Rooster Bet Casino - discussão geral (página 4)

Ótimo cassino! Mais do que satisfeito. O gerente VIP sozinho é super legal. Quando você é recompensado por seus depósitos, é ainda mais divertido! 100 estrelas 🤩

Legal. E os outros detalhes? O que mais é tão soberbo? 🙂

Falando sobre recompensas, você viu ofertas prometendo recompensas para quem enviar avaliações de usuários? Isso também é bem comum...

O cassino é muito bom e eu gosto de jogar lá, meu ajudante teno é muito bom e simpático.

Olá, qual é a sua coisa favorita para descrever aqui? Tem alguém da equipe de suporte? Em que ele te ajudou?

Gosto dos Giros Grátis que eles enviam aos jogadores frequentes, o site é bonito e intuitivo. Acredito que o ponto de melhoria seja o saque, no meu caso em Cryptomoeda demorou um pouco, mas isso é só uma observação nos demais pontos acredito que estão no caminho certo para ser um Cassino com uma boa retenção de jogadores.

Eles não cumprem as regras de bônus. Eu tinha um bônus de depósito que dizia ser válido até 01/07/2026 - 01/08/2026 às 11:59. Eles disseram que cumpririam, mas se recusaram a adicioná-lo depois que não funcionou, o que é frequente neste site. A data ainda era válida, pois continuava sendo 01/07/2026. Uma pena que eu já havia depositado. Atendimento por chat muito incompetente.

Olá, entendi corretamente que você fez um depósito para obter um bônus, mas isso não aconteceu e o cassino não o creditou devido a problemas técnicos? Então você exigiu que o bônus fosse creditado porque você tinha direito a ele, mas eles não discutiram o assunto com você?

Não, eles tentaram me dizer que o bônus expirou em 01/07/2026. E está claramente escrito que é válido até 01/08/2026, das 00:00 às 11:59. Está escrito nos termos do bônus.

Infelizmente, não poderemos ajudá-lo com isso. Se o cassino lhe forneceu essa informação, provavelmente não importa mais se o bônus expirou. O que me deixa triste, porém, é que se eles estão causando tantos problemas e há algo escrito nos Termos e Condições, enquanto o chat diz algo diferente, então eles deveriam resolver a situação.

Eles sequer te disseram se iriam te compensar de alguma forma por essa perda? Claro que o cassino não é obrigado a fazer isso, mas se eu estivesse nessa situação, provavelmente não jogaria mais com bônus nesse cassino.

Não, eles não fariam nada a respeito. Eu literalmente dei zoom nos termos e mostrei para eles. E parece que eles inventaram os próprios termos na hora.

Entendo que os cassinos sempre podem decidir a quem oferecem seus bônus e a quem não oferecem. Mas esta situação definitivamente não é favorável ao usuário.

Provavelmente não jogaria em um cassino como aquele novamente.

Bom dia a todos, eles mudaram a tela de saque no Roosterbet e agora é impossível para mim fazer um saque.

• Esta tela aparece para mim, não há mais pós-pago, o que posso fazer? Entrei em contato pelo chat e por e-mail, infelizmente sem solução.

Olá, talvez o cassino tenha alterado as opções de pagamento oferecidas para jogadores do seu país. Você poderia tentar outra forma de saque?

Fraude pura!

Joguei no Rooster há muitos anos sem problemas, mas agora que eles têm um novo site chamado Rooster6, optaram por fechar minha conta e confiscar meu saque completamente!

AVISO AVISO AVISO!

Não brinque aqui!

Olá, seja bem-vindo(a) ao fórum. Você está dizendo que o cassino confiscou seu dinheiro e encerrou a conta porque eles têm uma nova página inicial?

Tem certeza de que não recebeu nenhuma outra informação sobre seu saldo e o encerramento da conta?

Sabe, eu vi sua solicitação de reclamação e, pela forma como você formulou aquelas poucas frases, parece que você pode ter criado outra conta quando decidiu retornar. Isso poderia muito bem entrar em conflito com a regra de uma conta por pessoa. De qualquer forma, eu recomendo fortemente que você atualize a reclamação com mais detalhes para agilizar o processo, permitindo que o mediador entenda todos os acontecimentos. 🙏

Eu já joguei no Rooster antes, mas nunca no Rooster6, o novo site! Então, quando saquei meu saldo, me disseram que não havia problema, mas depois fecharam minha conta!

Eles me enganaram em 400 euros.

Acho que você pode estar presumindo que um número específico no URL do cassino possa significar que se trata de um cassino novo, mas essa não é uma ideia muito segura. A maioria dos cassinos online possui várias páginas de destino que se diferenciam por números ou outros marcadores, mas ainda assim são o mesmo cassino, apenas direcionados a diferentes jogadores, países ou outros públicos.

Por isso, mencionei especificamente a possibilidade de contas duplicadas. De qualquer forma, lembre-se de explicar tudo isso na reclamação.

Obrigado.