SlotsVil Casino - discussão geral (página 2)

Eles são golpistas, nunca fecham a conta.

Enviei-lhe um link - letras verdes, onde recomendei que você registrasse uma reclamação. Se você não abrir uma reclamação, não poderemos fazer nada sem ela, então faça-o e então nossa equipe investigará todo o caso.

Se algo não funcionar, por favor me avise. 🙂

Olá, me correspondi com você há três semanas e você também registrou uma reclamação naquele momento. Por que você não respondeu no final?

Quanto ao encerramento da conta, por que o cassino não quer fazer isso? Eles disseram um motivo ou simplesmente ignoraram você? Novamente, se precisar de ajuda, você pode enviar uma reclamação, mas seria bom responder e cooperar com nossa equipe se não conseguir resolver o problema sozinho.

Então deixe-me saber como está sua situação.

Eles me responderam por e-mail e me disseram que meus documentos já foram recebidos, que se precisassem de mais me pediriam.

Acrescentam também que a equipe de pagamentos entrará em contato comigo quando o saque for concluído

Ótimo, então a situação avançou e estou muito feliz. Espero que a equipe deles entre em contato com você em breve e você receba seu dinheiro.

Deixe-me saber então.

Mas, este cassino é novo, certo? Você tem que tentar.

É muito novo, você está certo. Eles não parecem se sair bem no que diz respeito ao índice de segurança.

Você já jogou lá, talvez?

Olá, venho dizer que já recebi meu pagamento então ponto positivo para eles

Ótimas notícias, estou feliz que você tenha entendido.

Você acha que depois dessa experiência você terá a chance de jogar aqui novamente? 😉

Este casino deveria ser encerrado, já solicitei várias vezes durante duas semanas a eliminação da minha conta sem possibilidade de reabrir porque tenho um problema de jogo, e eles não respondem, através do chat dizem para enviar um email para customerassist@slotsvil.com já customercare@slotsvil.com , e eles não respondem nada, nem têm uma licença visível ou a que organização de jogos pertencem.

Tento fazer a reclamação no link que você me indica, mas quando escrevo as palavras são apagadas automaticamente e isso não me permite descrever meu incidente.

Eles são golpistas não licenciados.

Não só isso, mas enviei-lhes muitos e-mails pedindo a exclusão da minha conta e eles respondem que me dão um bônus de € 10 sem depósito para jogar, quando peço que excluam minha conta porque tenho um jogo problema, é muito forte, não elimine este casino, que não é licenciado nem pertence a nenhuma entidade de jogo.

Li os termos e condições e eles dizem que pode levar até 60 dias para excluir sua conta

Tenho acompanhado as discussões do Slotsvil Casino. Escolher uma plataforma segura é crucial. Achei o WeLoveLotto confiável. Pesquise sempre para encontrar a melhor opção.

Portanto, tente criar uma reclamação no modo anônimo/anônimo e esperamos que funcione sem problemas. Se ainda tiver dificuldades, me avise.

No entanto, certamente não deveria ser assim e isso significa que o cassino lhe enviará um bônus quando você solicitar o encerramento de sua conta. Definitivamente não é profissional ou agradável. Espero que você consiga registrar uma reclamação e que possamos ajudá-lo de alguma forma.

Vou manter meus dedos cruzados. 😕

Bom dia Elsabiiio27, gostaria de poder contatá-lo fora deste fórum para ver se você pode me ajudar. Acabei de fazer um saque de € 2.000 no slotsvil e ele aparece pendente e pelo chat eles me dizem que o departamento correspondente analisará a solicitação e entrará em contato comigo, mas pouca informação sobre quando receberei o pagamento ou algo específico... Não sei o que devo fazer para que eles não me atrasem e coloquem obstáculos no meu caminho... podemos contatá-los de outra forma e você pode me ajudar com meu problema? Obrigado.

Eu sei como fazer isso

Você é espanhol? Deixe-me seu número de telefone e entrarei em contato com você pelo WhatsApp