Entendo que a situação está se tornando mais urgente para você, especialmente se precisar dos fundos para despesas médicas.
Infelizmente, não posso lhe dar um prazo exato para a duração do processo de reclamação. Isso depende da complexidade do caso, das provas que precisam ser analisadas e da rapidez com que o cassino responde durante o processo.
Como sua reclamação já está aberta, por favor, adicione esta última recusa de saque diretamente lá. A nova recusa, a confirmação do Bank Millennium de que nenhum pagamento foi recebido e seus pedidos não respondidos de referência da transação ou comprovante de transferência são todas atualizações relevantes para a Equipe de Reclamações.
Neste ponto, submeter repetidamente o mesmo pedido de saque sem qualquer explicação da Roobet claramente não está resolvendo o problema subjacente.
Por enquanto, guarde todas as provas e comunicações e continue atualizando a reclamação existente sempre que houver alguma mudança significativa.
