Royal Ace Casino - discussão geral (página 2)

Ei, o que especificamente o cassino quer de você e o que você enviou? Suponho que possam ser alguns documentos para verificação, mas prefiro que você verifique. Eles não lhe disseram nenhuma razão pela qual está demorando tanto? Pergunto porque damos aos cassinos 14 dias para fazer todas as coisas necessárias em relação à retirada e verificação e, como você excedeu esse tempo, recomendo registrar uma reclamação.

Se você estiver interessado, pode fazê-loneste link . ⬅️

Claro, se você tiver alguma dúvida sobre isso ou se algo não funcionar, você pode me avisar e tentarei ajudar.

Você está pronto para isso ?

Então, faz apenas dez dias que iniciei meu saque de 780 dólares, mas ainda não fui aprovado e sei que eles vão dizer que você foi aprovado... agora espere mais 7 a 10 dias para um saque de bitcoin!? Isso é ridículo e tão frustrante!

Além disso, o departamento financeiro NUNCA responde a nenhum e-mail

Lamento que você tenha que passar por isso novamente.

É a mesma situação que no outro cassino também? Qual é a razão para isso, no entanto?

Deveria ser realmente mais rápido, como você disse.🤷‍♀️

Você teve que passar pelo processo de verificação aqui?

8 de setembro e ainda não recebi meu saque. Eles disseram saque rápido de bitcoin e você receberá seu saque em breve! Não sabemos que isso não é nada disso. Eles também têm ajuda on-line de terceiros que são rudes e apenas enviam mensagens pré-escritas sobre a política que eles escondem até que você queira seu dinheiro. O saque de bitcoin NUNCA deve demorar tanto. Eles também nunca respondem a e-mails, enviei cinco e nunca respondi nenhum. US$ 730. Eles nunca mais verão um centavo meu e aconselho meu pior inimigo a nunca jogar lá!

Se o cassino não puder lhe dar uma razão relevante pela qual você não tem seu dinheiro e o ignorar, então eu registraria uma reclamação porque não me parece normal. Acho que você tem esperado bastante e, portanto, tem sido paciente.

Então o que você acha, vai prosseguir e registrar uma reclamação?

Posso fazer um depósito no cassino Royal Ace, uso o código de bônus e, por algum motivo, este cassino não quer me pagar meus ganhos e eles estão segurando meu dinheiro há mais de um mês e continuam me dando voltas dizendo que não fui verificado, o que eu fui verificado e, portanto, documentos e até hoje não recebi meu dinheiro. O Royal Ace é um cassino ruim e não se aplica ao Fair Gambling Codex Act. Sinto que fui distorcido.

Saudações, neste caso, eu queria saber se o cassino precisou fazer alguma verificação adicional com você. Eles pediram documentos adicionais de você ou não? Quanto ao bônus, você cumpriu todos os requisitos?

Vi que você conseguiu criar uma reclamação, então tentaremos ajudá-lo a receber seus ganhos.

Boa sorte.☘️

Primeiramente, obrigado, sim, já enviei os documentos para meu depósito, minha verificação quando eles me verificaram e não ouvi nada há mais de um mês.

Não, eu fiz toda a verificação que eles precisavam, eles disseram que foi porque eu misturei fundos que evitaram meus ganhos

Então você jogou com um bônus? Você pode me postar a conversa que teve com o cassino ou o que eles escreveram para você?

Tentei obter a transcrição do chat deles, mas o botão de chat ao vivo não funciona mais, então como posso obtê-lo?

Bem, provavelmente não agora, pena que você não tirou uma captura de tela quando escreveu para eles sobre esse problema. Fundos mistos são frequentemente trocados em bônus. Você leu algo sobre isso nos Termos e Condições para bônus para entender o que o cassino lhe disse?

De qualquer forma, Branislav recebeu sua reclamação e tentará descobrir mais e ajudar você se puder.

Sim, li os termos e condições, ganhei algum dinheiro e estava tentando sacar 1200 e ainda faltava um pouco. Não me lembro de Nixon, não havia fundos. Eles deveriam ter algo em vigor, então você não pode fazer nada. Você pagou minha mente. Eu só quero um filho, mas me devem e tenho que esperar 3 meses. É ridículo...

Para falar a verdade, o que você escreveu provavelmente não está dentro da minha capacidade de entender. Desculpe, mas está, então provavelmente teremos que esperar Branislav comentar e tentar entrar em contato com o cassino.

Kkkk eu tava falando pra mandar mensagem meu recado ruim

Eu já tinha ganhado o dinheiro quando usei o código de bônus. Estava apenas esperando que eles verificassem minha identidade, o que levou vários meses. Você não acha que eu deveria conseguir uma cópia das transcrições do meu bate-papo? Não, eu não fiz uma captura de tela delas quando as estava usando. Eu não sabia que precisaria delas.

Voltei e fiz uma captura de tela de tudo que enviei para você depois que você me pediu, então não, não tenho cópias das transcrições do nosso bate-papo, mas elas deveriam ter, você não acha?

Ah, entendo. Então o dinheiro que você ganhou não se aplicava ao bônus, mas depois que você ganhou você pegou algum bônus e é por isso que eles disseram que eram fundos mistos. Eu faria isso no futuro, se você quisesse fazer um saque, eu faria isso primeiro e então pegaria o bônus quando fosse bem-sucedido, porque isso pode acontecer de vez em quando.

De qualquer forma, como eu disse, Branislav analisará seu caso e espero que ele consiga resolvê-lo.