Spinbara Casino - discussão geral (página 24)

Já enviei a documentação três vezes, então estou aguardando uma resposta e quanto tempo levará para ela chegar. Espero que não me peçam outro documento para a mesma coisa daqui a cinco dias, me obrigando a recomeçar todo o processo, que é o que eu acho que fazem com todo mundo só para nos deixar desesperados.

Caso isso aconteça, não deixe de relatar o ocorrido à nossa equipe em sua reclamação. Eles saberão melhor como orientá-lo sobre o que fazer nessa situação.

Estou assim desde o dia 27, ou seja, dia 29, e o documento é o

igual àquela que foi devolvida

27 de janeiro, tudo correu bem, o saque foi solicitado e até agora tudo bem, 28 de janeiro. Saques bloqueados, envios de documentos naquele momento e até o dia em que eu for sozinho.

Eles creditaram meu primeiro saque porque obviamente foi aprovado antes de bloquearem minha conta, então é como se tivessem que enviá-lo por obrigação. E, até 5 de fevereiro, continuo recebendo as mesmas respostas e não consigo sacar o dinheiro que tenho.

Sim, entendi, você já disse isso. Então, quando eles iniciarem o processo de verificação, ou se precisarem de mais informações suas, eles não enviarão o dinheiro até que a verificação seja concluída. Portanto, é nisso que você precisa se concentrar agora.

Claro, e é nisso que estou trabalhando, mas não recebo absolutamente nenhuma resposta deles sobre nada.

Eu ganhei cerca de 2,5 mil hoje.

Eles só me permitem sacar 500€ de cada vez.

Se eu li tudo isso, espero que paguem em dia.

Para eles é uma grande vitória, porque sabem que 90% das pessoas perdem tudo enquanto o primeiro saque ainda está pendente... um bando de idiotas.

Se for a sua primeira vez a levantar fundos, não creio que tenha problemas. O valor do levantamento depende do seu nível VIP. Por exemplo, sou VIP 5 e posso levantar até 1.500 €. Inicialmente, não tive problemas em levantar fundos; o último levantamento que fiz foi de 1.111 € e correu sem problemas. Mas o problema começou quando fui vítima de um golpe de 5.053 €, que é um montante muito maior, e foi aí que começaram os problemas com a documentação.

Durante o primeiro atraso, também perdi uma grande parte dos meus ganhos devido à demora nos pagamentos. Depois, tive muita sorte com os últimos euros e aprendi com os meus erros. Tudo o que você pode fazer é ter muita paciência.

É claro que eles fazem isso por esse motivo, para que no final gastemos o que temos para sacar, mas precisamos ser mais espertos que eles e esperar até sacarmos as últimas moedas que temos.

Não existe nenhuma opção para definir um limite para a quantidade de jogos diários?

Então você poderia, por exemplo, definir para 5€ por dia, para não perder tudo o que está esperando para sacar.

Bem, o melhor a fazer é não jogar. Estou esperando há 8 dias e meu saldo continua intacto.

Vou fazer o mesmo 🙌🏻🙌🏻

Faz diferença se eu depositar com Mastercard e solicitar o saque por transferência bancária?

Olha, eu sempre solicitei saques pelo Revolut e o dinheiro estava na minha conta bancária em 8 a 10 horas. Este último saque que me enviaram, que solicitei por transferência bancária, demorou 8 dias para chegar.

Bom, eu aviso vocês quando chegar.

Espero que seja em breve. Tudo o que posso dizer é que, assim que receber meu dinheiro, nunca mais jogarei neste cassino, porque é horrível.

Aguarde de 14 a 20 dias 🥲

Olá Jaro, boa noite, bem, acabei de me deparar com isto. Eles voltaram a pedir o mesmo documento. Não sei mais como vou enviar, porque já tentei de tudo. Não sei o que eles querem. E outra coisa, eles deveriam entrar em contato por e-mail para explicar o problema ou solicitar o documento necessário, mas se não fosse por mim, ninguém teria entrado em contato. Isso está começando a parecer uma piada de mau gosto, sinceramente. Não sei mais o que fazer. Por favor, me ajudem.

Reenviei os mesmos documentos, como pode ver, estão em formato PDF, o que não deveria causar nenhum problema. Isto está a ficar fora de controlo.