Smokace Casino - discussão geral (página 2)

Bem, nesse caso, não há mais nada que possamos fazer... Essas reclamações geralmente terminam como "não resolvidas" e o cassino ganha pontos negros e a classificação fica mais baixa.

Vamos torcer para que isso não aconteça.

Good afternoon people, has anyone already withdrawn from smokace? Because I've already been trying to get it there for a week but it's always canceled I've sent all the documents they asked for and they always cancel my PIX and have it done through the CPF but I do it and nothing can anyone help me?

Good afternoon people, has anyone already withdrawn from smokace? Because I've been trying to get it there for a week but it's always canceled I've sent all the documents they asked for and they always cancel my PIX and have it done through the CPF but I do it and nothing can anyone help me?

avoid a deposit bonus for the casino, the casino prevents you from playing 99% nolimit pragma hackshaw etc games during the bonus even though the games in question are not on the lists

välttäkää talletusbonusta kasinolle, kasino estää pelaamasta 99% nolimit pragma hackshaw jne pelejä bonuksen aikana vaikka pelejä kyseisiä pelejä ei ole listoilla

Obrigado pela informação. É sempre uma boa ideia verificar os Termos e Condições ou entrar em contato com o suporte sobre jogos excluídos do bônus. Claro, sempre faça capturas de tela caso algo imprevisto aconteça.

Enfim, você usou algum bônus aqui? Se sim, como você encontrou jogos que não estão na lista, mas que você não consegue jogá-los?

Gostaria de saber se é normal neste site (smokace) e há dois dias que fiz um pedido de saque e ainda não foi aceito. Já fiz todos os passos para verificação do perfil. Enviei dois e-mails para o departamento deles e eles ainda não me responderam dois dias depois, devo me preocupar?

Hello, I have an account at Iti Itaú (digital account, but they don't authorize my withdrawal, they say the account is wrong or inactive, how can I get them to authorize my withdrawal? Help me

Olá, isso significa que você passou na verificação com sucesso ou ainda está aguardando a confirmação de que possui uma conta totalmente verificada? Gostaria de salientar que damos aos cassinos 14 dias para resolver saques e KYC, então acho que se você estiver esperando apenas alguns dias, não há nada com que se preocupar ainda e recomendo ser um pouco paciente.

Vou esperar pela resposta.

Olá, você tentou perguntar ao cassino o que há de errado com a conta ou por que ela está inativa? Como alternativa, você tem uma conta ativada para a qual deseja sacar e tem algum problema com ela? Talvez fosse útil escrever para o suporte da conta digital para saber se há algum problema e, em caso afirmativo, como poderia ser resolvido. Opcionalmente, você pode usar um método diferente no cassino e verificar no chat ao vivo a melhor forma de sacar.

Tente perguntar e me diga qual resposta você obteve.

Hello, I would like to know about the next changes because the financial department did not give me a solution to fix a withdrawal worth 1,900 from smokace and the amount as soon as it entered my account was returned by picpay bank to smokace, but the money did not return to my account at the casino and support doesn't know how to explain it to me and the finance department isn't responding I need a solution because I've already sent proof that the pix was returned by the bank

Olá, acho que você terá que resolver isso com o cassino. Certamente seria útil saber o motivo pelo qual isso aconteceu e onde está o seu dinheiro, já que você diz que o banco o devolveu. Você já tentou perguntar ao banco se eles podem explicar essa situação?

Claro, se você acha que a culpa não é sua, você poderegistrar uma reclamação conosco aqui neste link .

Além disso, se você tiver alguma informação nova, me avise.

Estarei esperando.

Huge scam this casino.

I've been playing on this site for a long time and am already a VIP. Yesterday I had my first big win totaling €3000. Of course I had these paid out (3x1000€ due to "withdrawal limit")

Today I want to log in and check, suddenly my user was blocked.

"Suspension due to gambling addiction"

It's the boldest thing I've ever heard.

Stay away from this casino, 1-2 payouts are good, and as soon as there is a decent win they block your account. I will also take legal action against it.

If the payouts arrive and my account remains blocked, I accept that.

I'll keep you updated on whether the payouts arrive, but until then, keep your hands off this page

Riesen Betrug dieses Casino.

ich spiele lange auf dieser Seite und bin auch schon VIP, ich hatte gestern mein ersten großen Gewinn von insgesamt 3000€. Natürlich habe ich diese auszahlen lassen (3x1000€ aufgrund von „auszahlungslimit")

heute will ich mich anmelden und nachschauen, aufeinmal wurde mein Benutzer gesperrt.

„Sperre wegen einer Spielsucht"

es ist das dreisteste dass ich je gehört habe.

last die Finger von diesem Casino, 1-2 Auszahlungen gehen gut aus, und sobald es um einen anständigen Gewinn geht blockieren die euer Konto. Werde auch gerichtlich dagegen vorgehen.

falls die Auszahlungen ankommen, und mein Konto trotzdem gesperrt bleibt, akzeptiere ich das so.

ich halte euch auf dem laufenden ob die Auszahlungen ankommen, bis dahin lasst die Finger aufjedenfall von dieser Seite

Você está dizendo que o cassino bloqueou sua conta sem aviso prévio? Isso não parece nada certo.

Você já pediu a este cassino para encerrar sua conta devido ao vício do jogo? Porque mesmo que você tenha feito isso, não é um motivo justo para anular quaisquer ganhos, se você me perguntar.

Estarei aqui para uma atualização.

Yes, I never asked the casino to close me down, nor was it announced. I had my first big win 2 days ago, tried to log in yesterday and got the message "User blocked due to gambling addiction", that can't be true, if so they should pay out the winnings and then block me if they think I am but I was addicted to gambling. It was never a problem for them until I won big once

Ja, ich habe das Casino nie darum gebeten mich zu schließen, weder noch wurde dies angekündigt. Ich hatte mein ersten großen win vor 2 Tagen, wollte mich gestern einloggen und bekomme die Meldung ,,Benutzer wegen Spielsucht gesperrt", das kann doch nicht war sein, wenn dann sollen sie die Gewinne auszahlen und mich dann sperren, wenn sie meinen dass ich doch spielsüchtig seie. War für die ja nie ein Problem, bis ich einmal groß gewonnen habe

Isso é algo para se pensar! Quer dizer, isso é um grande erro e estou feliz que você nos encontrou e criou a reclamação. Tal situação precisa ser esclarecida.

É claro que não é razoável usar um vício como motivo para encerrar a conta com saldo ativo.

automatic kyc failed and the kyc support email does not respond

Oh!

Quão especificamente o KYC automático falhou, por favor? Existe alguém que você pode ativar por chat?

Francamente, sem o apoio do casino, não iremos muito longe...

Então você já foi pago?

don't play there.

Meio tarde demais para isso 😳