Rooster Bet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Rooster Bet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

um dos piores cassinos que já joguei, eles não retiram, não joguem aqui

Amadores.

Depositei uma vez e hoje, uma semana depois, recebi um e-mail sobre um bônus sem depósito de 50 euros na minha conta. Entrei e ativei-o e, embora achasse surpreendentemente generoso apenas um depósito, o dinheiro estava lá.

Pensei "legal, agora tenho algo para esperar quando chegar em casa".

Quando entrei novamente, o bônus havia desaparecido. Em vez disso, eu tinha 50 FS a 0,1 disponíveis. Muita diferença.

Estou ciente de que ocorrem bugs. No entanto, não houve notificação sobre um erro cometido. Isso é o mínimo que eu esperaria.

Além disso, o Rooster optou por versões RTP abaixo do ideal de seus slots.

Não vejo razão para jogar lá novamente.

Cumprimentos,

Marius Hanssen

Olá. Muito obrigado por compartilhar sua experiência. É um casino "fresco" e normalmente os novos casinos têm muito a melhorar.

Posso perguntar se alguém do cassino lhe explicou o que realmente poderia ter acontecido?

Alguém recebeu fundos do rooster.bet com sucesso e quanto tempo leva para aprovar o saque? De preferência Interac etransfer?

Olá. Posso perguntar se a sua conta neste cassino está totalmente verificada? Recebi sua reclamação , em que nossa equipe está aguardando o término do prazo de 14 dias para ajudá-lo com esse problema. Você já recebeu alguma atualização do suporte? 🤔

Olá, boa tarde,

sim, estou, o cassino pagou após 48 horas

Bom dia para você. É muito bom que o casino lhe tenha pago tão rapidamente, isso é certo. Posso perguntar, porém, a que pergunta você está realmente respondendo aqui? 🤔 Você me confundiu um pouco.

O que está acontecendo com os Casino dama,meu colega ganhou 5 mil usd eles não pagam ,não respondem emails,como pode uma empresa cair tanto assim

Posso perguntar a qual cassino você está se referindo concretamente, por favor? Quanto tempo ele espera pelo saque?

Acabei de ter uma experiência bastante frustrante no rooster.bet. Fiz um depósito de 1k, com um bônus "High Roller" de 100%. Este bônus não está definido em seus Termos e Condições, e o e-mail promocional enviado por eles não menciona nenhum wincap, apenas que o bônus máximo que um jogador pode receber é de 5 mil euros e tem um playthrough de 50x. Então consegui completar o jogo com cerca de 11,7k no saldo. Assim que a última aposta foi finalizada, meu saldo caiu para 8,3k. O suporte diz que o bônus para grandes apostadores tem um wincap. No entanto, isso não é mencionado em nenhum lugar nos Termos e Condições ou no e-mail promocional. Estou tentando fazer com que meu anfitrião VIP resolva o problema, mas ainda não recebi resposta.

Olá, obrigado por descrever sua experiência.

Quanto ao bônus em si, foi o primeiro que você recebeu no cassino ou já teve algum antes? Quando você diz que não havia limite máximo, você também escreveu para justificar o motivo da retirada do seu dinheiro? Você também não tentou perguntar antecipadamente ao suporte sobre o bônus se ele tem saque máximo?

Também notei que você iniciou uma reclamação , então gostaria de saber como isso será resolvido.

Se você tiver alguma atualização, não deixe de me avisar

Converti um bônus em saldo real mas nada, eles não aceitam documentos (foto bem legível), recusam seus saques, pedem documentos como faturas para atestar seu endereço, mas por quê? é uma grande farsa...

Quase todos os cassinos aplicam KYC e isso inclui conhecer e verificar seu endereço, é necessária uma fatura para verificá-lo. Eu também odeio KYC, mas não há outra opção a não ser cooperar com os cassinos quando eles exigem verificação, desde que você queira que seu dinheiro seja pago, isso normalmente é feito apenas uma vez e então você pode jogar e sacar normalmente (pelo menos em cassinos isso não é uma farsa)

Ok, fora isso não consigo mais acessar o site conforme outros usuários relataram após a vitória

Quer dizer que você não consegue fazer login? Se for esse o caso, peça suporte porque isso pode significar que sua conta foi banida

Olá, SunsetGaze explicou bem e na verdade não há muito a acrescentar. KYC é tão importante para o cassino quanto para o jogador e, a menos que você passe por esse processo com sucesso, provavelmente não conseguirá fazer um saque.

Mas qual é exatamente o problema se os documentos não forem aceitos? Eles não ficam claramente visíveis quando você escreve o que escreveu nos encerramentos? O que o casino pede são documentos válidos, por isso cooperaria certamente se quiser avançar para o levantamento.

Se ainda houver problemas e você não conseguir verificar e não souber o que fazer, entre em contato e tentaremos ajudar.

Em relação a este problema, você escreveu um e-mail para o cassino ou contatou-o sobre o que aconteceu e por que não consegue acessar o site? Ainda persiste ou foi apenas um soluço momentâneo? 😕

Simplesmente informam que o saque solicitado foi cancelado, não respondem aos e-mails ou ao e-mail interno do site. Dizem que o meu bilhete de identidade eletrónico não é adequado... Li os comentários no trustpilot demasiado tarde - muitos, agramaticais, os únicos positivos, estou convencido, são escritos por eles próprios - o que os define como terríveis. A fraude está sempre ao virar da esquina, em Curaçao...

É verdade que o site só abriu dois ou três dias...