há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com SapphireBet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
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Eles podem ter alguns problemas com o provedor de pagamento e originalmente pensaram que poderiam consertá-los em breve, mas isso não significa que eles são um cassino ruim para ser honesto.
They might have some issues with the payment provider and they originally thought that they can fix it soon, but it doesn't mean they're a bad casino to be honest.
Olá, movi sua postagem para o cassino que você mencionou.
Você quer saber onde o proprietário de ambos os cassinos está registrado, ou melhor, onde o cassino está licenciado, por favor?
Você pode encontrar informações sobre a licença aqui . Você também pode ver que o proprietário é: Hermes Consulting Company NV
Sinta-se à vontade para verificar o 888stars também.
Hello, I moved your post to the casino you mentioned.
Do you want to know where the owner of both casinos is registered to or rather where the casino is licensed, please?
You can find info about the license here. You can also see that the owner is: Hermes Consulting Company N.V.
Feel free to check 888stars as well.
Olá,
parece bom, você gostaria de participar da nossa competição de verão? É sobre os melhores cassinos😉, confira aqui .
Hello,
sounds good, would you like to join our summer competition? It's about the best casinos😉, check it out here.
Um bom cassino) uma seleção bastante grande de provedores, um site rápido, não observei nenhum problema com pagamentos. Ainda não encontrei nenhum contra, então posso recomendá-lo com segurança)
A good casino) a fairly large selection of providers, a fast site, I did not observe any problems with payments. I haven’t found any cons yet, so I can recommend it safely)
Хорошее казино) довольно большой выбор провайдеров, быстрый сайт, с выплатами проблем не наблюдал. минусов пока не нашел, могу порекомендовать поэтому смело)
I am having serious problems with SapphireBet's KYC process. They are asking for something that no other site asks for. They asked for a selfie showing the document and the screen of the device where their email was sent. It's difficult to do this in maximum quality with a notebook. I'm almost giving up and assuming I lost my deposit. They make the process very difficult.
Estou tendo sérios problemas para o processo de KYC do SapphireBet. Eles estão solicitando algo que nenhum outro site solicita. Pediram uma selfie aparecendo o documento e a tela do dispositivo onde foi enviado o e-mail deles. É difícil fazer isso em máxima qualidade com um notebook. Estou quase desistindo e assumindo que perdi o meu depósito. Eles dificultam muito o processo.
Olá, há quanto tempo está acontecendo a situação de verificação? Você tentou explicar ao cassino que é difícil fazer isso para que tudo fique claramente visível? Além disso, você tentou tirar essa selfie e, em caso afirmativo, ela foi rejeitada pelo cassino?
Deixe-me saber e veremos se podemos ajudar.
Hello, how long has the verification situation been going on ? Did you try to explain to the casino that it is difficult to do so that everything is clearly visible ? Also, have you tried to take such a selfie and if so was it rejected by the casino ?
Let me know and we'll see if we can help.
Devo admitir que o SapphireBet é um dos meus cassinos favoritos e mais confiáveis. Nunca tive problemas até alguns dias atrás. Fiz um depósito de $618 MXN no dia 6 de março, necessário para resgatar os ganhos que obtive anteriormente com rodadas grátis. Esse depósito ainda não foi creditado. Enviei todas as informações solicitadas e eles continuam me enrolando, dizendo que está sendo processado e que pode levar até 19 dias... Não entendo por que um depósito que já foi aprovado pelo meu banco pode ser complicado, especialmente porque o prazo para resgatar o bônus pelo qual depositei já expirou. Normalmente não escrevo avaliações de cassinos, por piores que sejam, mas sinto que essa enrolação não vai me ajudar. Espero estar enganado.
I must admit that SapphireBet is one of my favorite and most trusted casinos. I'd never had a problem until a few days ago. I made a deposit on March 6th for $618 MXN, which was required to claim winnings I had previously earned from free spins. This deposit hasn't been credited yet. I've sent all the requested information, and they just keep giving me the runaround, saying it's being processed and could take up to 19 days... I don't understand why a deposit that's already been cleared by my bank can be complicated, especially since the deadline to claim the bonus I made the deposit for has already passed. I don't usually write casino reviews, no matter how bad they are, but I feel like the runaround they're giving me isn't going to work in my favor. I hope I'm wrong.
Debo admitir que SapphireBet es de mis casinos favoritos y de confianza. Nunca había tenido un inconveniente hasta hace unos días. Realicé un depósito el día 6 de marzo por la cantidad de $618mxn el cual era requisito para adquirir una ganancia que previamente había obtenido en giros gratis. Dicho depósito hasta el momento no se ha reflejado, he enviado toda la información que me solicitaron y solo me dan largas, que está en proceso y que podría tomar hasta 19 días... No entiendo lo complejo que puede ser un depósito que ya está liquidado por parte de mi banco, además de que ya venció el plazo para adquirir el bono por el cual realicé el depósito. No suelo, poner reseñas de casinos por muy malos que sean, pero siento que las largas que me dan no van a terminar a mi favor. Espero equivocarme.
Entendo o que você está passando e, quando seu banco envia o dinheiro, todos esperam que ele seja creditado imediatamente. No entanto, às vezes pode demorar um pouco, e até mesmo depósitos podem sofrer atrasos. Se nada acontecer nos próximos dias, mesmo que você tenha enviado tudo o que era necessário, confirmando que o depósito foi feito e o dinheiro enviado, entre em contato. Gostaria de saber como isso vai prosseguir.
I understand what you're going through, and when your bank sent the money, everyone expects it to be credited immediately. However, sometimes it can take a while, and even deposits can be delayed. If nothing happens in the next few days, even though you sent everything they needed, which confirms that you made the deposit and the money was sent, then definitely get in touch. I'd like to know how this will proceed.
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