Rooster Bet Casino - discussão geral (página 2)

E eles não atendem mais, não perca tempo, você pegou...exatamente como eu!

Olá, vejo que você tem o mesmo problema com o cassino e mencionou que ainda não passou na verificação. Qual é a sua identidade que eles te contaram? Você provavelmente não conseguirá sacar até que seja aprovado.

Notei também que você diz que não consegue acessar o site, ainda está assim e não consegue abrir?

Bom dia Jaro e muito obrigado pela sua valiosa ajuda! Eles escrevem em um inglês incompreensível e com explicações vagas e indefinidas.

Agora dizem que tenho que jogar pelo menos 3 vezes o depósito (mas qual? O inicial ou tudo o que paguei?) e o cartão de identidade italiano em formato de cartão de crédito não é adequado. Vou enviar outro documento. Mas não entendo quando - parece, mas está muito mal escrito - querem um documento bancário com o meu saldo na conta!

No entanto, eles NÃO respondem aos e-mails, apenas pedem que indiquem claramente quais documentos desejam e em que formato, mas não o fazem. No chat ao vivo quem fala italiano nunca está disponível, agora porém o primeiro problema é quanto devo apostar no total para poder pedir o pagamento.

Agora jogo tudo o que tenho na minha conta em jogos de futebol de baixo risco, esperando que o volume de jogo seja suficiente. Mas não saber a quantidade exata e principalmente por quanto tempo devo jogar, segundo eles, é um problema muito sério para mim.

Quero dizer que ao me inscrever rejeitei todos os bônus e sempre joguei com dinheiro real.

Espero muito que possamos ter essa informação de quanto ainda tenho para apostar, escreverei 3 vezes ao dia esperando que alguém me responda em um inglês claro e positivo.

Muito obrigado mais uma vez pelo trabalho que vocês tiveram para mim, o acesso ao site não foi possível por dois ou três dias, há alguns dias, mas talvez tenha sido um problema técnico deles.

No entanto, para mim, como para muitos outros, como também li na Trustpilot e em outros lugares, foi uma experiência ruim.

Desejo a você um bom dia, junto com a Equipe! Cordialmente. Maurício

Mais um do grupo dama ,estão segurando saques até você perder tudo não recomendo

Obrigado pelo esclarecimento. Eu queria dizer que é sempre melhor perguntar sobre todas essas coisas, incluindo quanto depósito você ainda tem para apostar. Eu teria entendido que meu último depósito teria uma aposta de 3x.

No que diz respeito à verificação, esse também é outro problema e o casino deve sempre ser capaz de dizer ao jogador o que pretende dele. Se eles ignorarem isso, isso é muito triste.

No entanto, desde que nos escrevemos há alguns dias, vocês ainda não receberam nenhuma resposta? Tenho certeza de que teria sido apropriado. Alternativamente, você não tem em algum lugar do seu perfil quanto mais você precisa rolar para fazer um saque?

Vou esperar por uma resposta.

Olá, você teve essa experiência com eles? Você não tentou de alguma forma entrar em contato com nossa equipe para tentar ajudá-lo? 😕

Infelizmente,não fiz reclamação,mas pedi pra eles bloquear a conta ,estou bloqueando de todos Casino dama e holycorn,antes era um ótimo grupo,agora estão com está tática de casinos antigos,segurar saques e dificultar KYC.

Olá, recebi e respondi, mas tudo isto infelizmente me fez entender que o Roosterbet é uma coisa maligna e preferi jogar e perder as poucas centenas de euros que ganhei.

Melhor ter certeza de tê-los perdido do que esperar por algo que nunca chegará.

Espero que as pessoas que querem jogar com eles entendam no que eles certamente estão se metendo.

Atenciosamente e obrigado, para mim o fórum termina aqui.

Muitas felicidades para todos

Maurício

o grupo Holycorn, dama Ja Foi muito bom, no momento estão cancelando os saques, dificultando o kyc, então não pagam os ganhos, os saques demoram muito, hoje existem empresas melhores

É uma pena que você não tenha começado então, talvez tivesse ajudado.

Se você tem uma experiência ruim com cassinos deste grupo, não estou surpreso, é uma pena se você gostava deles e isso mudou.

Mas lembre-se, se tiver algum problema, não hesite em contactar-nos, especialmente se for difícil com KYC e levantamentos.

Boa sorte. ☘️

Ah, sinto muito, é uma pena que você não tenha esperado, porque eu queria te dizer que se você tivesse alguma dificuldade poderia tentar uma reclamação conosco, mas como você perdeu tudo, não vai não seja mais possível.

Sinto muito e espero que nada assim aconteça no futuro.

Tomar cuidado.

Olá, tenho uma pergunta sobre este cassino... Solicitei um saque no dia 8 de julho e, desde então, ele está em estado pendente o tempo todo. No chat ao vivo sempre me dizem a mesma coisa, os colegas do departamento financeiro ainda precisam processar. Alguém tem alguma experiência com os tempos de retirada? LG

Eles esperam que você cancele o saque e gaste todo o dinheiro,abra uma reclamação aqui mesmo, e não mexa no dinheiro,só assim para te pagarem.

Olá, eu não ficaria cético ainda e esperaria o que acontecerá a seguir. É bom estar informado e definitivamente não jogar com o dinheiro e não cancelar saques.

Damos aos casinos 14 dias para resolver o problema, por isso, se não o fizerem, pode apresentar uma reclamação e a nossa equipa verá o que pode fazer.

Você acha que ainda pode ser paciente?

Definitivamente não vou tentar o dinheiro e esperar para ver o que acontece. Obrigado por sua resposta

De nada, se alguma coisa mudou ou se ninguém entrou em contato com você ou respondeu, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.

Espero que isso não seja necessário e que tudo se resolva com sucesso.

Olá, fiz um saque depois de verificar tudo, eles me disseram que leva até 72 horas para processar, já faz um tempo, mas a única coisa que a equipe de suporte me disse é que o departamento financeiro verifica manualmente os saques e há atrasos, algum dia receberei o dinheiro?

Ei, nesse caso eu seria um pouco paciente e esperaria como tudo se desenvolve. Há quanto tempo você está esperando pelo seu dinheiro? Damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo o que eles precisam em torno do saque.

Então, como eu disse, eu tentaria esperar e, se nada mudar, você pode nos avisar e tentaremos ajudar.

O que você diz?

Eu confirmo totalmente

Eles só enganam com dinheiro

Sem mencionar que meu suporte italiano tentou fazer isso comigo

Como se ele fosse o assediador da situação

Minha conta do jogo foi encerrada

Um porque é impossível para uma pessoa jogar mais de um ano. Grandes números e nunca uma vitória.

Na vez em que ganhei grandes quantias, eles me impediram de sacar com a desculpa de que um dos dois cartões não atendia aos requisitos exigidos, o que depois revelei não ser verdade.

O cassino é muito bom, é uma pena, mas aqueles que trabalham lá, especialmente aqueles que trabalham lá há anos, são verdadeiros golpistas.

Vergonha

Nunca tive uma experiência tão ruim e decepcionante como com esses assuntos

Seja educado

Mas a gentileza deles só serve para nos manipular melhor, a fim de nos enganar cada vez mais.

Vergonha

Golpe de cassino

Realmente vergonhoso

Experiência terrível projetada para enganar as pessoas

O cassino é muito bom, pena que é administrado por golpistas e assediadores.

Vergonhoso