há 4 meses
Eles são golpistas, nunca fecham a conta.
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SlotsVil Casino - discussão geral (página 2)
há 4 meses
Passaram 5 dias e me disseram no chat que estava tudo bem mas não enviaram nada e sempre havia a possibilidade de cancelar o saque o que no final eu fiz..., o problema é que tenho insistido nisso Estou com problemas com o jogo, problemas financeiros por jogar e por favor exclua minha conta e eles não querem fazer isso, no chat me dizem que não podem enviar e-mail, na medida em que me respondem o mesmo que não podem enviar para outro e outra pessoa deveria enviar o número do meu cartão para deletar minha conta, eles estão me enganando, para deletar minha conta eles não precisam do número do meu cartão, por favor façam alguma coisa, essas pessoas são golpistas, sem falar nos falsos licença. .
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há 4 meses
I sent you a link - green letters, where I recommended you to file a complaint. If you don't open a complaint, we can't do anything without it, so please do so and then our team will investigate the whole case.
If something doesn't work, please let me know. 🙂
há 4 meses
Hello, I corresponded with you three weeks ago and you also registered a complaint at that time. Why didn't you reply in the end ?
As for closing the account, why doesn't the casino want to do that ? Did they say a reason or just ignore you ? Again, if you need help, you can submit a complaint, but it would be good to reply and cooperate with our team if you can't solve it on your own.
So let me know how your situation is.
há 4 meses
Eles me responderam por e-mail e me disseram que meus documentos já foram recebidos, que se precisassem de mais me pediriam.
Acrescentam também que a equipe de pagamentos entrará em contato comigo quando o saque for concluído
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há 4 meses
Great so the situation has moved forward which I am very happy about. I hope their team will contact you soon and you will get your money.
Let me know then.
há 4 meses
Mas, este cassino é novo, certo? Você tem que tentar.
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há 4 meses
It is quite new, you are right. They doesn't seem to do well, though, when it comes to the safety index.
Have you played there, perhaps?
há 4 meses
Olá, venho dizer que já recebi meu pagamento então ponto positivo para eles
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há 4 meses
Great news, I'm glad you got it.
Do you think after this experience you will get a chance to play here again ? 😉
há 3 meses
Este casino deveria ser encerrado, já solicitei várias vezes durante duas semanas a eliminação da minha conta sem possibilidade de reabrir porque tenho um problema de jogo, e eles não respondem, através do chat dizem para enviar um email para customerassist@slotsvil.com já customercare@slotsvil.com , e eles não respondem nada, nem têm uma licença visível ou a que organização de jogos pertencem.
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há 3 meses
Tento fazer a reclamação no link que você me indica, mas quando escrevo as palavras são apagadas automaticamente e isso não me permite descrever meu incidente.
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há 3 meses
Eles são golpistas não licenciados.
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há 3 meses
Não só isso, mas enviei-lhes muitos e-mails pedindo a exclusão da minha conta e eles respondem que me dão um bônus de € 10 sem depósito para jogar, quando peço que excluam minha conta porque tenho um jogo problema, é muito forte, não elimine este casino, que não é licenciado nem pertence a nenhuma entidade de jogo.
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há 3 meses
Li os termos e condições e eles dizem que pode levar até 60 dias para excluir sua conta
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há 3 meses
I've been following the Slotsvil Casino discussions. Choosing a secure platform is crucial. I found WeLoveLotto to be reliable. Always research to find the best option.
há 3 meses
Tento fazer a reclamação no link que você me indica, mas quando escrevo as palavras são apagadas automaticamente e isso não me permite descrever meu incidente.
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há 3 meses
So try to create a complaint in incognito/anonymous mode and hopefully it will work without any problems. If you still have difficulties, let me know.
há 3 meses
Não só isso, mas enviei-lhes muitos e-mails pedindo a exclusão da minha conta e eles respondem que me dão um bônus de € 10 sem depósito para jogar, quando peço que excluam minha conta porque tenho um jogo problema, é muito forte, não elimine este casino, que não é licenciado nem pertence a nenhuma entidade de jogo.
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há 3 meses
However, it certainly shouldn't be like that and that means that the casino will send you a bonus when you ask them to close your account. It's definitely not professional or pleasant. I hope that you will be able to file a complaint and we will be able to help you somehow.
I will keep my fingers crossed. 😕
há um mês
Bom dia Elsabiiio27, gostaria de poder contatá-lo fora deste fórum para ver se você pode me ajudar. Acabei de fazer um saque de € 2.000 no slotsvil e ele aparece pendente e pelo chat eles me dizem que o departamento correspondente analisará a solicitação e entrará em contato comigo, mas pouca informação sobre quando receberei o pagamento ou algo específico... Não sei o que devo fazer para que eles não me atrasem e coloquem obstáculos no meu caminho... podemos contatá-los de outra forma e você pode me ajudar com meu problema? Obrigado.
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há um mês
Eu sei como fazer isso
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há um mês
Você é espanhol? Deixe-me seu número de telefone e entrarei em contato com você pelo WhatsApp
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