Olá.
Li a reclamação e, para ser completamente honesto, não vi nada que parecesse fora do comum ou indicasse um motivo diferente do atraso excessivo. Você fez um ótimo trabalho reclamando do cassino, embora isso deva ser irritante. Também espero que você receba o dinheiro em breve! Aguarde, por favor.
Hello.
I read the complaint, and to be completely honest, I did not see anything that would seem out of the ordinary or indicate a different reason than the excessive delay. You did a great job by complaining about the casino, even though it must be annoying. I also hope that you will get the money shortly! Hold on, please.
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