Olha, eu pedi conselho ao meu cunhado que trabalha na Guardia di Finanza, ele me disse para colocar minha alma em paz porque o dinheiro é impossível de recuperar. Jogue apenas em sites autorizados com certificação ADM
Daquele dia em diante, sempre a mesma história.
Gostaríamos de informar que recebemos seus documentos. No entanto, eles não passaram em nosso processo de verificação porque expiraram.
Carregue você mesmo os seguintes documentos na seção "Minha conta"> "Documentos" para que o processo de validação da conta possa ser concluído e sua retirada pendente possa ser processada imediatamente.
• Passaporte ou carteira de motorista - Todos os 4 cantos do documento, seu nome, foto, data de nascimento e data de validade devem estar visíveis
Bem, neste caso, se você não conseguir resolver o problema com o cassino, eu diria que é hora de enviar uma reclamação.
Sinta-se à vontade para fazê-lo aqui:
https://casino.guru/complaints/create
Forneça todas as comunicações relacionadas que puder. Mas tenha em mente que este cassino não está licenciado e tem uma reputação muito ruim, então não posso prometer um bom final.
Olá,
quando um cassino não está registrado sob nenhuma autoridade de licenciamento - como este, é literalmente intocável. Isso é triste, mas é verdade.
Este site é horrível, não uma, mas duas vezes, ganhei uma quantia muito grande, eles tornaram quase impossível sacar.
Oh não, outro jogador com uma experiência ruim 🙁.
Gostaria de compartilhar qual documento você achou mais problemático e quando a verificação foi declarada, por favor? Podemos tentar ajudá-lo se o cassino ouvir sua reclamação futura.
Saiba mais sobre como funciona o processo de reclamação - aqui .
Oh não, outro jogador com uma experiência ruim 🙁.
Gostaria de compartilhar qual documento você achou mais problemático e quando a verificação foi declarada, por favor? Podemos tentar ajudá-lo se o cassino ouvir sua reclamação futura.
Saiba mais sobre como funciona o processo de reclamação - aqui .
Vou ver se ainda os tenho, mas foi uma piada, não sei por que os deixei fazer isso duas vezes comigo, acho que aprenderia na primeira vez.
Infelizmente, você escolheu jogar em um cassino terrível de acordo com nossa experiência, a enorme quantidade de reclamações não resolvidas e críticas negativas dos jogadores. Tenho certeza que você não sabia disso antes, mas posso recomendar que você verifique todos os cassinos antes de começar a jogar, pelo menos. Certamente pode ajudá-lo a evitar tais problemas no futuro 😕
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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