Site online da Divaspin (página 2)

Olá!

Só espero que não demore muito desta vez. Para ser sincero, até a melhor explicação parece meio boba se o problema persistir por mais tempo do que o suportável. 🙂

Obrigado por continuar conosco; espero receber notícias positivas em breve. Caso contrário, uma reclamação sobre o atraso no pagamento pode resolver o problema, espero.

Eu também enviei para o serviço de atendimento ao cliente do cassino e eles transferiram o valor 🙂

👏👌✌️ Nossa, que ótima notícia! Obrigado por compartilhar e parabéns! Aproveite seus ganhos!

Muito obrigada 😘

Adeus,

Há uma semana também estou com problemas com a Divaspin: eles não estão pagando meu saque e ficam dando desculpas!!!

E aí um funcionário diz por e-mail que já foi processado e que não preciso me preocupar, mas nada. Eu sei que o prazo é de até 14 dias, mas queria abrir uma reclamação agora!

Guardei todos os e-mails como prova!

Espero que você possa me ajudar então?

Você precisa tirar uma foto para que a verificação da conta não seja necessária e eles possam pagar. Eu fiz isso. Perfil, verificação e, se estiver escrito isso, você não precisa verificar.

Você pode enviar sua reclamação a qualquer momento; na verdade, é que nossa equipe não consegue intervir antes de 14 dias, entende?

Por favor, nos atualize sobre a situação na segunda-feira, ok?

A qualquer hora. Espero que seus próximos saques sejam tranquilos. Em alguns cassinos, os primeiros podem ser bem complicados. 🙂

Bom dia! Estou aguardando o pagamento no cassino Mr Bet. No dia 3 de junho, solicitei um saque de 200.000 florins e, no dia 6 de junho, outro de 1.000.000 florins. Eles verificaram meu perfil há dois meses, estava tudo certo, e agora estão pedindo novamente. Envio os certificados e eles sempre os rejeitam, dizendo que não são válidos, então acabo enviando o que eles pedem 🙄

Ah não... problemas de novo?

Bem, você diria que o suporte explicou claramente como o documento correto deveria ser? Quero dizer, pelo menos para mim, parece mais útil do que deixar os jogadores tentarem sozinhos, apontando os possíveis erros após cada tentativa...

Se não me engano, você está aguardando novamente a conclusão da revisão. É isso mesmo?

Felizmente, esta é a última vez. 🙏

Estou tendo problemas com os saques. Os primeiros 4.000 foram feitos sem problemas, mas agora estão dando desculpas, dizendo que o serviço está temporariamente fora do ar. Nesse meio tempo, não consigo entrar em contato com o gerente VIP que me foi designado há uma semana.

Olá, então você não consegue acessar o cassino, ou o serviço parece estar fora do ar? Eles querem dizer que apenas os saques não estão disponíveis? Você perguntou a eles quanto tempo isso deve durar? Eu daria um tempo para eles resolverem o problema, já que eles já te pagaram.

Esse problema foi resolvido. Agora, porém, o cassino AlterSpin se recusa a efetuar o pagamento. Eles estão analisando a transação há uma semana, mesmo que minha conta não exija verificação. Solicitei saques de 200.000 e 90.000 florins no dia 6 de julho.