Olá,
Por favor, tente fornecer cada foto exatamente da maneira que o cassino instruiu, por favor.
Eu acho que você pode tentar fazer uma imagem mais nítida ou se preocupar mais com uma boa luz - apenas certifique-se de que a informação esteja visível.
A primeira etapa é passar o KYC com sucesso, é realmente necessário. Se você não conseguir fazer isso novamente, peça ajuda ao suporte.
Deixe-me saber como vai, por favor.
Tenho alguns problemas com a retirada no casino spinbetter. Não foi a única vez em que quase todas as minhas retiradas foram negadas. E perdi toda a quantia por causa dos meus problemas de jogo. Eles continuam negando meus pedidos, e isso é tão frustrante ... Os consultores online acabaram de dizer, tente sacar mais tarde (já tentei de 4 a 5 horas) ou deposite o valor mínimo com o método de pagamento que desejo usar para saques , e aposte 1,1x. Eu fiz isso, mas ainda fui negado. É uma grande quantia de dinheiro para mim e sei que não há como recuperá-los. Já escrevi um e-mail para eles e eles disseram que meus pedidos foram negados por causa do erro no processamento do pagamento e que meu último saque foi sacado com sucesso. Eu tentei com quantias diferentes, acho que consegui o dinheiro 2 vezes, mas a maior parte do dinheiro se perdeu por causa dos pedidos negados.
Essa é realmente uma experiência desagradável! Você notou seus problemas de jogo ao entrar em contato com a operadora? Não posso responder pelo cassino, só acho que uma vez que eles souberam dos problemas técnicos, todos os esforços devem ser feitos para proteger seu saldo - por ambos os lados. 🤔
Acho que não disse nada a eles sobre meus problemas de jogo, mas isso é ruim, eles não têm alguns limites para proteger os jogadores de jogar de volta os ganhos que obtiveram. E eles não são explicados por que estão tendo problemas técnicos ou quando vão consertá-los. Toda vez que eles diziam para tentar fazer um depósito com o mesmo método que quero usar para saques, mas depois que fiz isso, meus pedidos ainda foram negados.
A propósito, verifiquei a revisão da qualidade das ferramentas responsáveis oferecidas pelo cassino.
Diz "muito mal"
Eu diria que você deve ficar de olho nessa parte da classificação geral para garantir a segurança.
Em relação ao depósito, acho que você deve esperar ou tentar encontrar outra opção de pagamento.
Problemas com provedores de pagamento não são tão raros, o que pode ser o motivo neste caso. Então, talvez o cassino ainda não tenha recebido um tempo estimado de seu provedor de pagamento. Gostaria de saber as opções de pagamento disponíveis. O cassino deve informar quais opções estão funcionando agora.
o cassino é o maior roubo de todos os tempos
Li sua reclamação brevemente e acho que você deveria saber que não somos funcionários do cassino. 🙂
Então, por favor, pare de acusar Tomas.
O problema parece estar no método de retirada que não está disponível agora, correto?
Bem, isso acontece. Mas o cassino deve sugerir uma alternativa funcional. Você foi sugerido alguma solução?
Você sabe, ser ativo sem fornecer cooperação geralmente não é a maneira mais fácil de resolver um problema simples.
Copperation é a melhor maneira. 🙏
desculpe se pensei que era funcionário do cassino sinceramente não sabia só estou correndo atrás do meu dinheiro a um tempo onde fiz meu próprio depósito e infelizmente não posso usar os outros saques esse bitcoin não tenho tenho e tentei Jeton, mas continua voltando que o pagamento só é pago com o método de pagamento que usei para depositar, que não está disponível para mim porque depositei Ober Bank Transfer
Tudo bem, somos confundidos com cassinos com muita frequência, infelizmente os jogadores geralmente esperam um nível mais alto de resposta por causa do erro 🙂.
Entendo perfeitamente o seu problema. Ainda assim, obviamente há uma razão pela qual o cassino sugeriu outras opções de pagamento para você. O que você prefere não está disponível no momento, você não pode mudar isso. 🙁 Eu continuaria recebendo o dinheiro por enquanto, debater sobre a causa não levará a lugar nenhum.
Acho que a maneira mais fácil é aceitar as alternativas sugeridas pelo cassino.
Se puder perguntar - qual obstáculo o impede de criar uma carteira criptográfica, por exemplo?
Eu me registrei especificamente no Jeton para que eu possa receber o dinheiro, mas fui rejeitado, dizendo que o dinheiro só pode ser pago pelo método que eu paguei, mas de repente não está disponível para mim, embora eu tenha verificado se também foi transferência bancária como pagamento e também estava lá e um dos serviços ao cliente confirmou-me no chat e agora não posso pagar estou muito zangado porque é mais de 360€
Acho que estou lentamente perdendo a noção. O cassino sugeriu Jeton como alternativa, então você cadastrou a forma de pagamento depositando o valor mínimo, também não estará disponível para você.
Eu tomei isso corretamente, por favor?
Não, cuidado, antes de depositar dinheiro lá, perguntei ao atendimento se o pagamento era por transferência bancária porque só pago por transferência imediata e ele disse que sim, paguei duas vezes e onde queria pagar, de repente recebi a mensagem Seleção de pagamento sem transferência bancária, mas apenas essa merda de carteira e cartão de crédito e jeton, mas eles não dão a mínima Devo pegar outro método de pagamento que sempre foi a resposta do atendimento ao cliente mentiroso, então eu excepcionalmente tenho uma conta jeton a esperança de conseguir meus 360 €, mas eles são os mentirosos sujos que vieram como uma rejeição do pagamento, devo usar a opção de pagamento que usei para fazer meu depósito, posso surtar, isso significa que não posso receber meu dinheiro porque pago via banco online e os assistentes não transferem para mim ou procuram uma solução comigo, eles te ignoram e pensam que podem desviar o dinheiro
Você não leu meu problema que abri uma conta Jeton e verifiquei para que o dinheiro fosse pago e o pagamento foi rejeitado porque eu deveria usar o mesmo tipo de pagamento que paguei e que era por transferência bancária , que não tenho mais como escolher, então os antissociais acham que podem continuar desviando meu dinheiro. Este cassino imundo deveria ter sido fechado. Agora você entendeu por que estou chateado, então beba
Não, cuidado, antes de depositar dinheiro lá, perguntei ao atendimento se o pagamento era por transferência bancária porque só pago por transferência imediata e ele disse que sim, paguei duas vezes e onde queria pagar, de repente recebi a mensagem Seleção de pagamento sem transferência bancária, mas apenas essa merda de carteira e cartão de crédito e jeton, mas eles não dão a mínima Devo pegar outro método de pagamento que sempre foi a resposta do atendimento ao cliente mentiroso, então eu excepcionalmente tenho uma conta jeton a esperança de conseguir meus 360 €, mas eles são os mentirosos sujos que vieram como uma rejeição do pagamento, devo usar a opção de pagamento que usei para fazer meu depósito, posso surtar, isso significa que não posso receber meu dinheiro porque pago via banco online e os assistentes não transferem para mim ou procuram uma solução comigo, eles te ignoram e pensam que podem desviar o dinheiro
Bem, como nosso texto é traduzido automaticamente para o inglês para mim, as informações fornecidas não são tão óbvias o tempo todo. Portanto, estou pedindo para garantir que eu siga todo o problema corretamente desde o início.
Permita-me perguntar novamente: Existe alguma opção de pagamento que o cassino tenha sugerido para você?
Não considero o fato de você ter sido originalmente informado de que a transferência bancária era possível porque não é a opção adequada agora.
É melhor seguir meu ponto de vista, por favor?
Você não leu meu problema que abri uma conta Jeton e verifiquei para que o dinheiro fosse pago e o pagamento foi rejeitado porque eu deveria usar o mesmo tipo de pagamento que paguei e que era por transferência bancária , que não tenho mais como escolher, então os antissociais acham que podem continuar desviando meu dinheiro. Este cassino imundo deveria ter sido fechado. Agora você entendeu por que estou chateado, então beba
Eu li isso, não se preocupe.
Mas, por enquanto, estou focando na solução de trabalho. Infelizmente, requer algumas respostas primeiro.
Acredite em mim quando digo que simpatizo completamente com você - eu também ficaria chateado.
Sim, desculpe-me por responder tão irritado, mas são 350 €, é muito dinheiro e não tenho nenhum bitcoin ou qualquer outra coisa. transferência bancária eu também posso pagar com transferência bancária porque foi confirmado para mim, caso contrário, eu nunca teria pago lá duas vezes na minha vida e agora não consigo receber meu dinheiro, eles continuam respondendo, devo escolher um pagamento diferente, mas não posso, mas tentei quando chegou Rejeição de que só posso pagar com o mesmo método de pagamento que escolhi no depósito, mas não há transferência bancária para pagar antes de depositar, foi estranho lá como um pagamento, então eu ainda questionei o atendimento ao cliente ou não respondeu de jeito nenhum ou com a mesma resposta de outras mensagens ou somente depois de uma semana eles não estão nem um pouco interessados que eu receba meu dinheiro eles dizem que eu deveria usar o dinheiro para apostar
O serviço de atendimento ao cliente não está interessado em me ajudar há mais de um mês quase 2 meses estou correndo atrás do meu dinheiro Eu registrei uma conta Jeton embora nem sei se vou receber meu dinheiro eu quero por favor, que o dinheiro seja transferido para mim se você puder depositar com uma transferência bancária que você também pode pagar que aparentemente é feito extra pelo eurm casino de forma que outros não possam receber seu dinheiro Eu tentei a carteira Giro Eu não tenho ideia o que é isso, eu também tentei Pagando-me isso e com um chip, mas você pode fazer a mesma rejeição com os dois Só posso pagar com aquele que está disposto a pagar como eu paguei muito engraçado isso é uma bochecha honestamente você pegue as pessoas tão completamente que você ganha cassino plus e seus funcionários ganham com isso você deveria fechar seu cassino isso é desvio de dinheiro mas você não se importa mas a repartição de finanças esclarecerá que se eu denunciar algo ao centro do consumidor não sou o único um com o relógio fazendo isso
Sim, desculpe-me por responder tão irritado, mas são 350 €, é muito dinheiro e não tenho nenhum bitcoin ou qualquer outra coisa. transferência bancária eu também posso pagar com transferência bancária porque foi confirmado para mim, caso contrário, eu nunca teria pago lá duas vezes na minha vida e agora não consigo receber meu dinheiro, eles continuam respondendo, devo escolher um pagamento diferente, mas não posso, mas tentei quando chegou Rejeição de que só posso pagar com o mesmo método de pagamento que escolhi no depósito, mas não há transferência bancária para pagar antes de depositar, foi estranho lá como um pagamento, então eu ainda questionei o atendimento ao cliente ou não respondeu de jeito nenhum ou com a mesma resposta de outras mensagens ou somente depois de uma semana eles não estão nem um pouco interessados que eu receba meu dinheiro eles dizem que eu deveria usar o dinheiro para apostar
Olá.
Lamento que o casino o tenha informado mal em primeiro lugar e entendo que esse foi o motivo do seu depósito.
Não podemos mudar isso. Pela minha experiência, jogadores em uma situação semelhante tendem a criar uma carteira criptográfica, e os cassinos geralmente preferem essa opção também, então, para mim, é bastante incomum descobrir que essa variante não funciona.
Tente não jogar seu dinheiro fora.
É nojento que ninguém no cassino pareça interessado no seu problema enquanto lhe dizem para jogar com o dinheiro. O que eles diriam se você ganhasse muito?
Deixe a equipe de reclamações lidar com isso, rezo para que o cassino faça algum sentido logo!
O serviço de atendimento ao cliente não está interessado em me ajudar há mais de um mês quase 2 meses estou correndo atrás do meu dinheiro Eu registrei uma conta Jeton embora nem sei se vou receber meu dinheiro eu quero por favor, que o dinheiro seja transferido para mim se você puder depositar com uma transferência bancária que você também pode pagar que aparentemente é feito extra pelo eurm casino de forma que outros não possam receber seu dinheiro Eu tentei a carteira Giro Eu não tenho ideia o que é isso, eu também tentei Pagando-me isso e com um chip, mas você pode fazer a mesma rejeição com os dois Só posso pagar com aquele que está disposto a pagar como eu paguei muito engraçado isso é uma bochecha honestamente você pegue as pessoas tão completamente que você ganha cassino plus e seus funcionários ganham com isso você deveria fechar seu cassino isso é desvio de dinheiro mas você não se importa mas a repartição de finanças esclarecerá que se eu denunciar algo ao centro do consumidor não sou o único um com o relógio fazendo isso
Eu vejo isso como uma demonstração de horror de ignorância em relação ao jogador!
Se você conhece outros jogadores em situação semelhante, envie-os todos aqui - quanto mais reclamações forem feitas, melhor para o bem dos jogadores, eu diria.
O atendimento ao cliente é a última coisa que você deve encontrar em todos os e-mails, todas as mensagens que me foram sugeridas de que também posso colocar meu dinheiro em apostas porque nenhum pagamento é possível ö.
eu só quero meu dinheiro como posso depositá-lo eu também gostaria que fosse pago por transferência bancária eu não sei sobre criptografia ou qualquer outra coisa eu quero finalmente receber meu dinheiro de forma fácil e segura por transferência bancária estes são 2 meses, se não mais, onde essas discussões com seus funcionários geralmente me enviam as mesmas mensagens ou recebo apenas uma resposta a uma mensagem por semanas e não fui ajudado em nada
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
