Hello.
I think all withdrawals will be pending untill the verification is fully made and also, untill your gaming history is checked. It's good the page says verified, though the financial department must authorize the withdrawals manually.
I fear you need to wait for now.
Keep us posted.
Olá, verifiquei que hoje é o terceiro dia que é incomum e não causa uma boa impressão em um cassino para mim. Conheço muito bem essa política de pagamento de alguns cassinos que jogo há anos. Sempre leve seu tempo ao pagar para que o jogador cancele os pagamentos e jogue-os fora, mas infelizmente eles estão completamente errados com esta política para mim, posso me controlar 🙂 . Também estou esperando uma resposta da equipe kyc por e-mail há um dia. Acho isso muito hostil ao cliente. Vou mantê-lo informado.
Olá, desde quando este cassino tem uma licença de Curaçao? Foi licenciado da Costa Rica e agora vejo o emblema de Curaçao na parte inferior do site, mas não consigo clicar nele. Isso é uma licença falsa ou o quê?
Os servidores são extremamente vulneráveis. Tenho que fazer login novamente toda vez que seleciono um jogo. O site trava com mais frequência. A jogabilidade é boa, mas muitas vezes tenho que fechar meu navegador e entrar novamente no jogo porque a mensagem de erro "faça o login novamente" aparece.
Quando questionado, o chat me diz para jogar com VPN.
Fui verificado com sucesso e agora tenho vários pagamentos em andamento, o primeiro já faz 2 dias e geralmente ninguém responde para criar medo e ceticismo, esperando que eu jogue tudo fora. Mas isso não vai acontecer. Pena que pensei ter encontrado um novo cassino regular. Infelizmente em vão.
Olá, verifiquei que hoje é o terceiro dia que é incomum e não causa uma boa impressão em um cassino para mim. Conheço muito bem essa política de pagamento de alguns cassinos que jogo há anos. Sempre leve seu tempo ao pagar para que o jogador cancele os pagamentos e jogue-os fora, mas infelizmente eles estão completamente errados com esta política para mim, posso me controlar 🙂 . Também estou esperando uma resposta da equipe kyc por e-mail há um dia. Acho isso muito hostil ao cliente. Vou mantê-lo informado.
And as a result, you are convinced the payout is taking far too long, am I correct? 🙂 One day? I'd say it's not so bad. I know worse...
I'm looking forward to your update, as always 🙂
Olá, desde quando este cassino tem uma licença de Curaçao? Foi licenciado da Costa Rica e agora vejo o emblema de Curaçao na parte inferior do site, mas não consigo clicar nele. Isso é uma licença falsa ou o quê?
Hello,
Can't say since when, but you should be able to check its validity directly on the casino's page by clicking on the Antillephone's seal. It is valid:
Actually, the casino is also licensed in Costa Rica, according to our system. The catch is that players from certain countries see Curacao and players from the rest see Costa Rica. Depends on the country of access, I'd say.
This is a common practise.
Os servidores são extremamente vulneráveis. Tenho que fazer login novamente toda vez que seleciono um jogo. O site trava com mais frequência. A jogabilidade é boa, mas muitas vezes tenho que fechar meu navegador e entrar novamente no jogo porque a mensagem de erro "faça o login novamente" aparece.
Quando questionado, o chat me diz para jogar com VPN.
Fui verificado com sucesso e agora tenho vários pagamentos em andamento, o primeiro já faz 2 dias e geralmente ninguém responde para criar medo e ceticismo, esperando que eu jogue tudo fora. Mas isso não vai acontecer. Pena que pensei ter encontrado um novo cassino regular. Infelizmente em vão.
This is interesting. On the one side, most casinos are not VPN-friendly because of the possibility to avoid restrictions, on the other hand, this casino suggests it to avoid technical issues. Well, I would be careful around.
Isso provavelmente ocorre porque o bate-papo ao vivo não é um suporte real, mas bots controlados por IA.
As respostas são todas semelhantes e nenhuma informação é fornecida sobre o conteúdo do pagamento. Isso prova que não há pessoas reais sentadas ali, mas bots controlados por IA que apenas saem e fornecem informações sobre bônus.
Os termos e condições afirmam que o pagamento após a verificação bem-sucedida do KYC levará no máximo 2 dias. A maioria dos fóruns e classificações de cassino dizem 1-5. Vou esperar até amanhã e depois gostaria de abrir uma reclamação. Infelizmente, eles não reagem de outra maneira.
Atualizada:
Recebi um e-mail dizendo que o pagamento foi concluído, mas nenhum pagamento foi feito na minha conta bancária. Por favor, apoie e ilumine
Atualize novamente * o dinheiro chegou recentemente.
Olá Radka,
Vejo o selo de Curaçao no site, mas infelizmente não consigo clicar nele, não abre nada. Só sei disso por licenças falsas, daí minha pergunta.
Então, cancelei os pagamentos e os minimizei. Eles não me responderam por e-mail e não obtive resposta no chat ao vivo O chat ao vivo da Spinsbro é extremamente incompetente, eles sempre se referem ao endereço de e-mail, mas nunca obtêm uma resposta sobre isso. A razão pela qual cancelei as retiradas não foi porque não podia esperar mais, foi outra pessoa. Possivelmente abrirei uma reclamação aqui e depois darei os motivos.
Eu te entendo completamente e também tenho pensado. No final, escolhi o caminho mais difícil. Tive 3 pagamentos e depois de vários e-mails e tentativas de bate-papo ao vivo, 2 foram pagos para mim, mas o terceiro ainda estava pendente, é claro que falei. No entanto, recebi os outros dois pagamentos na minha conta bancária hoje, mas como eu disse, você tem que colocar muita pressão para que algo aconteça
Isso provavelmente ocorre porque o bate-papo ao vivo não é um suporte real, mas bots controlados por IA.
As respostas são todas semelhantes e nenhuma informação é fornecida sobre o conteúdo do pagamento. Isso prova que não há pessoas reais sentadas ali, mas bots controlados por IA que apenas saem e fornecem informações sobre bônus.
Os termos e condições afirmam que o pagamento após a verificação bem-sucedida do KYC levará no máximo 2 dias. A maioria dos fóruns e classificações de cassino dizem 1-5. Vou esperar até amanhã e depois gostaria de abrir uma reclamação. Infelizmente, eles não reagem de outra maneira.
Aaaah - this is the catch! AI bots. Ok, that should probably explain a lot 🙂.
Just want to add we allow casinos 14 full days to process the KYC and the associated withdrawals, so, I'm glad you don't need to submit one!
Então, cancelei os pagamentos e os minimizei. Eles não me responderam por e-mail e não obtive resposta no chat ao vivo O chat ao vivo da Spinsbro é extremamente incompetente, eles sempre se referem ao endereço de e-mail, mas nunca obtêm uma resposta sobre isso. A razão pela qual cancelei as retiradas não foi porque não podia esperar mais, foi outra pessoa. Possivelmente abrirei uma reclamação aqui e depois darei os motivos.
I'm sorry to say that, but as far as I know we do not support complaints once that player loses the balance. I think it's good to mention that now.
Well, since you are not the only player reflected on poor customer or chat support, I fear there will be others. Here goes the mixed user rating score, I'd say. 🙁
Did you see that?
Olá Radka,
Vejo o selo de Curaçao no site, mas infelizmente não consigo clicar nele, não abre nada. Só sei disso por licenças falsas, daí minha pergunta.
Hello again 🙂
Now I understand. According to the sources, the casino is licensed. Sometimes the website is outdated, or the casino prefers the seal to be inactive - don't ask me why, I have no clue. But I have heard about that before!
Normally, I would suggest asking the support in this case however, it seems like a waste of time.
I bet you agree. 😕
Perigo!!!! Condições de bônus muito injustas. Valor do bônus de implementação x 50. Um valor muito alto. Mas isso não é suficiente. O valor máximo de retirada de fundos de bônus é 5 vezes o saldo de bônus recebido. Portanto, valor de bônus de 30€ = pagamento máximo de 150€. Isso se aplica a todos os bônus. enganar
Hi, according to what you describe it's a pretty big rollover bonus. However, I think every player has the option to take the bonus or decline it, so if you find the bonus inconvenient, avoid it.
But thanks for the info, because maybe other players will find it useful.
Anyway, have you played with this bonus or just stumbled upon it ? How did you get to it ?
Olá Jaro, claro que você também pode recusar o bônus, mas jogadores inexperientes serão enganados aqui. As condições do bônus se aplicam a todos os bônus. Eu mesmo jogo lá e não reivindiquei o bônus. Outros casinos jogam de forma justa e têm ofertas melhores. Afinal, eles também anunciam ofertas de bônus para atrair novos jogadores. Então cuidado, jogador injusto
I think the main point is how the bonus is presented to the player; the way I see it determines the probability of a good decision without hidden spikes. Could you perhaps specify what specifically is unfair besides bad limitations? I believe it would help new players significantly.
Though you are quite right, wagering 50 times is sky-high! The bonus is not worth the risk, I'd say.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
