Quando você acessa o chat ao vivo, você pode ver esta mensagem. Eles disseram que voltariam na terça-feira.... Não tenho certeza de qual terça-feira eles se referem... A última resposta deles foi antes de 4 dias e a situação continua por 8 dias
When you go to livechat you can see this message. They said they will come back on Tuesday.... I am not sure wich Tuesday they mean... Their last answer was before 4 days and the situation continues for 8 days
Pelo menos colocamos o cassino em manutenção. Infelizmente, não tenho conhecimento de nenhuma atualização recente do site do cassino. Os colegas estão tentando obter mais detalhes, mas podem imaginar que o cassino tem seus próprios problemas técnicos no momento, então pode levar algum tempo.
At least we set the casino to be under maintenance. Sadly, I'm not aware of any recent updates from the casino site. Colleagues are trying to get more details, but can imagine the casino has its own technical issues right now, so it may take some time.
Não tenho boa experiência no passado com casos como esse. Espero que não tenhamos perdido nosso dinheiro
I have no good experience in past with cases like that. I hope we don't lost our money
Olá. Lembre-se de perguntar: como exatamente você obteve uma classificação de 6 🤔? O nosso limite máximo para o lançamento de novos casinos é definido precisamente porque não são "comprovados pelo tempo". É claro que estamos cientes do fato de que isso não pode evitar todos os problemas, porque é simplesmente influenciado pelo comportamento justo do cassino e simplesmente não pode ser estimado com antecedência.🤷♀️
Eu entendo que pode ser desagradável sempre que um casino está "em manutenção", especialmente se demorar um pouco mais, mas isso não significa necessariamente que eles se transformaram no lado negro de enganar os seus jogadores. E em sua defesa, digamos, o casino colocou a informação sobre a manutenção no site para todos verem. A informação também está colocada em nosso site:
Hello. Mind me asking, how exactly did you come with a rating of 6 🤔? Our upper limit for launching new casinos is set precisely because they are not "proven by time". Of course we are aware of the fact, that it can not prevent every problem, because it's simply influenced by whether the casino will behave fairly and it simply cannot be estimated in advance.🤷♀️
I do understand that it can be unpleasant whenever a casino is "under maintenance", especially if it takes a little bit longer, but it doesn't necessarily mean they have turned into the dark side of cheating their players. And in their defense, let's say, the casino has placed the information about the maintenance on the site for everyone to see. The info is as well placed on our site:
Olá Romi
Vou te dar um exemplo:
um novo cassino é aberto,
Casinoguru dá uma classificação de 9, apenas para os "termos e condições" ideais.
a classificação influencia os leitores, porque os leitores confiam na classificação.
após 6 meses o cassino desaparece no ar e não paga o saldo
Na sua opinião isso está certo?
Se o Casinoguru atribuir uma classificação de 6 e o casino aumentar a sua classificação com base em disputas e resolução,
é certamente mais correto e imparcial
é como quando você começa a escola,
presume-se que o aluno esteja suficientemente preparado, então é dada uma nota com base nos exames.
um professor não pode atribuir nota 10 simplesmente à presença do aluno em sala de aula
Hi Romi
I'll give you an example:
a new casino opens,
Casinoguru gives a rating of 9, only for the optimal "terms and conditions".
the rating influences readers, because readers trust the rating.
after 6 months the casino disappears into thin air and does not pay the balances
In your opinion is this right?
If Casinoguru assigns a rating of 6 and the casino increases its rating based on disputes and resolution,
it is certainly more correct and impartial
it's like when you start school,
it is assumed that the student is sufficiently prepared, then a grade is given based on exams.
a professor cannot assign a grade of 10 simply to the student's presence in the classroom
Portanto, a "manutenção" deveria ter terminado ontem. Pelo que sei, eles estão fora de serviço há 9 dias, sem capacidade de login e não responderam nenhum dos meus e-mails durante esse período nem se comunicaram por qualquer outro meio (página da web, mídia social, etc.). Isso me diz tudo que preciso saber. eu já vi isso antes e já cancelei meu dinheiro.
So "maintenance" should have ended yesterday. They have been in my knowledge 9days out of order, without ability to log in and they have not respond any of my email during that time or have communicated in any other means (webpage, social media etc). That tells me everything i need to know. i have seen this before and i have already written off my money.
Isso eu também acredito... Eles nunca mais voltarão
That i believe too... They will never come back
eu já tinha previsto
Havia muitas anomalias presentes
Recebi vários emails do casino, mas não com o domínio do casino, eram emails endereçados a um artesão.
o comportamento do suporte foi rude,
notou-se que não eram profissionais do setor
mas pessoas improvisadas
Estou realmente muito solidário com o seu problema.
I had already predicted
There were many anomalies present
I received several emails from the casino, but not with the casino's domain, they were emails addressed to a craftsman.
the behavior of the support was rude,
it was noted that they were not professionals in the sector
but improvised people
I'm truly very sympathetic to your problem.
Olá.
Vejo que em seu histórico de reclamações também não é uma imagem brilhante e adorável. Eu concordo que é uma merda.
Por outro lado, este casino estava bastante bem antes desta manutenção, por isso estou convencido de que os seus gestores esperam resolver qualquer problema com que estejam a lidar agora. Chame-me de ingênuo, mas os custos que você precisa cobrir antes que qualquer cassino atinja uma renda estável considerável são enormes e você não quer recomeçar regularmente. Embora sempre haja algumas exceções, eu sei...
Hello.
I see that in your complaint history, it is also not a bright, lovely picture. I agree that it sucks.
On the other hand, this casino was quite alright before this maintenance, so I'm convinced its managers hope to solve whatever problem they are dealing with now. Call me naive, but the costs you need to cover before any casino reaches a considerable stable income are huge, and you don't want to start over regularly. Though there are always some exceptions, I know...
eu já tinha previsto
Havia muitas anomalias presentes
Recebi vários emails do casino, mas não com o domínio do casino, eram emails endereçados a um artesão.
o comportamento do suporte foi rude,
notou-se que não eram profissionais do setor
mas pessoas improvisadas
Estou realmente muito solidário com o seu problema.
I had already predicted
There were many anomalies present
I received several emails from the casino, but not with the casino's domain, they were emails addressed to a craftsman.
the behavior of the support was rude,
it was noted that they were not professionals in the sector
but improvised people
I'm truly very sympathetic to your problem.
Isso é muito interessante, você poderia compartilhar alguns daqueles "endereçados a um artesão"?
Devo admitir que não consigo entender o contexto agora. Mas eu adoraria entender.
Especialmente se estivermos convencidos (com base nas regras do casino) de que os jogadores do Reino Unido não são bem-vindos.
Por favor, me ajude com isso.
This is pretty interesting, can you perhaps share some of those "addressed to a craftsman"?
I have to admit, I can't figure out the context now. But I'd love to understand.
Especially if we are convinced (based on the casino's rules) that players from the UK are not welcome.
Please, help me with that.
Olá Romi
Vou te dar um exemplo:
um novo cassino é aberto,
Casinoguru dá uma classificação de 9, apenas para os "termos e condições" ideais.
a classificação influencia os leitores, porque os leitores confiam na classificação.
após 6 meses o cassino desaparece no ar e não paga o saldo
Na sua opinião isso está certo?
Se o Casinoguru atribuir uma classificação de 6 e o casino aumentar a sua classificação com base em disputas e resolução,
é certamente mais correto e imparcial
é como quando você começa a escola,
presume-se que o aluno esteja suficientemente preparado, então é dada uma nota com base nos exames.
um professor não pode atribuir nota 10 simplesmente à presença do aluno em sala de aula
Hi Romi
I'll give you an example:
a new casino opens,
Casinoguru gives a rating of 9, only for the optimal "terms and conditions".
the rating influences readers, because readers trust the rating.
after 6 months the casino disappears into thin air and does not pay the balances
In your opinion is this right?
If Casinoguru assigns a rating of 6 and the casino increases its rating based on disputes and resolution,
it is certainly more correct and impartial
it's like when you start school,
it is assumed that the student is sufficiently prepared, then a grade is given based on exams.
a professor cannot assign a grade of 10 simply to the student's presence in the classroom
Na verdade, temos isso coberto:
Há uma pontuação máxima de segurança que permitimos que novos cassinos obtenham se não houver outros aspectos negativos. Também marcamos esse cassino como novo ( o que, aliás, não é o caso do Scooby ), dizendo que não podemos investigar completamente até que o cassino seja "comprovado pelo tempo".
Por exemplo:
"O Apollo Bet Casino é um cassino online relativamente novo, e é por isso que é muito cedo para dizermos conclusivamente se é extremamente ruim, perfeito ou algo entre os dois. É por isso que o marcamos como um novo cassino online. Assim que tivermos mais informações sobre este cassino, voltaremos a ele e daremos uma classificação "regular".
Gosto muito da sua abordagem, que é muito completa.
Actually, we have that covered:
There is a maximum security score we allow fresh casinos to get if there are no other negative aspects. We also mark such a casino as fresh (which is, by the way, not a case for Scooby) saying we can't fully investigate until the casino is "proven by time".
For instance:
"Apollo Bet Casino is a relatively new online casino, which is why it's too early for us to conclusively say whether it's extremely bad, perfect, or somewhere in between. That's why we've marked it as a fresh online casino. As soon as we have more information about this casino, we'll come back to it and give it a "regular" rating."
I really like your approach, which is very thorough.
Atualmente estou no Reino Unido
Anexo uma captura de tela de um e-mail recebido
I'm currently in the UK
I attach a screen shot of an email received
analisando os dois sites webarchive .org
aposta Apolo
aposta Scooby
Apollo Bet é o mais antigo
scoobybet 8.5 (ou 9) ontem (sem o "novo" logotipo) 4 disputas
apollo bet, é mais antigo, nota 7,5 com novo logotipo, 0 disputas
a classificação que você atribui é muito importante para os jogadores
analyzing the two webarchive .org sites
apollo bet
scooby bet
apollo bet is the oldest
scoobybet 8.5 (or 9) yesterday (without the "new" logo) 4 disputes
apollo bet, is older, rating 7.5 with new logo, 0 disputes
the rating you assign is very important for players
Olá, eu estava perguntando sobre cidadania permanente. Às vezes, os casinos mudam as preferências sem aviso prévio, e o meu objetivo é determinar se o Reino Unido está agora entre os países permitidos.
Ok, então sua conta foi encerrada conforme solicitação.
Hello, I was asking about permanent citizenship. Sometimes, casinos change preferences without prior notice, and I aim to determine whether the UK is now among the allowed countries.
Ok, so your account is now closed as per request.
analisando os dois sites webarchive .org
aposta Apolo
aposta Scooby
Apollo Bet é o mais antigo
scoobybet 8.5 (ou 9) ontem (sem o "novo" logotipo) 4 disputas
apollo bet, é mais antigo, nota 7,5 com novo logotipo, 0 disputas
a classificação que você atribui é muito importante para os jogadores
analyzing the two webarchive .org sites
apollo bet
scooby bet
apollo bet is the oldest
scoobybet 8.5 (or 9) yesterday (without the "new" logo) 4 disputes
apollo bet, is older, rating 7.5 with new logo, 0 disputes
the rating you assign is very important for players
Temos plena consciência disso e também aplicamos outras fontes de dados. Francamente, você precisaria discutir isso com qualquer membro da equipe de dados. Devo admitir que meu conhecimento não é tão complexo para isso.
Para mantê-lo transparente, porém, cada índice de segurança é devidamente explicado: https://casino.guru/scooby-bet-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈
We are perfectly aware of that, and we also apply other sources of data. Frankly, you would need to discuss that with any Data Team member. I have to admit, my knowledge is not so complex for that.
To keep it transparent, though, every safety index is properly explained: https://casino.guru/scooby-bet-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈
"Ok, então sua conta foi encerrada conforme solicitação."
sim, mas a confirmação foi recebida de um e-mail não conectado ao cassino
Eu não vejo isso como algo sério
"Ok, so your account is now closed as per request."
yes but the confirmation was received from an email not connected to the casino
I don't see this as serious
então, como podemos avançar a partir daqui agora? aqueles poucos tapetes que experimentei custaram algumas centenas de euros e aceitei e segui em frente, mas desta vez tinha mais dinheiro na plataforma e seria uma perda considerável. Há motivos para novas ações contra a Vecchiato Elisabetta Trilogy Gate Limited? O sistema jurídico de Curaçao pode ou pode fazer alguma coisa em relação ao dinheiro dos clientes do cassino ou é seguro presumir que agora o dinheiro já foi lavado e desaparecido?
so how do we move forward from here now? those few rugs that i have experienced have been few hundred euros and i have accepted it and moved on, but this time i had more money on the platform and it would be considerable loss. Is there are point for further actions against Vecchiato Elisabetta Trilogy Gate Limited? Does or can Curacao legal system do anything about casino rugging customers money or is it safe to assume that by now money is already washed through and gone?
"Ok, então sua conta foi encerrada conforme solicitação."
sim, mas a confirmação foi recebida de um e-mail não conectado ao cassino
Eu não vejo isso como algo sério
"Ok, so your account is now closed as per request."
yes but the confirmation was received from an email not connected to the casino
I don't see this as serious
Aposto que você queria dizer que considera isso sério.
Sinceramente, pensei que você tivesse apontado a confirmação do fechamento, mas sinceramente não prestei atenção ao endereço de e-mail porque nem o Google Lense conseguiu traduzir a parte.
É estranho e, sem uma explicação razoável do casino, aposto que só podemos adivinhar o assunto.
I bet you wanted to say you deem it serious.
Frankly, I thought you pointed out the closure confirmation, but I honestly didn't pay attention to the email address because even Google Lense failed to translate the part.
It is strange, and without a reasonable explanation from the casino, I bet we can only guess the matter.
então, como podemos avançar a partir daqui agora? aqueles poucos tapetes que experimentei custaram algumas centenas de euros e aceitei e segui em frente, mas desta vez tinha mais dinheiro na plataforma e seria uma perda considerável. Há motivos para novas ações contra a Vecchiato Elisabetta Trilogy Gate Limited? O sistema jurídico de Curaçao pode ou pode fazer alguma coisa em relação ao dinheiro dos clientes do cassino ou é seguro presumir que agora o dinheiro já foi lavado e desaparecido?
so how do we move forward from here now? those few rugs that i have experienced have been few hundred euros and i have accepted it and moved on, but this time i had more money on the platform and it would be considerable loss. Is there are point for further actions against Vecchiato Elisabetta Trilogy Gate Limited? Does or can Curacao legal system do anything about casino rugging customers money or is it safe to assume that by now money is already washed through and gone?
Os fornecedores de licenças de Curaçao não são muito confiáveis, se você me perguntar. Se você procura a resposta, tente contatá-los. Esta página 👈deve ajudá-lo com isso.
Deixe-me saber se você pretende tentar, por favor.
Curacao license providers are not very reliable if you ask me. If you seek the answer, though, try to contact them. This page 👈should help you with that.
Let me know if you aim to try, please.
Outro cassino fraudulento. Não funciona há mais de 3 semanas, citando supostamente algum trabalho técnico. O acesso à conta está bloqueado. Golpistas.
Another scam casino. It has not been working for more than 3 weeks, citing supposedly some technical work. Access to the account is blocked. Scammers.
Очередное скам казино. Не работает уже больше 3 недель, ссылаясь на якобы какие то технические работы.. Заблокирован доступ к аккаунт. Скаммеры.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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