há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Smokace Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Só vejo 1 reclamação aqui até agora, sem discussões e sem classificação. No entanto, o cassino permanece questionável, por quê? Como isso é avaliado? Depositei 25 euros no dia 26 de março e recebi o bônus de boas-vindas. Implementei com sucesso, continuei a jogar até o meu saldo chegar aos 1000 euros. Em seguida, enviei uma solicitação de pagamento que estava pendente até a manhã de segunda-feira, 27 de março. Pouco tempo depois estava sendo processado. Na terça-feira, perguntei quanto tempo eles levaram para processá-lo. Obteve uma resposta imediata, que eles processam em 24 horas. Mas meu pagamento teria saído na segunda-feira, 27 de março. Eu sei que uma transferência leva alguns dias. No entanto, estou surpreso que meu pagamento ainda esteja sendo processado no site do cassino. Vou ver quando o dinheiro chegar para mim. Estava um pouco inseguro agora porque a classificação do cassino é questionável.
Também fiz uma transferência bancária e meu dinheiro estava na minha conta 2 dias depois, está com você talvez por causa do fim de semana?
Obrigado pela resposta. Foram 2 grandes pagamentos e chegaram direto hoje. Até agora, o cassino tem sido muito sério.
Obrigado por compartilhar sua experiência. Terei prazer em responder à sua pergunta quando se trata da classificação do cassino. Em primeiro lugar, eles são um pequeno cassino quando se trata de receitas. É mais seguro jogar em marcas maiores caso você ganhe muito, porque você sabe que o cassino tem dinheiro suficiente para pagar os ganhos. Eles também receberam pontos negativos por terem termos e condições injustos. Eles também têm um limite de retirada bastante baixo (3.000).
De qualquer forma, quando você olha para a seção de reclamações, parece que os jogadores não têm nenhum problema com eles, então se você estiver satisfeito, não tenha medo de continuar jogando lá 🙂
Olá!
Estou tendo problemas para sacar meu dinheiro. Minha conta foi verificada 
Ao inserir os dados aparece um erro, entrei em contato com o atendimento ao cliente e eles me dizem que têm problemas com o serviço de saque, mas não para depositar dinheiro.
Espero que você possa me ajudar.
Receio que você deva esperar que o problema seja resolvido. Eu pessoalmente tentaria sacar usando outra opção de pagamento. Se eu puder sugerir o próximo passo, pergunte ao cassino quais opções de pagamento estão disponíveis para você e em quais condições.
Avise-me, por favor.
A meu ver, você acredita que o cassino encerrou sua conta não apenas porque foi acusado de lavagem de dinheiro, mas também porque é argentino. Estou correcto?
De uma forma ou de outra, desejo-lhe boa sorte com a reclamação, é claro!
Vejo que você não respondeu a pelo menos uma pergunta importante no tópico de reclamações.
Sua conta foi totalmente verificada, por favor? Você enviou documentos para passar no procedimento KYC?
Por favor, use este link para atualizar a reclamação , é crucial.
Obrigado.
Parece bom, obrigado.
Vamos dar mais andamento, não há muito o que dizer no momento, e da minha parte. Apenas tenha certeza de que Nick é hábil em lidar com reclamações e estou convencido de que ele fará de tudo para resolver o problema.
Você pode verificar por si mesmo se quiser:
https://es.casino.guru/smokace-casino-la-cuenta-del-jugador-se-cerro
Este link leva ao seu tópico de reclamação, assim que o cassino for solicitado a cooperar, você descobrirá se eles respondem - ou não.
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