SpinBetter Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com SpinBetter Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Olá, estou tendo problemas com isso

O Casino desbloqueia a minha conta!

Até recentemente eu era capaz de jogar normalmente e agora tudo está bloqueado, não importa o pagamento, jogo, etc.

Enviei documentos como carteiras de identidade para a segurança 2 a 3 semanas atrás e mesmo após várias perguntas, não houve resposta ou reação a nenhum e-mail até agora!

Atenciosamente

cristão

Olá Cristão,

Eu verifiquei as análises dos usuários e devo dizer que até mesmo outros jogadores reclamaram do suporte ao cliente ruim e de outros problemas. Por outro lado, o casino respondeu aqui no nosso fórum aprox. há 4 meses. Eu sugeriria escrever nossa própria análise de usuário aqui e veremos se o representante do cassino. Vai responder. O que você acha?

Olá equipe Сasino guru, estou enfrentando um problema com a retirada do meu saldo no Casino-Z há quase 4 dias e infelizmente tenho que abrir esta reclamação porque não recebi nenhuma informação ou ajuda e está ficando muito pouco profissional e frustrante de lidar.

Eu sou um jogador VIP neste cassino. Meus depósitos de todos os tempos totalizam cerca de US$ 100.000.

Com grandes saques, às vezes havia problemas com saques, transações eram rejeitadas ou métodos de saque desapareciam.

Agora, de volta à situação que aconteceu há uma semana.

Mais uma vez fiz um depósito neste cassino e joguei diferentes jogos, tive a sorte de obter ganhos x1000 com o valor da aposta de 65 dólares. Depois dessa vitória, joguei um pouco mais, e depois disso comecei a colocar pedidos de saques, geralmente são processados rapidamente, mas desta vez eram constantemente rejeitados, e havia uma mensagem de que eu tinha que retirar usando o mesmo método que Fiz depósitos. Fiz depósitos em ltc e retirei de acordo com a carteira ltc. Como resultado, eles não me trouxeram nada e fui para a cama, pois já era tarde da noite.

No dia seguinte, quando entrei na minha conta, vi que jogar em slots ficou indisponível para mim e todos os métodos de retirada de fundos da minha conta desapareceram.

Entrei em contato com minha gerente VIP, ela disse que sua sessão de jogo está sendo verificada e uma solicitação foi enviada ao provedor. E de 27 de janeiro até hoje não há notícias, apenas dizem que o cheque ainda não foi concluído.

Suspeito que não há validação e nenhuma solicitação foi enviada ao ISP. Esta é simplesmente uma razão para não pagar os ganhos do jogador.

Peço gentilmente que ajude a entender esta situação, e que este cassino lhe forneça evidências de que realmente fez uma solicitação ao provedor, e também não recebeu nenhuma resposta dele, como alegam.

Não tenho mais forças para combatê-los.

Olá Kotica,

Por favor, envie sua reclamação aqui: https://casino.guru/complaints/create

Nossa equipe tentará investigar e ajudá-lo. Verifiquei o caso recente de dezembro de 2021 em que o jogador enfrentou um problema semelhante com o método de retirada, no entanto, o cassino parou de responder repentinamente.

Espero que possamos ajudar.

Oi, você entrou em contato com o suporte ao cliente sobre o depósito ausente?

Abri uma reclamação no Casino Guru, mas não obtive nenhuma resposta e resposta deles há 2 semanas. Mas quando escrevi uma resenha sobre eles, eles responderam diretamente em 30 minutos e disseram que eu menti. O que eu tento mentir?

Eu entrei no cassino no ano passado, desde o início eu perco dinheiro, recentemente continuo ganhando, então eles congelaram e bloquearam minha conta com a desculpa "KYC". Durante o processo de verificação de conta, eu coopero fornecer todos os documentos relevantes para eles, mas eles mantêm a solicitação novamente o mesmo documento a cada 72 horas, acho propositalmente atrasar meu processo de verificação (só acho).

Como eu realmente sou um jogador real com apenas uma conta em seu cassino, minha conta foi verificada com sucesso por sua equipe de segurança. Antes de suspenderem e fecharem minha conta, eles aprovam todas as minhas retiradas.

Como conclusão, o Casino-Z realmente um cassino estável aprova todas as retiradas antes de fechar minha conta. O Casino-Z é realmente um cassino pequeno que apenas permite que o jogador perca dinheiro, se você tiver uma grande vitória, eles fecharão e suspenderão sua conta. Espero que o Casino Guru leve a sério para dar uma opinião sobre o Casino-Z.

Olá,

obrigado por postar toda a história. Qualquer pessoa pode ver a sua reclamação aqui:

https://casino.guru/casino-z-player-s-struggling-to-complete-account-verification-1

Eu resido no Canadá e não consigo acessar o site do cassino, embora afirme que permite jogadores canadenses. Eu recebo um código de erro toda vez que tento carregá-lo

Resido no Canadá, mas não consigo acessar o site. Sempre aparece como erro quando tento carregar o cassino.

Mes... coisa, não consigo acessar do Canadá.

Olá,

Configurei minha VPN para o Canadá e abri o site do cassino normalmente: 

Que tipo de erro você está recebendo, por favor?

Olá,

por favor verifique meu post anterior. Alguma chance de que este site esteja bloqueado pelo seu provedor de internet?

Acontece as vezes.

Diz que página de erro não foi encontrada

Posso acessar o site enquanto a VPN está configurada para o Canadá normalmente, você pode tentar se conectar através de um dispositivo diferente? Como alternativa, altere seu navegador ou experimente a VPN e pergunte ao chat ao vivo sobre seu problema.

Só para ter certeza, qual endereço da web você usa, por favor? Clicou no painel principal do casino "visitar o casino"?

Você já tentou usar alguns links de bônus através da opção "obter bônus"?

Sinto muito, mas parece ser um problema do seu lado, se me permite dizer.

Este cassino ainda é válido?

Olá,

confira a resenha aqui .

Todos os aspectos principais são muito bons, exceto as ferramentas de jogo responsáveis.

Você tem alguma dúvida sobre este cassino, por favor?

La página nunca abre, dice página não encontrada

Então, você escreveu: "A página nunca abre, diz que a página não foi encontrada"

Bem, posso ver que este cassino não aceita jogadores do Chile:

Portanto, se você tentar acessar o site de um país restrito, o site pode simplesmente não carregar corretamente.

Olá, não posso sacar fundos, eles pediram uma foto de um passaporte para verificação, depois uma foto de um cartão bancário, depois screenshots de um depósito, depois um extrato bancário, depois uma foto de um passaporte em minhas mãos e depois uma foto do meu passaporte em minhas mãos no contexto da correspondência com o serviço de segurança, enviei 3 fotos delas, eles escrevem que não é visível, em uma palavra, eles não querem sacar dinheiro