então, qual autoridade de licenciamento você sugere que entremos em contato? Curaçao não está respondendo a e-mails de reclamações (pelo menos não faz um mês) e a licença era falsa de qualquer maneira, não?
so what licensing authority you suggest us to contact then? Curacao isn't answering to complaints emails(at least it hasn't for a month) and license was fake anyways, no?
Bem, como eles não têm mais licença, a autoridade licenciadora provavelmente não poderá ser contatada porque não existe. Esta é uma situação muito triste e ficaria muito feliz se pudesse ser resolvida de alguma forma, mas estou bastante cético porque tenho a sensação de que não há muito o que fazer. 😥
Well, since they don't have any license anymore, the licensing authority probably can't be contacted because there isn't one. This is a very sad situation and I would be very happy if it could be solved somehow, but I am quite skeptical because I have the feeling that there is not much to do. 😥
"Entendo que deixa um gosto amargo, mas para ser justo e honesto, não podemos alterar deliberadamente o índice de segurança do cassino apenas com base em seus sentimentos. Para fazer isso, precisaríamos de provas explícitas que certamente mudariam o resultado da reclamação . Encerramos e classificamos a reclamação, o que influenciará como o Índice de Segurança do cassino será afetado. É assim que funciona."
da próxima vez ouça os leitores do fórum,
Eu entendo que para você agora não é uma ótima aparência
mas eu te avisei que o cassino era anômalo
no entanto, este casino ainda tem uma boa classificação
"I get it leaves a bitter taste, but to be fair and square, we can't deliberately change the casino's safety index solely based on your feelings. To do that, we would need explicit proof that would certainly change the result of the complaint. We close and classify the complaint, which will influence how the casino's Safety Index will be affected. That's how it works."
next time listen to the forum readers,
I understand that for you now, it's not a great look
but I warned you that the casino was anomalous
however this casino still has a good rating
A autoridade responsável pelo jogo é a Antilephone NV (Curaçao) e quase todos os seus cassinos são fraudes. Não jogue ou registre-se com eles. Eles trabalham juntos para enganar e roubar dinheiro dos jogadores
The responsible gambling authority is Antilephone NV (Curacao) and almost all of its casinos are scams. Do not play or register with them. They work together to deceive and steal money from players
Olá membros do fórum. Este cassino não me pagou $ 23.000 e, pelo que vejo, muitos jogadores ficaram sem nada
Hello forum members. This casino did not pay me $23,000 and as I see many players were left with nothing
CasinoGuru a plataforma está fechada
o domínio da web está à venda
eles desapareceram com o dinheiro
é inútil prolongar o tempo de resolução de litígios
é inútil atribuir um raking de 6,8 scoobybet são golpistas
CasinoGuru the platform is closed
the web domain is for sale
they vanished with the money
it is useless to extend the time for resolving disputes
it is useless to assign a raking of 6.8 scoobybet are scammers
Você pode nos enviar um comprovante para data@casino.guru ?
Eu sei que isso é difícil de entender, mas esta é a mesma abordagem que expliquei em relação às postagens do fórum.
Can you please send us proof to data@casino.guru ?
I know this is hard to understand, but this is the same approach as I explained regarding the forum posts.
"Entendo que deixa um gosto amargo, mas para ser justo e honesto, não podemos alterar deliberadamente o índice de segurança do cassino apenas com base em seus sentimentos. Para fazer isso, precisaríamos de provas explícitas que certamente mudariam o resultado da reclamação . Encerramos e classificamos a reclamação, o que influenciará como o Índice de Segurança do cassino será afetado. É assim que funciona."
da próxima vez ouça os leitores do fórum,
Eu entendo que para você agora não é uma ótima aparência
mas eu te avisei que o cassino era anômalo
no entanto, este casino ainda tem uma boa classificação
"I get it leaves a bitter taste, but to be fair and square, we can't deliberately change the casino's safety index solely based on your feelings. To do that, we would need explicit proof that would certainly change the result of the complaint. We close and classify the complaint, which will influence how the casino's Safety Index will be affected. That's how it works."
next time listen to the forum readers,
I understand that for you now, it's not a great look
but I warned you that the casino was anomalous
however this casino still has a good rating
Olá,
Acho isso difícil de compreender, mas simplesmente não podemos acreditar em tudo que alguém escreve no fórum. Francamente, os nossos índices de segurança não são calculados com base em previsões.
Não me interpretem mal, entendo que você acha que as coisas deveriam ser encaradas de maneira diferente. Mas até agora não encontramos uma abordagem melhor.
Por outro lado, o que aconteceria se a sua previsão não correspondesse à realidade? Como devemos decidir quando e como ajustar novamente o índice de segurança?
Estas são questões que temos que resolver antes de mudarmos o processo. 🤷♀️
Hello,
I see this as hard to comprehend, but we just can't believe everything anyone writes on the forum. Frankly, our safety indexes are not calculated based on predictions.
Don't get me wrong, I understand you feel like things should be held differently. But so far, we have not found a better approach.
On the other hand, what would happen if your prediction didn't meet reality? How should we decide when and how to somehow adjust the safety index again?
These are questions we have to solve before we change the process. 🤷♀️
Olá, caro jogador.
Sinto muito por ouvir isso. Como você provavelmente já deve ter descoberto, este cassino está, segundo outro jogador, fora do mercado. Com base nas nossas próprias informações, o casino não aceita jogadores há algum tempo, desde que se tornou inativo. Posso saber quando foi a última vez que você entrou em contato com alguém de lá?
Hello, dear player.
I'm sorry to hear that. As you probably found out by now, this casino is, according to another player, out of business. Based on our own information, the casino has not accepted players for quite some time since it became inactive. May I know when was the last time you were in touch with anyone from there?
A autoridade responsável pelo jogo é a Antilephone NV (Curaçao) e quase todos os seus cassinos são fraudes. Não jogue ou registre-se com eles. Eles trabalham juntos para enganar e roubar dinheiro dos jogadores
The responsible gambling authority is Antilephone NV (Curacao) and almost all of its casinos are scams. Do not play or register with them. They work together to deceive and steal money from players
Uma acusação tão geral não ajudará ninguém. Lembro-me de casos em que os jogadores obtiveram resposta desta autoridade, por exemplo.
Eu sei que você não gosta da ideia, mas se você está convencido de que a maioria dos cassinos, apesar de outros aspectos, estão simplesmente enganando todos os jogadores sem diferença, você realmente deveria parar de jogar em cassinos.
Isso parece razoável para você? Por favor, tome isso como uma pergunta honesta. Claro, conheço reclamações concretas que acabaram mortas. Só estou dizendo que todos os cassinos e autoridades de licenciamento não são iguais. Os jogadores também são diferentes.
Such a general accusation won't help anyone. I recall cases where players got a response from this authority, for instance.
I know you are not fond of the idea, but if you are convinced the majority of casinos, despite other aspects, are simply scamming all players without a difference, you should really stop playing in casinos.
Does this sound reasonable to you? Please take that as an honest question. Of course, I know about concrete complaints that ended up dead. I'm just saying all casinos and licensing authorities are not the same. Players are also different.
Veja todas as minhas reclamações não resolvidas, licenciadas especificamente pela Antilephone NV (Curacao). Você acha que isso é uma coincidência? A autoridade licenciadora está descaradamente envolvida em fraudes junto com seus cassinos fraudulentos. Neste caso, tornaram-se insolentes e simplesmente saíram junto com o dinheiro dos jogadores. Qual é a responsabilidade do órgão que emitiu a licença para os fraudadores? A resposta é nenhuma. Por que é necessário então?
Look at all my complaints that are unresolved, licensed specifically by Antilephone NV (Curacao). Do you think this is a coincidence? The licensing authority is brazenly engaged in fraud along with its scam casinos. In this case, they became insolent and simply left along with the players’ money. What responsibility does the body that issued a license to fraudsters have? The answer is none. Why is it needed then?
Посмотрите все мои жалобы , которые нерешенные, лицензировал именно - Antilephone NV (Curacao). Вы думаете это совпадение? Лицензирующий орган нагло занимается мошенничеством вместе со своими скам казино. В данном случае они вообще обнаглели и просто удалились вместе с деньгами игроков. Какую ответственность имеет орган выдавший мошенникам лицензию? Ответ- никакой. Для чего он тогда нужен?
antes de atribuir classificações altas
bastaria criar "clientes misteriosos" com a ajuda de usuários confiáveis do fórum
e os serviços oferecidos pelo cassino, velocidade de pagamento, suporte, jogabilidade e problemas são testados
before assigning high ratings
it would be enough to create "mystery clients" with the help of trusted users of the forum
and the services offered by the casino, payment speed, support, playability and problems are tested
Tenho me comunicado muito com eles e em diferentes plataformas e fóruns. Tudo começou em dezembro. Esta licença realmente ignora os jogadores. Enviei muitas reclamações, forneci evidências de seu golpe, enviei screenshots, replays de jogos. A licença foi adiada até ao último momento pela resolução da reclamação e o casino conseguiu escapar. Eles poderiam tê-los obrigado a pagar, mas não fizeram nada. Eles nem sequer examinaram minhas evidências e todos os meus argumentos foram para a fornalha. Se eu precisar de mais detalhes, posso lançar uma postagem enorme com dezenas de capturas de tela e provas, mas por que é agora? O cassino engana os jogadores desde o início de dezembro de 2023, mas a licença não importava. Ela não está nos protegendo. Ainda não recebi resposta a nada, simplesmente ignoram ao máximo os emails. E quando responderam 1 vez, o casino disse-lhes que não tinha ganho, mas tive uma prova real + replay do site mas do limite e da página principal. Resumindo, não acredito mais na licença, porque ela não protege os jogadores.
I have communicated with them a lot and on different platforms and forums. It all started back in December. This license really ignores the players. I sent a lot of complaints, provided evidence of their scam, sent screenshots, replays of games. The license was delayed until the last moment by the resolution of the complaint and the casino managed to escape. They could have made them pay, but they didn't do anything. They didn't even examine my evidence and all my arguments went into the furnace. If I need more details, I can roll out a huge post with dozens of screenshots and proofs, but why is it now? The casino has been cheating players since the beginning of December 2023, but the license didn't care. She's not protecting us. I still haven't received a response to anything, they just ignore the emails to the maximum. And when they answered 1 time, the casino told them you don't have a win, but I had a real proof + replay from the site but the limit and from the main page. In short, I no longer believe in the license, because it does not protect the players.
é um cassino seguro
apenas para Casinoguru
o cassino não existe
eles desapareceram com o dinheiro
o domínio do cassino está à venda
Alguém pode aconselhá-lo a atualizar sua classificação, pelo menos em relação àqueles que foram enganados
it is a safe casino
only for Casinoguru
the casino does not exist
they vanished with the money
the casino domain is for sale
Can someone advise you to update your rating, at least with respect to those who have been scammed
antes de atribuir classificações altas
bastaria criar "clientes misteriosos" com a ajuda de usuários confiáveis do fórum
e os serviços oferecidos pelo cassino, velocidade de pagamento, suporte, jogabilidade e problemas são testados
before assigning high ratings
it would be enough to create "mystery clients" with the help of trusted users of the forum
and the services offered by the casino, payment speed, support, playability and problems are tested
Obrigado. Essa é definitivamente uma ótima ideia!
Você sabia que já temos testadores ativos em todo o mundo, formados por jogadores confiáveis?
Receio que não ajude a prever o futuro. 🤷♀️
Thank you. That's definitely a great idea!
Did you know we already have active testers all around the world, assembled from trustworthy players?
It won't help predict the future, I'm afraid. 🤷♀️
é um cassino seguro
apenas para Casinoguru
o cassino não existe
eles desapareceram com o dinheiro
o domínio do cassino está à venda
Alguém pode aconselhá-lo a atualizar sua classificação, pelo menos em relação àqueles que foram enganados
it is a safe casino
only for Casinoguru
the casino does not exist
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Can someone advise you to update your rating, at least with respect to those who have been scammed
Olha, eu sei que você se sente a única pessoa razoável aqui. Esta revisão está esperando para ser atualizada – simples assim.
Como você já disse, o cassino não existe mais. Isso não significa que não há nenhum dano possível para novos jogadores em potencial desde que o site foi fechado?
Então, por favor, pense primeiro.
Look, I know you feel like you are the only reasonable person here. This review is waiting to be updated - simple as that.
As you already said, the casino no longer exists. Doesn't that mean that there is no possible harm for potential new players since the site has closed?
So, please think first.
Tenho me comunicado muito com eles e em diferentes plataformas e fóruns. Tudo começou em dezembro. Esta licença realmente ignora os jogadores. Enviei muitas reclamações, forneci evidências de seu golpe, enviei screenshots, replays de jogos. A licença foi adiada até ao último momento pela resolução da reclamação e o casino conseguiu escapar. Eles poderiam tê-los obrigado a pagar, mas não fizeram nada. Eles nem sequer examinaram minhas evidências e todos os meus argumentos foram para a fornalha. Se eu precisar de mais detalhes, posso lançar uma postagem enorme com dezenas de capturas de tela e provas, mas por que é agora? O cassino engana os jogadores desde o início de dezembro de 2023, mas a licença não importava. Ela não está nos protegendo. Ainda não recebi resposta a nada, simplesmente ignoram ao máximo os emails. E quando responderam 1 vez, o casino disse-lhes que não tinha ganho, mas tive uma prova real + replay do site mas do limite e da página principal. Resumindo, não acredito mais na licença, porque ela não protege os jogadores.
I have communicated with them a lot and on different platforms and forums. It all started back in December. This license really ignores the players. I sent a lot of complaints, provided evidence of their scam, sent screenshots, replays of games. The license was delayed until the last moment by the resolution of the complaint and the casino managed to escape. They could have made them pay, but they didn't do anything. They didn't even examine my evidence and all my arguments went into the furnace. If I need more details, I can roll out a huge post with dozens of screenshots and proofs, but why is it now? The casino has been cheating players since the beginning of December 2023, but the license didn't care. She's not protecting us. I still haven't received a response to anything, they just ignore the emails to the maximum. And when they answered 1 time, the casino told them you don't have a win, but I had a real proof + replay from the site but the limit and from the main page. In short, I no longer believe in the license, because it does not protect the players.
obviamente agora não há mais danos para novos jogadores
mas também há jogadores que perderam até $20.000
e ler que o cassino é considerado seguro pelo Casinoguru é desrespeitoso com essas pessoas
obviously now there is no more harm for new players
but there are also players who have lost up to $20,000
and reading that the casino is considered safe by Casinoguru is disrespectful towards these people
Eu não sou a única pessoa razoável aqui
mas o Scoobybet usou o logotipo do casinoguru na página inicial
casinoguru dá uma classificação de 8
Acho que estou jogando pelo seguro, mas em vez disso foi uma farsa
Radka, eu te lembro, em um cassino você joga por dinheiro
e devido ao seu erro, várias pessoas perderam milhares de dólares
Portanto, também seria correto pedir desculpas aos leitores
em vez disso defenda o impossível
I'm not the only reasonable person here
but scoobybet used the casinoguru logo on the home page
casinoguru gives a rating of 8
So I think I'm playing it safe, but instead it was a scam
Radka I remind you, in a casino you gamble for money
and due to your mistake, several people lost thousands of $
So it would also be right to apologize to the readers
instead defend the impossible
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