Bem, entendo que isso seja realmente lamentável. No entanto, não podemos exigir nada do cassino sem provas. Compreendo sua lógica, de verdade. Mas se alguém lhe disse para quebrar as regras, você primeiro precisa justificar suas ações. Nenhuma pergunta posterior será útil. Mais transações não me parecem significar mais contas. Por esse motivo, creio que não seja uma justificativa válida. 🙁
Não creio que tenhamos perguntado ao cassino se você já teve mais de uma conta. Normalmente, perguntamos da mesma forma que o jogador registra a reclamação. Portanto, estávamos interessados em saber por que sua conta foi bloqueada. Aí eles inventam a segunda conta.
Sinto muito que você tenha passado por isso.
Well, I understand this is indeed very unfortunate. However, we can't demand anything from the casino without proof. I understand your logic; I truly do. But if someone told you to break the rules, you must first justify your actions. No later questions will be of any use. More transactions does not sound to me like more accounts. For that reason it is not usable, I reckon. 🙁
I do not believe we asked the casino whether you have ever had more than one account. We usually ask the same way the player lodges the case subject. Therefore, we were interested in learning why your account has been frozen. Then they come up with the second account.
I'm sorry you have been through this.






