há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Simsinos Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Simsinos Casino - discussão geral
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há 3 anos
Quando você grava o novo cassino da gammix? Wunderwins... Já tenho uma reclamação
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há 3 anos
Hello, sounds like a casino we have not reviewed yet.
We'll gladly do so, please share the link and use this thread - specially made for this occasion:
https://casino.guru/forum/casinos/do-you-know-a-casino-that-isn--39-t-reviewed-on-casino-guru
In the meantime, feel free to create a new thread in the casino's category. Kindly describe the issue there:
Thank you.
há um ano
Bom dia
Mudança de nome e endereço do site? Para que?
Editado
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há um ano
Hi, do you mean that the address of this casino has changed with its name ? If so, I'll forward it to our data team to take a look and edit it if that is indeed the case.
But how did you figure it out ? Also, thank you for letting me know.
ResponderCitar1
há 10 meses
Olá, tenho uma conta neste cassino, parece muito com o staxino.com, é do mesmo grupo, pelo que entendi, tem bônus legais, eles não pediram identificação, me dizem que ainda não é preciso nos dar nenhum documento, o que eu quero perguntar é que diz que aceita jogadores da Grécia, ok, mas eu entro com uma VPN alemã porque se eu for entrar normalmente, ele me diz que a entrada é proibida e me escreve o logotipo EEP da Autoridade Grega de Jogos de Azar, eu entro no cassino normalmente, mas nos termos e condições do cassino diz claramente que não é compatível com VPN (enviei um e-mail para o cassino), mas eles não me responderam, estou enviando os termos
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há 10 meses
Não sei, não posso enviar o arquivo. Se você souber de algo sobre esse problema, diga-me, obrigado antecipadamente, guru do cassino.
Traduzido automaticamente:
há 10 meses
Well, it is always best to check with the casino, and if they don't reply to your question, I would probably be better avoiding playing there. Just in case, you know.
The safety index of the casino is not the best, actually. 🤷♀️
ResponderCitar1
há 8 meses
Hello i want to ask in the same problem to write up tell me simsinos casino they don't have any solutions to tell me and if i use vpn they close my account, i dont understand accept players from creek area which way with no vpn all the casino i play ( and dont allow vpn) sent me a link to play normal by creek area this fault can resolve by casino no of the player i am right casino curu in that ( i fear to play with that reason )
há 8 meses
I am not quite sure I understand the issue here.
May I suggest you write in your own language, please? It will be better to understand, and do not worry, we have an automatic translator implemented on our website.
há 8 meses
O que estou perguntando é como o cassino aceita jogadores da Grécia sem usar uma VPN, mas isso não é possível a menos que me enviem um link ou alguma outra forma para que eu possa entrar e jogar. Disseram-me que não conseguimos encontrar uma maneira para você. Se continuar jogando com uma VPN, bloquearemos sua conta. Estou perguntando se isso é normal.
Traduzido automaticamente:
há 8 meses
Now I get it. Thank you.
Imagine this situation: You are from Greece, but you are in Ireland, for example. You are allowed to play there and don't need a VPN for that. The country is just an example, you know.
So, this way Greek players are allowed to play at this casino, but if you are unable to play from Greece without a VPN, it is not allowed for you to play like that.
Do you get my point, please?
há 8 meses
Entendo perfeitamente, mas a questão é que o cassino é quem deve encontrar a solução, e não o jogador. Não sei se você concorda com isso e não sei se é obrigação do cassino por lei!
Traduzido automaticamente:
há 8 meses
Neither do I, actually. We are not lawyers here, you know.
The thing is that it is very important to read the terms, and if it is written that the usage of VPN is not allowed, the player should avoid it, for sure.
há um mês
Hello.
I´m playing at simsinos for a few years now. Never had any issues. Even KYC was easy to handle.
Now I need a new KYC and upload my credit card picture.
I did and made a mistake. So I need to upload again. But all the links that they send now, aren´t working. It always shows, that I already uploaded. NO option to upload again and properly. Always the same link with the same result.
Chat is making tactic and hoping that I play my money.
Can you please help? Waiting since end of November...
Editado
há um mês
Have you tried to contact the casino by email regarding all this?
If the casino is unable to resolve the issue you have experienced for this long, our complaint team could intervene.
I am just not sure if the casino will communicate with our team, as they usually don't, unfortunately.
ResponderCitar1
há um mês
Hello Romi.
I really thank you for your message. After weeks of fighting, this morning they made the withdrawal. So we can ignore my last message.
Thanks for replying and have a great week!
ResponderCitar1
há um mês
I'm glad they did, really.
What do you think helped here?
Would you like to write more about your experience in a user review, perhaps?
Here's the link just in case.
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