora vamos ver o que o cassino vai responder no tópico da reclamação . Certo?

Este problema NÃO foi resolvido.

Após ser informado de que minha conta havia sido finalmente verificada e que eu poderia sacar meus fundos, solicitei um saque em 20 de maio para o Skrill — o mesmo método de pagamento que usei anteriormente para meu depósito.

Após 3 dias, o saque foi cancelado e os fundos foram devolvidos à minha conta de jogador sem qualquer explicação adequada. Além disso, a opção de saque via Skrill foi completamente removida da minha conta.

Já esperei mais de um mês pela verificação e agora, depois de finalmente ter sido aprovado, meu saque está sendo bloqueado novamente. Isso é completamente inaceitável e parece ser uma tática deliberada para atrasar o processo e evitar o pagamento dos meus fundos.

Estou solicitando:

- uma explicação clara sobre o motivo da reversão da retirada,

- Uma explicação clara sobre o motivo da remoção do Skrill,

- e processamento imediato do meu saque, sem mais demoras.

Por favor, compreenda que minha paciência se esgotou. Se este problema não for resolvido imediatamente, considerarei levar o assunto adiante junto às autoridades competentes e às plataformas de consulta pública.

Espero uma solução concreta e um cronograma de pagamento, não mais um atraso.