há 2 anos
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Olá, vejo que você está esperando um saque, então vou perguntar quanto tempo? Mencionarei que damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo o que é necessário em torno do saque e enviar-lhe o dinheiro. Eles não precisaram que você apresentasse nenhum documento ou você já foi verificado?
Avise.
Certamente seria melhor saber o motivo disso. Você já tentou perguntar ao cassino? Eu também diria que três dias não é tanto tempo e não entraria em pânico. Este é o seu primeiro saque neste cassino?
Claro que se não quiser não precisa de nos envolver na sua situação, mas se tiver problemas com o seu levantamento após este prazo não hesite em contactar-nos e tentaremos ajudar. Mas ficarei feliz se não for necessário e você receberá o dinheiro. 🙂
Sim, é o meu primeiro levantamento aqui e é isso que me preocupa, este casino é realmente confiável? o problema com o atendimento ao cliente é que você não recebe ajuda pessoal, todas as respostas são copiadas e coladas, o que é muito frustrante. Normalmente, o atendimento ao cliente na maioria dos cassinos é útil e entrará em contato com o departamento financeiro para você.
Sim, é verdade que em alguns casinos eles levam os problemas mais a sério e por isso encaminham-nos para o departamento adequado para os resolver.
Em relação à sua pergunta, não posso responder com certeza, porque não temos nenhuma experiência de outros jogadores, pois é um cassino relativamente novo em nosso site. Parece que você será o primeiro. Então, eu não ficaria cético ainda e veremos como tudo vai acabar.
Acredito firmemente e positivamente.
Normal desta empresa é 3 dias ,se você der sorte ,mas tem casos que demoram uma semana a 2 semanas ,depende a boa vontade deles,eu não jogo em casinos assim,hoje os saques são instantâneos em muitos casinos,não compensa jogar em casinos que seguram o saque.
Posso informar que recebi meu saque agora há pouco. Se tivessem melhorado a velocidade dos levantamentos e comunicado melhor com os jogadores, poderiam ter-se tornado num bom casino, mas esperar várias semanas como Caniggia2021 diz que pode acontecer não é bom.
Então isso é ótimo, realmente. Posso perguntar se sua conta foi totalmente verificada quando você solicitou o saque ou se você teve que passar pelo processo de verificação primeiro?
Enviei os documentos e solicitei o saque na mesma hora, a verificação foi rápida e meu saque ficou pendente por mais de 72 horas depois disso
Qual método de pagamento você usou, eu me pergunto?
Normalmente damos aos cassinos 14 dias completos para proceder ao pagamento, para falar a verdade, principalmente no que diz respeito ao primeiro saque e à verificação que precisa ser feita.🤷♀️
Às vezes, o casino precisa de fazer todas as verificações e analisar os documentos que todos os jogadores enviam para verificar as suas contas. Então imagine que há uma sobrecarga de pedidos de saque e o cassino não tem tantas pessoas para revisar os documentos. Você vem me buscar? Só porque esta situação pode acontecer facilmente é que damos tantos dias aos casinos.
Não tenho problemas em entender que o guru do cassino dá ao cassino 14 dias para resolver o problema antes de você possivelmente entrar na lista negra. Mas do ponto de vista do jogador, em geral é muito tempo esperar 14 dias por um saque como esse, principalmente quando a conta está toda verificada. Claro que podem acontecer coisas que fogem ao controle do cassino, mas não me diga que é porque há uma quantidade enorme de pedidos de saque porque não estou acreditando hehe.
Não colocamos nenhum cassino na lista negra. Gostamos que tudo seja claro e visível para quem deseja saber toda a informação sobre qualquer casino online.
A sobrecarga de um pedido de saque não é nada incomum, e já passamos por esse tipo de situação muitas vezes.
Fico feliz que você tenha recebido o dinheiro rapidamente e espero que nunca sofra atrasos no futuro.
Você não faz isso? https://casino.guru/lista negra
e quando você diz que já experimentou isso muitas vezes, é baseado no que os cassinos lhe dizem?
Obrigado. Esta é uma espécie de informação para que todos vejam que existem alguns casinos que consideramos realmente injustos. Sim, tem razão, chama-se lista negra, mas ainda pode ver todas as informações sobre o motivo pelo qual estes casinos têm um índice de segurança tão baixo.
Você realmente não acredita que em todos os cassinos online existem apenas alguns humanos como você ou eu que realmente precisam verificar os documentos e processar todos os saques, se me permite perguntar? Esse tipo de situação nunca aconteceu com você, que você tinha tantas coisas para fazer que chegou atrasado? Bem, sim, certamente pode acontecer às vezes. Mas depende totalmente de você o que você pensa, e ninguém vai tirar isso de você, é claro. Só te desejo o melhor, sempre.
Claro que há pessoas que trabalham lá onde parte do trabalho é processar levantamentos, etc., pode certamente ser um trabalho exigente, pelo que sei, mas também penso que esta indústria de casino é uma indústria muito cínica, algo me diz que você não pensa o mesmo?
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