Simsinos Casino - discussão geral (página 2)

Oi,

Obrigado pela resposta rápida. Entretanto, o Simsinos cancelou ambos os saques, supostamente devido a informações incorretas da conta. Desta vez, usei minha conta Revolut, que está em meu nome, e todos os dados estavam corretos. Depositei usando o Google Pay, então minha opção de saque por transferência bancária estava correta. Agora não tenho certeza se o cancelamento dos saques está relacionado a isso, já que usei minha conta do Sparda Bank Berlin para todos os saques anteriores. Solicitei um novo saque dos fundos cancelados – desta vez para a conta da qual os saques anteriores foram bem-sucedidos. O suporte novamente mencionou o alto volume de saques e disse que poderia demorar mais. Uma mensagem para agilizar meu saque também foi enviada.

Atenciosamente, B. Wiekowski

Obrigado pela atualização. O cancelamento de ambos os saques devido a dados bancários supostamente incorretos é relevante, especialmente porque você mencionou que a conta Revolut está em seu nome. Pelo fórum, não conseguimos determinar se o problema foi causado pelo uso do Google Pay, do Revolut ou da conta bancária Sparda usada anteriormente.

Submeter o novo saque para a conta que foi usada com sucesso anteriormente deve, pelo menos, tornar o fluxo de pagamento mais claro. Como sua reclamação já está aberta, adicione esta atualização lá, incluindo as mensagens de cancelamento, as datas e os valores dos saques e o status da nova solicitação. Forneça as evidências por meio da reclamação, em vez de divulgar os dados bancários publicamente.

A equipe de reclamações pode então solicitar ao cassino que explique por que os primeiros saques foram cancelados e o que ainda impede o processamento do novo saque. Até lá, o melhor é não cancelar o novo saque nem usar o saldo para jogar novamente.

Posso adicionar as capturas de tela relevantes aqui, ou elas ficam visíveis para todos?

Olá, que bom que você está perguntando antes. Este é um fórum público e todos os nossos tópicos são públicos, então qualquer captura de tela que você postar aqui poderá ser vista por qualquer pessoa.

Sugiro que compartilhe apenas o necessário e oculte quaisquer detalhes pessoais ou sensíveis. Você pode fornecer essas informações de forma privada por meio de sua reclamação, onde as informações sensíveis podem ser ocultadas da visualização pública e os mediadores se encarregam disso.

Acabei de receber esta informação, mais uma vez um volume crescente ou mesmo excessivo de pagamentos... esta informação está disponível diariamente desde 30 de outubro de 2026.

Entendo que ouvir a mesma explicação desde 30 de outubro não seja muito tranquilizador. É possível que o cassino esteja realmente sobrecarregado com pedidos e com dificuldades para dar conta de tudo, então essa ainda poderia ser uma explicação plausível.

Por outro lado, 11 dias parece um período bastante longo sem ao menos uma tentativa de pagamento parcial ou alguma solução alternativa. Sempre que me deparo com uma situação como essa, me pergunto se há algum problema com o provedor de pagamentos que tenha paralisado os saques. Essa é apenas uma possibilidade que estou considerando, claro, não algo que tenhamos certeza que esteja acontecendo aqui.

Vamos ver o que acontece a seguir. Esperamos que haja algum progresso positivo em breve!

Obrigado pela resposta rápida. Agora vou deixar meu otimismo me contagiar e torcer para que tudo dê certo. Atenciosamente.

Acabei de ganhar €2.600 naquele site. Só espero que não demore muito para eu receber o meu.

Olá, seja bem-vindo(a)! Espero que esteja tendo um bom dia. Vamos manter o otimismo juntos. Estarei aqui para acompanhar o progresso do cassino.

Olá, parabéns pela sua vitória! Considerando o que temos discutido sobre este cassino ultimamente, o saque pode demorar mais do que o esperado. Mas, como você disse, vamos torcer para que todos recebam o pagamento o mais rápido possível.

Posso perguntar qual método de pagamento você escolheu para o seu saque? Ainda tenho a impressão de que os provedores de pagamento podem estar envolvidos nesses atrasos, embora isso seja apenas uma possibilidade neste momento.

Sim. Selecionei transferência bancária 👍🏽

Olá Jenntix,

Você poderia me avisar quando receber o seu dinheiro?

Cumprimentos

Obrigado pelo esclarecimento. Ainda parece possível que o atraso esteja relacionado ao provedor de pagamento, mas sem uma explicação mais clara do cassino, só podemos especular. Sei que isso não torna a espera menos difícil. Espero sinceramente que não demore muito mais e que sua próxima atualização seja sobre o dinheiro finalmente ter chegado.

Sugiro que todos nos mantenhamos em contato por aqui e nos informemos mutuamente sobre como estão indo os processos de abstinência. Combinado?