há 4 meses
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Olá
Eu me registrei em novembro de 2023 e recebi um bônus de 50 rodadas grátis após verificação bem-sucedida. Tive sorte e consegui cumprir as apostas.
agora tenho dinheiro de verdade
Faço uma solicitação de saque da minha carteira de criptomoeda em 30/11/2023
Desde então, não consigo mais entrar em contato com os clientes do cassino. Já enviei muitos e-mails e não fui respondido. Por que meu pedido de saque está em modo de espera desde então?
Hello
I registered in November 2023 and got 50 free spins bonus sing up after successful verification. I had good luck and was able to fulfill the wagering.
I now have real money
I make a withraw request for my cryptomoney wallet on 30/11/2023
Since that time, I have no longer been able to contact casino customers. I have sent many emails and have not been answered. Why my withdrawal request has been in waiting mode since then?
Olá
Eu me registrei em novembro de 2023 e recebi um bônus de 50 rodadas grátis após verificação bem-sucedida. Tive sorte e consegui cumprir as apostas.
agora tenho dinheiro de verdade
Faço uma solicitação de saque da minha carteira de criptomoeda em 30/11/2023
Desde então, não consigo mais entrar em contato com os clientes do cassino. Já enviei muitos e-mails e não fui respondido. Por que meu pedido de saque está em modo de espera desde então?
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Since that time, I have no longer been able to contact casino customers. I have sent many emails and have not been answered. Why my withdrawal request has been in waiting mode since then?
Exatamente a mesma coisa aconteceu comigo. Mas depositei e ganhei sem usar bônus em setembro e ainda não consegui sacar. Também não obtive contato.
Same exact thing happened to me. But I deposited and won without using a bonus back in September and still have not been able to withdraw. I've gotten no contact as well.
Olá, já que você está tentando sacar há muito tempo, sua conta do cassino foi verificada? Alternativamente, o cassino lhe disse por que você não tem permissão para sacar seus ganhos? Você também tentou se comunicar com o cassino ou está completamente sem resposta?
De qualquer forma, você conseguiu abrir uma reclamação , o que foi um bom passo, já que você está esperando há muito tempo pelo seu saque. Se você quiser saber o que esperar de uma reclamação, consulte este guia .
Vou cruzar os dedos para que tudo corra bem e se tiver alguma novidade não hesite em me avisar.
Hello, since you have been trying to withdraw for quite a long time, has your casino account been verified ? Alternatively, did the casino tell you why you are not allowed to withdraw your winnings ? Have you also tried to communicate with the casino or are you completely without an answer ?
Anyway, you managed to open a complaint, which was a good step since you have been waiting for quite a long time for your withdrawal. If you would like to know what to expect from a complaint you can go through this guide.
I'll keep my fingers crossed that it all goes well and if you have any news, don't hesitate to let me know.
Sim, eles inicialmente disseram que precisavam analisar meus ganhos, pois ganhei uma grande quantia como novo jogador com apenas um depósito de $ 21,00. Essa foi a ÚNICA coisa que eles me disseram. Depois disso, nenhuma palavra 🙁
Yes they initially said they had to look into my winnings as I won a large amount as a new player with just a $21.00 deposit. That's the ONLY thing they ever said to me. Then after that no word at all 🙁
Ok, como sugere a reclamação , a verificação não deve ser o problema.
Sei que é difícil, mas acredito que precisamos de alguém do cassino para explicar. Pode ser apenas um atraso, mas ninguém fora deste casino pode dizer isso com certeza. 🤔
Okay, as the complaint suggests, the verification should not be the problem.
I know it's hard, but I believe we need someone from the casino to explain. It could be just a delay, but no one outside this casino can tell that for sure. 🤔
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