Scooby Bet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Scooby Bet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

bom dia, mas como podem os gurus do casino atribuir uma classificação tão elevada a um casino que não é conhecido? em outras plataformas o passe não é atribuído, no casinoguru 8.2

você precisa pensar com cuidado antes de atribuir uma classificação tão alta

os usuários caem nas armadilhas dessas plataformas de classificação

a classificação desta plataforma será certamente revista em breve, mas entretanto vários utilizadores terão caído nas suas armadilhas

Bom dia para você!

Sinto que esta situação reflete a sua experiência recente com este casino, também descrita na sua reclamação.

Vamos compartilhar seu conteúdo para que outras pessoas vejam o que aconteceu: o link está aqui 👈

Posso assegurar-lhe que temos processos muito avançados que aplicamos na avaliação dos casinos, e os resultados são sempre explicados na aba chamada " Índice de segurança explicado ". Claro, posso me concentrar nos aspectos gerais das matrizes que usamos abordadas no guia chamado " Como analisamos os cassinos online ", mas certamente não quero patrocinar ninguém.

Analisei brevemente sua reclamação e, como disse, estou convencido de que você simplesmente precisa falar abertamente sobre sua frustração. Isso está ok.

Francamente, e o mais importante, a reclamação foi rejeitada, o que significa que o casino não será penalizado e compreendo que o motivo foi explicado. Permita-me citar:

"Na verdade, Ramirexxx está certo e os ganhos do seu depósito em dinheiro real parecem ser creditados em um saldo de bônus por qualquer motivo. Primeiro, ele recebeu dois bônus - € 20 e € 15 (linhas 3269 e 3270 do Excel) e esses fundos de bônus foram Em seguida, Ramirexxx depositou € 35 em dinheiro real (linha 3394 do Excel, ID 318570606), que foi creditado após o esgotamento dos fundos de bônus anteriores e o saldo do bônus era de € 0 (linha 3393). Quaisquer ganhos deste depósito foram registrados como ganhos de bônus.

E o Scooby Bet Casino também está certo e o depósito manual de 35€ foi de facto creditado (linha 3522) que foi totalmente jogado e mais tarde mais dois - 30€ e 50€ (linhas 3533 e 3534).

Concluindo, vocês dois estão certos e parece que não entendem os pontos um do outro.

Como a conta de Ramirexxx foi encerrada sem saldo restante, infelizmente não vejo nada em que possamos ajudar ou mediar aqui. Portanto, encerrarei agora esta reclamação sem mais intervenção ou investigação. "

Entendo que deixa um gosto amargo, mas para ser justo e honesto, não podemos alterar deliberadamente o índice de segurança do cassino apenas com base em seus sentimentos. Para isso, precisaríamos de provas explícitas que certamente alterariam o resultado da denúncia. Encerramos e classificamos a reclamação, o que influenciará a forma como o Índice de Segurança do casino será afetado. É assim que funciona.

Assim, gostaria de agradecer sua compreensão. Com sorte, outras pessoas não cometerão os erros descritos na reclamação. Isto é o que buscamos. Através do compartilhamento e classificação das reclamações, a mensagem é enviada. 🙏

Esta é também a razão para mostrar as reclamações mais recentes diretamente na visão geral do casino - para mantê-las visíveis aos jogadores:

Olá Radka

Pessoalmente, 80€ não mudam a minha vida

e em qualquer caso ele garante que roubaram 80 euros da minha conta

em outras plataformas da web, eles reclamam de pagamentos perdidos de mais de 20 mil euros para o Scoobybet

o problema é que atribuir uma classificação tão elevada a um casino, sem ter histórico, induz os utilizadores a jogar com tranquilidade.

Em vários fóruns, lemos que não é um casino confiável

Isto se aplica a todos os cassinos onde não há histórico.

A pontuação mais alta é uma recompensa, não algo automático ou apenas pelos termos e condições.

No entanto, para o Scoobybet, você verá em alguns meses....

quando você decide diminuir sua classificação,

scoobybet terá arruinado dezenas de jogadores

então... você rejeitou minha avaliação,

revisão real, porque retiraram 80€ da conta

e aceitei 4/5 avaliações, em 24 horas, que são claramente falsas

Entendo seu ponto, mas não vou me repetir.

Além da avaliação do usuário, você também tem uma explicação:

"Olá. Obrigado por enviar sua avaliação. Infelizmente, precisamos rejeitá-la, pois nosso sistema interno detectou muitas semelhanças com outras avaliações já enviadas a este cassino. Fazemos isso para manter a avaliação do usuário tão genuína quanto possível. Obrigado pela sua compreensão."

Eu diria que é bastante óbvio.

Além disso, estamos cientes das avaliações tendenciosas dos usuários; se você puder fornecer provas concretas, faça-o aqui: community@casino.guru

Francamente, sua reclamação não foi resolvida e erros foram cometidos de ambos os lados . É justo não punir o casino nesta situação.

Se você souber de outros jogadores que precisam de ajuda com este cassino, envie-os para nós.

Quanto mais informações oficiais e indiscutíveis obtivermos dos jogadores através de reclamações, melhor.

Este cassino está em manutenção há cerca de 4-5 dias. Não consigo acessar minha conta e tenho um saque pendente. Você acredita que é normal?

Pelo que li no fórum

reclamações encerradas com penalidades e advertências ao pessoal da Scoobybet por falta de educação

o tempo vai provar que estou certo

Sim, parece ser um tapete. Mais de uma semana ninguém consegue fazer login e nenhuma resposta a e-mails nem nada. Confiou tolamente na classificação do casinoguru e ignorou os sinais. Mais de 2.000 euros foram pelo ralo.

Existe alguém do casinoguru que possa conversar com o cassino? Quanto tempo leva essa manutenção

"manutenção", sem login e sem resposta a e-mails há mais de uma semana. É sua primeira vez, certo?

Primeira vez enganado? Infelizmente não

Olá. Obrigado pelo seu post. Nossa equipe de dados certamente investigará isso e tentará descobrir o que está acontecendo. É absolutamente normal que às vezes até os casinos online precisem de fazer algum tipo de manutenção. É claro que isso não deveria acontecer sem uma explicação do cassino. Você recebeu algum e-mail do cassino sobre o que está acontecendo ou alguma informação sobre a suposta manutenção? 🤔

Posso também perguntar há quanto tempo você solicitou seu saque?

Informe-nos se houver alguma atualização e, claro, entraremos em contato com você se/quando houver alguma informação do cassino.

Quando você acessa o chat ao vivo, você pode ver esta mensagem. Eles disseram que voltariam na terça-feira.... Não tenho certeza de qual terça-feira eles se referem... A última resposta deles foi antes de 4 dias e a situação continua por 8 dias

Olá. Nossa equipe de dados já entrou em contato com o cassino para descobrir o que está acontecendo. Apenas para informações sobre a suposta manutenção, caso tenha interesse.

Tenha também em mente que as postagens no fórum não podem afetar as alterações do índice de segurança, que deve ser cuidadosamente calculado. Na verdade, temos reclamações sobre isso. Você pode ler mais sobre isso neste artigo 👈.

Quanto às reclamações do casino, talvez esta citação do nosso guia 👈 o ajude a compreender melhor como realmente funciona: "Com base no tamanho do casino e nas reclamações dos jogadores (o seu número, montantes contestados e justificação), obtemos a base de nosso Índice de Segurança. Esses fatores são considerados relativamente uns aos outros, porque se espera que os grandes cassinos tenham mais reclamações do que os menores devido à sua maior base de jogadores. Isso significa que um grande cassino pode (mas não precisa) ter um classificação melhor do que uma menor, mesmo que os jogadores reclamem mais disso." Sinta-se à vontade para fazer qualquer pergunta sobre este assunto. 👍

Pessoal, só quero saber o que está acontecendo... se você tiver alguma informação, por favor me diga

Olá. Lamento muito que você se sinta assim e se encontre nesta situação. Tentarei explicar um pouco sobre como nós, gurus dos cassinos, analisamos todos os cassinos online e também como funciona o índice de segurança, se me permitem. Tenha também em mente que o índice de segurança não reflete o futuro, porque penalizamos os casinos pelo que foi realmente provado e não por presunções.

Posso perguntar se você tem algum tipo de problema com a retirada? Quanto tempo você está esperando? Se achar que precisa de ajuda com isso, é claro que você pode entrar em contato com nossa equipe de reclamações e eles farão o possível, como sempre, para ajudá-lo.

Também temos um lindo guia sobre nossas avaliações, se quiser dar uma olhada e saber mais é só seguir esse link 👈.

"Nosso Índice de Segurança descreve basicamente como os cassinos tratam seus jogadores e qual a probabilidade de os jogadores conseguirem sacar seus ganhos sem ter problemas. Os cassinos com uma abordagem honesta ao jogo geralmente têm um Índice de Segurança alto com base em nossa metodologia de revisão, enquanto aqueles com más intenções têm um Índice de Segurança baixo."

"A outra base do nosso Índice de Segurança são as reclamações dos jogadores. Estas dizem-nos como cada casino trata os seus jogadores. Se houver muitas reclamações justificadas sobre um casino, é uma indicação clara de que existem alguns problemas que deixam os jogadores insatisfeitos."

Não hesite em contactar-nos com qualquer questão ou informação que queira referir, estaremos aqui à sua espera.

Olá Romi

na minha opinião, todos os casinos, especialmente os recém-criados

eles devem começar com uma classificação de 6 (se as condições contratuais, etc. forem ótimas)

e adquirir pontuações ao longo do tempo

Dar uma pontuação alta é um risco para todos os jogadores que acompanham o fórum, pois sem histórico.

é anômalo,

um cassino em manutenção avisa seus clientes

Eu acho que eles fugiram com o dinheiro

Descobrimos isso também. Assim que tivermos notícias do cassino, entraremos em contato com você!