Rolling Slots Casino - discussão geral (página 12)

É muito gentil da sua parte escrever essas palavras gentis sobre o suporte do cassino. Fico feliz que você goste de lá.

Posso perguntar quanto tempo você joga neste cassino e quais jogos você prefere, se não se importar, é claro?

Olá, gostaria de reclamar. Este cassino acha que é dinheiro de bônus, o que vejo na imagem é outra coisa. Eu queria sacar e 3800 euros foram confiscados.

Se eu tivesse bônus, como poderia sacar? Normalmente, quando há um bônus, ele diz logo no pagamento que ele não pode ser pago porque o bônus está ativo. Aqui está uma foto do pagamento do departamento financeiro, foi então corrigido, tudo mentira.

O e-mail do suporte contém as informações necessárias.

Saudações da Rolling Slots!

Lamentamos informar que sua recente solicitação de saque de 1.000 EUR foi cancelada.

Além disso, seus ganhos de 3.800 EUR foram confiscados de acordo com nossos Termos de Bônus, especificamente a cláusula 3, que declara:

3. Os ganhos de bônus ou rodadas grátis obtidos na Loja de Bônus ou ao atingir um nível podem ser retirados até um máximo de 500 EUR

Gostaríamos de esclarecer que os ganhos em questão foram gerados a partir de uma vitória no Freespin, que você ativou em 2025-03-24 08:52:18 (UTC+0).

Obrigado pela compreensão e cooperação!

Se você tiver alguma dúvida, teremos prazer em ajudá-lo por chat ao vivo ou e-mail

Olá, você tem algum histórico de bônus para mostrar se você jogou com um bônus e se os ganhos vieram dele? Provavelmente seria melhor porque vejo que o cassino explicou isso normalmente. Por outro lado, o saldo mostra que eu também entenderia corretamente que posso sacar tudo e, portanto, 3,8k.

No entanto, acontece que com alguns bônus você vê todo o saldo que carregou e ele só é ajustado quando você retira o dinheiro. Poderia ser esse o caso?

Sim, pode ser, eu já tive bônus uma vez, isso mesmo, agora eu sei que já joguei com bônus uma vez.👍

Então, o cassino está certo? O que você diz?

Se precisar de alguma ajuda nossa, avise-nos.

Eu realmente não sei o que dizer... Joguei neste cassino por um ano e perdi mais de 300€... Mais uma vez eu disse que tentaria novamente... Depositei um total de 150+ nos últimos dias... em jogos diferentes... Especificamente no jogo "quebre o cofrinho"... Que tem moedas estourando, o porco explode e o bônus começa... Lembre-se de que nenhum jogo me pagou nada de volta... Comecei a jogar este maldito jogo do porquinho. Perdi mais de 80€ em ganhos... e algumas vezes recebi o bônus no qual ganhei de 3 a 4 euros de volta. Talvez 6... Então, o último bônus que recebi depois de perder quase tudo foi de 0,20 centavos. Não estou brincando... 0,20 CENTAVOS. Juro por Deus... depois de ter perdido mais de 450 naquele site. Outra coisa engraçada... Depositei e joguei... depois de algumas horas, depositei para jogar o mesmo jogo novamente... foi TOTALMENTE APAGO... apaguei completamente todo o progresso perdido e comecei de novo. Veja bem, nunca recebi um saque... nada... Hoje decidi falar com a central de ajuda do chat ou algo assim... Expliquei tudo... Eles pediram uma captura de tela.?? Como se eu gravasse todos os jogos que estou jogando??? Para quê?? Para me provar que não estou mentindo???? Eles nunca me responderam sobre o meu problema... Eles nunca explicaram... ou mesmo se justificaram... nada. Eles me ignoraram dizendo que me deram 10 FS... como se eu estivesse salvo agora... Uau, obrigado... ...

Eles são literalmente mal-comportados e o cassino é uma farsa. Tipo, eu nem sei como vocês ganham dinheiro com eles... Formal... obviamente as avaliações são uma farsa. Tipo, todo mundo consegue bots para tirar boas avaliações... Vou te dar prints também. 

Bem, eu li o que você escreveu, mas não tenho a mínima ideia do que fazer, para ser sincero. O fato de você provavelmente não ter ganhado mais do que esperava é triste, e nenhum jogador quer ver ganhos tão baixos em bônus. No entanto, isso é comum em cassinos, e já vi tantos bônus que não deram quase nada e os jogadores gastaram ainda mais dinheiro, que não acho isso estranho.

Não quero facilitar a situação, só queria comparar.

De qualquer forma, não sei o que o agente de chat deveria entender e qual é o seu objetivo. Compartilhar experiências é aceitável e não tenho problema com isso, mas, além do fato de você ter gasto dinheiro lá, não aprendi mais nada. Certamente não é bom depositar lá repetidamente na esperança de ganhar algum dinheiro de volta ou obter mais do bônus.

Quando você fala sobre o jogo ser apagado ou reiniciado, não é isso o que sempre acontece com todo jogo quando você o sai ou quando há inatividade nele?

Não, na verdade não é. Jogo caça-níqueis há mais de 10 anos e me registrei em mais sites de cassino do que você pode contar. Os sites até me dão um gerente para gerenciar minha conta... então, não, eu não sou um jogador ignorante aqui. Os caça-níqueis em cada conta são pessoais, na verdade. E isso torna a situação ainda pior... isso significa que o RTP é menor do que o site disse ou que eles o reduzem para que você não ganhe. Eu jogo exatamente esse jogo desde que ele foi lançado e quero dizer a vocês que o jogo em sites legítimos continua assim por dias e dias... ninguém tem o direito de apagar ou reiniciar seu jogo. Isso é de propósito para que você perca seu dinheiro... como você imagina se eu depositar 100 euros e não ganhar nada... e o site apagar meu jogo, isso significa que a perda não será mais registrada no jogo. Então você perderá novamente. Isso não é apenas injusto... mas está na linha de infringir a lei. O único que realmente tem o direito de apagar um jogo é o provedor do jogo, o que só acontece por muito tempo. Então, não tente me desmerecer... Não sei o que você está tentando provar aqui... porque eu realmente sei do que estou falando, senhor.

Peço desculpas, mas também não tenho ideia do que você pretende demonstrar; no entanto, percebo que você se dedica de coração. Mesmo assim, pretendo ajudar.

Se você acredita que seus jogos foram manipulados, pelo menos verifique seu histórico de jogo e entre em contato com o provedor. Essa é uma maneira de resolver a situação. Aposto que um jogador tão habilidoso sabe que os caça-níqueis são a fonte de renda mais favorável para os cassinos devido ao RTP geralmente mais baixo – mas não para os jogadores. Quanto mais você joga, maior a probabilidade de ficar sem dinheiro – só para constar. Nem comece com a volatilidade que determina a "longevidade" dos ganhos.

Reiniciar o jogo não afeta o funcionamento correto do mecanismo RNG. Mas acho que não foi o único ponto.

Bem, a autoridade licenciadora é responsável por investigar oficialmente o resultado do jogo. Você pode compartilhar sua experiência com o órgão licenciador? Para mim, você parece confiante e bem equipado.

Bem, na verdade estou. Porque eu jogo muito... ganho muito e perco muito. Esse nem é meu primeiro problema. Meu problema é que você está falando comigo com um pouco de ironia, mesmo que você deva... ajudar.?!... Eu realmente não sei quem. Acabei de receber um e-mail dizendo que minha análise foi banida também porque você afirma que tudo o que estou dizendo é que perdi. O que não é nada disso. O que eu realmente estou dizendo é que o cassino claramente manipula os jogos para perder dinheiro. Acho que há um motivo para você ter banido minha análise e me sinto muito triste, para ser honesto, porque eu realmente confiei na sua página... Eu pensei que você defendesse os jogadores em vez de banir suas análises quando não é do seu interesse? Eu presumo. É por isso que você tem que aceitar todas as análises de sinal que alguém faz. Eu só posso imaginar quantos de nós tínhamos algo interessante a dizer que você foi banido por seu próprio motivo, eu posso imaginar, certo?

Para resumir o meu problema. Não tenho nada a dizer sobre perder... Perco o tempo todo. Meu problema é quando alguém tenta me manipular e me enganar como se eu fosse um jogador ignorante que não entende nada de caça-níqueis. Eles claramente manipulam os jogos. Quer dizer, cada página faz algo que obscurece isso... eles apagam a página toda vez, então você acaba perdendo repetidamente até atingir um certo valor, e então eles te devolvem um pouco para que você não saia da página completamente. Isso já aconteceu comigo antes. Eu já tinha resolvido.

Só estou tentando alertar as pessoas sobre os golpes que elas cometem, nada mais. Mas saiba que percebi que você também... talvez tenha alguma coisa interessante acontecendo. E isso é triste se você acha que deveria estar aqui ajudando as pessoas. Não sei, provavelmente você acha que eu contar minha experiência... (Eles me enganam) não vale a pena contar!!!

E de que RTP você está falando? Sério. Todos os jogos vêm do provedor com um RTP fixo de 90+... a maioria dos jogos, pelo menos... E eu realmente não sei para onde vai todo esse dinheiro. ...ou bem, eu sei.

E é engraçado que você precise aceitar e revisar cada resposta ou avaliação que alguém faz aqui. Só posso imaginar o porquê... Quer dizer, eu não uso palavrões nem nada. Estou aqui apenas tentando dizer a minha verdade e informar os outros. Achei que era sobre isso que esta página se tratava.

Acredito que você iniciou esta situação, então deixe-me explicar como lidamos com esses casos. Priorizamos a justiça e nossos princípios – falando nisso, sua avaliação era puramente sobre perder; portanto, foi rejeitada. Porque perder faz parte do jogo, como você disse. Portanto, as avaliações de cassinos se concentram nos cassinos em si, e não na sua sorte. É isso.

Percebemos que seu feedback se concentra principalmente nos seus depósitos e nas perdas subsequentes, o que é normal em cassinos devido à vantagem da casa. Embora seja perfeitamente aceitável enviar uma avaliação negativa, infelizmente não pudemos aprovar esta, pois ela não contém detalhes específicos sobre o cassino em si. Para garantir que as avaliações sejam o mais informativas e úteis possível para outros jogadores, pedimos gentilmente que você nos forneça mais informações sobre sua experiência geral com o cassino. Incentivamos você a reenviar sua avaliação com detalhes adicionais e agradecemos sua compreensão e cooperação.

No entanto, como eu estava tentando dizer, alguém tão ansioso quanto você também deveria entrar em contato com as autoridades oficiais e, se você retornar com provas, eu pessoalmente restaurarei sua avaliação.

Se isso não ajudar, sinta-se à vontade para confiar apenas em suas próprias opiniões; qualquer abordagem funciona para mim.

Acredito que você seja razoável o suficiente para entender que precisa de provas sólidas para alegar que um cassino vem sistematicamente aplicando golpes em jogadores. Por favor, evite procurar "problemas" adicionais aqui.

Não estamos aqui para nos opor a você; nós dois estávamos tentando entender o que faz você dizer tais coisas.

Acabei de te dizer. Jogos apagados não é da conta do cassino... é de um dos provedores. É como um segredo comum. Os jogadores não são tão ignorantes quanto você ou os cassinos pensariam. Não tenho provas porque não registro tudo o que faço... Voltarei com uma, mas se acontecer de novo, posso te garantir. Bem, obrigado por nada, eu acho. Quer dizer, eu também não entendo a situação aqui, nem acho que você esteja disposto a me ajudar. Bem... só espero que as pessoas entendam o que eu disse sobre os golpes delas... podem defendê-los o quanto quiserem, pelo que me importa.

Tenha um bom dia. Não mexo mais com essas coisas ruins de cassino. Os cassinos da Grécia são bons.

Sinceramente, não tenho ideia do que você quer dizer.

Mas até onde posso confirmar:

"Se o RTP de um jogo for de 96%, significa que se você começar com US$ 1.000.000.000 e depois jogar 1.000.000.000 de rodadas de US$ 1 cada, você deverá terminar com aproximadamente US$ 960.000.000."

A vantagem da casa representa o lucro dos cassinos.

O que parece estar acontecendo? A propósito, o RTP decente é de 95%. Você pode discutir isso, mas há uma diferença entre opinião e verdade.

Por favor, considere entrar em contato com a autoridade licenciadora inicialmente. Sabe, dizer "a verdade" aqui não vai ajudar se você não entrar em contato com as autoridades responsáveis em primeiro lugar. Esse era um dos meus pontos, na verdade.

Ficar em cassinos regulamentados localmente é definitivamente a melhor opção em tal situação.

Tenha um ótimo dia também!

O suporte é rápido e amigável, mas quando se trata de saques, você pode esquecer o cassino; o suporte não ajudará porque eles supostamente não são responsáveis por isso.

Não há contato com o departamento financeiro, não vou mais jogar lá.

O limite de pagamento de € 500 é uma piada, então estou esperando um ganho de € 6.000, teoricamente 12 dias, mas como você já está esperando o segundo pagamento há mais de 10 dias porque ele simplesmente não está sendo processado, você está facilmente esperando meio ano.

Parece que o cassino está falido e paga como bem entende

Caro(a) PRIMEIRO(A),

Obrigado pelo seu feedback.

Compreendemos suas preocupações em relação ao processo de saque. Observe que todos os saques são processados na ordem em que são recebidos.

Para nos ajudar a investigar seu caso mais detalhadamente e atendê-lo melhor, pedimos que entre em contato conosco diretamente em Nossa equipe ficará feliz em verificar o status do seu saque e fornecer uma atualização detalhada.

Agradecemos sua paciência e estamos ansiosos para resolver isso para você.

Atenciosamente,

Representante do Rolling Slots Casino.