Olá
Estou com o mesmo problema que você. Queria saber se você já recebeu seu pagamento.
Hello
I have the same problem as you. I wanted to ask if you've received your payout yet.
Hallo
ich habe das gleiche Problem wie du. Ich wollte mal nachfragen ob du mittlerweile deine Auszahlung erhalten hast.
Olá, ainda não recebi meu pagamento, quando de repente decidiram verificar a conta mesmo assim. Esperei 15 dias para que me dissessem alguma coisa e o chat ao vivo me garantiu que a verificação da conta não era necessária, mas aparentemente é. Agora estamos aguardando a aprovação dos documentos.
Sim, já faz 15 dias para mim também, e nada aconteceu. Sou informado repetidamente no chat ao vivo e por e-mail que minha solicitação está sendo priorizada e que há atrasos. É a mesma coisa todos os dias. Dia após dia, fico apenas esperando e adiando.
Hmm, se o cassino continuar a se comportar da mesma forma e não resolver as situações que surgiram, certamente é importante registrar uma reclamação, como você fez. Vejo que há mais reclamações abertas contra o cassino, então, se o cassino não reagir e pagar os jogadores novamente, o índice de segurança cairá ainda mais. Você só precisa seguir o processo até o fim e ele mudará com base em como terminar.
Discordo. Preenchi um formulário de reclamação e o cassino pediu um tempo para analisar e nunca mais respondeu. Isso aconteceu duas vezes. É só uma tática de atraso. Ainda não recebi o pagamento, muito menos uma resposta depois que eles solicitaram isso ao Casino Guru. Eles são ladrões e me irritam por não terem uma classificação mais baixa. Na minha opinião, eles não deveriam poder operar.
Ah, ok, entendi. E seu pagamento ainda está pendente há 2 meses ou eles encontraram outra maneira?
Discordo. Preenchi um formulário de reclamação e o cassino pediu um tempo para analisar e nunca mais respondeu. Isso aconteceu duas vezes. É só uma tática de atraso. Ainda não recebi o pagamento, muito menos uma resposta depois que eles solicitaram isso ao Casino Guru. Eles são ladrões e me irritam por não terem uma classificação mais baixa. Na minha opinião, eles não deveriam poder operar.
I disagree. I completed a complaints form and the casino did ask for time to review and then never came back to respond. This happened twice. It's a delay tactic that's all. I still have not been paid nevermind a response after they requested it with Casino Guru. They thieves and it does my head in that they don't have a lower rating. They should not be able to operate in my opinion.
Acho que o jogador está na mesma sintonia que você, porque ele também não recebeu pagamento.
Vi que eles não responderam a você e, portanto, não a nós, o que levou ao encerramento da reclamação como não resolvida, pelo que o cassino recebeu pontos pretos.
Em qualquer situação semelhante, mesmo que o cassino não responda, é uma boa ideia registrar uma reclamação, pois assim os jogadores podem se avisar mutuamente e o índice de segurança só diminuirá. Certamente, se um jogador quiser jogar em algum lugar e consultar o fórum, as avaliações e reclamações dos usuários, descobrirá que os jogadores têm um problema e que o cassino não se importa em resolvê-lo.
Triste, mas às vezes é assim.
Gostaria que soubéssemos dessas coisas desde o começo para podermos alertar os outros.
Olá, verifiquei as reclamações e vi que alguns saques foram enviados aos jogadores. No entanto, o cassino está fechado, isso é verdade, e vi que eles também têm um aviso sobre sua política de não reação.
Você também tem dinheiro aí?
Oi,
Sim, tenho dinheiro lá.
Já pedi ajuda aqui anteriormente e também não obtive resposta deles.
Infelizmente, pensei em recomendar registrar uma reclamação, mas como eles não responderam, provavelmente não há mais nada que possa ser feito.
Você ainda está tentando entrar em contato com eles?
Mas se eles não responderem, será difícil resolver, se é que isso vai acontecer.😕
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