Na verdade, acho que numa situação como essa, eu provavelmente evitaria jogar com bônus nesse cassino se o chat ao vivo não pudesse fornecer informações precisas sobre eles.
Ao mesmo tempo, ao jogar com bônus, é sempre uma boa ideia verificar os termos e condições por conta própria e não confiar apenas no que o chat ao vivo informa. Às vezes, o suporte pode não mencionar todas as condições relevantes.
Se você ler os termos do bônus e as condições específicas da oferta que está usando, geralmente terá uma visão muito mais clara. Depois, você pode usar o chat ao vivo principalmente para esclarecer qualquer dúvida que ainda tenha.
Mas se mesmo assim eles não conseguirem explicar adequadamente as condições dos bônus, provavelmente eu evitaria o trabalho e simplesmente não usaria bônus ali.
