SpinJo Casino - discussão geral (página 3)

Cancelaram todos os saques ,aí perdi tudo, compensa não ,A Dama já foi uma empresa boa.

Ei, entendi como isso acabou. Você não poderia esperar um pouco e perguntar por que os saques foram cancelados? Sei que você joga em cassinos há muito tempo, então deve saber que muitos deles não pagam imediatamente. Se você perder dinheiro, também não podemos ajudar. Acho que às vezes os jogadores devem ter pelo menos um pouco de paciência se quiserem receber seu dinheiro.

Minha conta foi banida com um saldo de 500e. Sem explicação, depositei com bônus e sem e perdi mais de 3k.

Você solicitou um saque e depois baniram sua conta?

Acredito que você deva tentar registrar uma reclamação para este cassino também.

O que você acha?

Nossa equipe de reclamações investigará todo o assunto o mais rápido possível.

Este site, assim como seus sites irmãos, tem em seus Termos e Condições que os saques podem levar 48 ou 72 horas, dependendo do site. No entanto, notei que, independentemente do prazo, o saque é aprovado exatamente no tempo máximo. Se o site diz que pode levar ATÉ 48 horas, você receberá o dinheiro em exatamente 48 horas, e o mesmo acontece se for 72 horas. Acho isso muito estranho e, quando entrei em contato com o suporte, eles disseram que não sabiam o motivo. Parece que eles esperam o tempo máximo disponível para ver se as pessoas cancelam seus saques.

Isso também aconteceu com você nesse cassino? Mas você já recebeu o saque sem problemas?

Na minha opinião, não há motivo para preocupação se os jogadores receberem o pagamento. Afinal, está tudo escrito lá, e se o cassino realmente paga seus jogadores, para mim está tudo bem. 🤷‍♀️

Olá, Hollycorn NV não existe mais; o cassino agora pertence à Metlait SRL 🙂

Você sabe quando a Metlait SRL surgiu como operadora? Isso esclareceria qual das experiências neste tópico corresponde à empresa anterior.

Tenho quase certeza de que a Metlait SRL surgiu publicamente em 2024 e, posteriormente, adquiriu e operou vários cassinos da HollycornNV. Isso me lembra muito a Novatrix SRL, que adquiriu diversos cassinos da DamaNV desde o ano passado. Portanto, suspeito fortemente que as mesmas pessoas ou estruturas estejam por trás de ambas as empresas, operando simplesmente sob nomes diferentes e com licenças distintas. No entanto, minhas experiências com esses cassinos têm sido quase que exclusivamente positivas.

Olá, vou encaminhar isso para a Equipe de Dados, por favor. Vocês acham que as listas de licenciamento já incluem essa alteração? Só por curiosidade... 😁