há um mês
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RoyalGame Casino - discussão geral
há um mês
Fiz um saque e estou esperando uma resposta há cerca de uma semana. Eles não fazem nada, meu saque ainda está sendo processado, o suporte também não ajuda, eles continuam dizendo a mesma coisa. Eu ficaria feliz se você pudesse me ajudar!
Traduzido automaticamente:
há um mês
Solicitei um saque e atendi a todos os requisitos de verificação, pois este foi meu primeiro saque.
Aparentemente meu pagamento deve ser feito em 3 dias. Já faz uma semana e o chat ao vivo continua me dizendo que pode haver um atraso. Mas eles não sabem me dizer quando o pagamento virá.
Eu preciso de sua ajuda.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Sobre o cassino ROYALGAME ONLINE
Olá, boa tarde!
Já li muito sobre o cassino aqui.
Infelizmente só depois que eu joguei.
Eu também ganhei.
Agora eles não querem pagar, ou o pagamento não foi processado por 6 dias...
Depositado com cartão de crédito, portanto não é necessária verificação, também aparece na conta...
Traduzido automaticamente:
há um mês
Fiz um saque e estou esperando uma resposta há cerca de uma semana. Eles não fazem nada, meu saque ainda está sendo processado, o suporte também não ajuda, eles continuam dizendo a mesma coisa. Eu ficaria feliz se você pudesse me ajudar!
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há um mês
As far as I can see, you are not the only player facing delayed payment in this casino. I fear that at this moment, the ball is still on the casino's side. Perhaps you can tell us whether they at least managed to verify your account.
Despite the fact that I understand this is a real pain, when it comes to slow withdrawals, our Resolution Center follows certain procedures, one of which is to secure 14 full days for any casino to resolve the matter on its own.
Due to its small size, the casino may be experiencing staffing shortages as a result of the volume of requests they are receiving. It would be reasonable to at least inform you of something so that we are not forced to make assumptions.
Let's be patient; we shall see what is about to happen.
há um mês
Sobre o cassino ROYALGAME ONLINE
Olá, boa tarde!
Já li muito sobre o cassino aqui.
Infelizmente só depois que eu joguei.
Eu também ganhei.
Agora eles não querem pagar, ou o pagamento não foi processado por 6 dias...
Depositado com cartão de crédito, portanto não é necessária verificação, também aparece na conta...
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há um mês
Hi!
I'm afraid I have to tell you exactly the same thing I just said to the other player.
May I know how you found out the verification is not necessary, please? Shall I hope the support has been at least a bit supportive?
há um mês
FOI ASSIM QUE EU DESCOBRI
E o apoio também confirmou isso.
Atenciosamente
Geraldo
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há um mês
Diz que já fui verificado, o que acho muito estranho porque não precisei mostrar nenhum documento e eles disseram que não precisam porque minha conta já foi verificada?
Traduzido automaticamente:
há um mês
Eu gostaria de saber que tipo de licença eles têm?????
Porque eles não puderam ou não quiseram responder isso. 😉😉
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há um mês
Eu não acho, mano
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há um mês
FOI ASSIM QUE EU DESCOBRI
E o apoio também confirmou isso.
Atenciosamente
Geraldo
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há um mês
Yes, according to the screenshot it is not necessary I understand. Did you ask the casino why it takes over a week ? We give casinos 14 days to sort out everything around the withdrawal so hopefully they will be able to send it to you by then.
In the meantime we will have to be patient and if nothing happens then we will contact the casino.
I will keep my fingers crossed. 🤞
há um mês
Diz que já fui verificado, o que acho muito estranho porque não precisei mostrar nenhum documento e eles disseram que não precisam porque minha conta já foi verificada?
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há um mês
Hmm, that would be weird even to me if you didn't send them anything. If they said it wasn't necessary yet I would understand, but if they haven't received any documents and you are verified, I would consider it a mistake. Have you tried asking them how this is possible when you have not supplied them with anything?
há um mês
Eu gostaria de saber que tipo de licença eles têm?????
Porque eles não puderam ou não quiseram responder isso. 😉😉
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há um mês
This is the license I see in our review. Did you noticed it too ? Looks little bit sketchy when they have unverifiable one and it's also Philippines. 😕
há um mês
Perguntei algumas vezes como é possível que eu seja verificado sem ter enviado nenhum documento de empréstimo. Mas sim, eles continuaram dizendo "De acordo com o sistema, você foi verificado", então acho isso estranho no geral. Estou preocupado com meu dinheiro, este site de cassino está me deixando louco, não o recomendo a ninguém, espero apenas receber meu dinheiro, nada mais. Por favor, me ajude
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há um mês
É aqui que os depósitos acabam.
Supostamente parceiros.
https://www.buton.com/
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há um mês
Perguntei algumas vezes como é possível que eu seja verificado sem ter enviado nenhum documento de empréstimo. Mas sim, eles continuaram dizendo "De acordo com o sistema, você foi verificado", então acho isso estranho no geral. Estou preocupado com meu dinheiro, este site de cassino está me deixando louco, não o recomendo a ninguém, espero apenas receber meu dinheiro, nada mais. Por favor, me ajude
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há um mês
Perhaps they don't think it's necessary and that's why they're telling you so far that you're "verified". We'll see, maybe they'll ask for documents.
As far as the withdrawal and you not feeling good, I'm not surprised. But we give casinos 14 days as mentioned in the complaint you filed. If the casino fails to send you the money, then we will contact them, so I guess it won't be necessary.
If anything changes, be sure to let us know.
há um mês
Atualizar:
100 euros, o menor valor pago, é claro.😂😂
Mas foi imediatamente na conta (pelo menos alguma coisa)
180 cancelado por algum motivo 😂😂😂😂
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há um mês
1ª e última vez.
No começo eles deixam você vencer e então, você sabe.
Minha dica: deixe pelo menos 1 euro na conta para não poder fechá-la.
Esses são parceiros, acho que está tudo bem...lg
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