há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Sportaza Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Já ouvi falar dessa condição em outro cassino, mas acho estranho. Existe uma regra muito comum que quando você usa um bônus sem depósito e você ganha, você precisa fazer um depósito mínimo usando qualquer método de pagamento. É porque você precisa ter pelo menos um método de pagamento registrado no sistema do cassino para que eles possam enviar os ganhos usando o método.
Não deve ser necessário depositar a mesma quantia. Especialmente se eles tentarem forçá-lo a apostar o valor depositado devido às regras de prevenção à lavagem de dinheiro.
Sobre sportaza, é muito scam casino já visto,
Eu retiro após 8 dias, ele diz que sua retirada foi cancelada, serviço de kyc muito ruim não está funcionando na retirada,
Este cassino acabou de roubar seu dinheiro, tenho reclamações e mando um e-mail para o governo curacaw,
Olá,
você se importaria de descrever o que aconteceu, por favor?
Você já passou no KYC?
Se achar que precisa de ajuda, envie a reclamação aqui .
Muitas vezes recarreguei e joguei no casino sportaza.
Infelizmente só desisti uma vez.
No dia 7 de dezembro com o jogo wild chash 50 com jogos grátis ganhei 30 euros mas nunca me foi creditado.
Denunciei imediatamente, enviei todas as capturas de tela dos ganhos, fiz todo o possível, mas sempre que me dizem estão avaliando minha situação.
Um mês por 30 euros? Sei que são poucos mas agora é questão de princípio 🤬🤬🤬
Olá,
então esta avaliação está levando mais de um mês?
Você sabe ao menos se sua conta já foi verificada? Você está em contato com o cassino?
Acho que agora é o momento certo para enviar uma reclamação, você pode ler sobre o que é preciso aqui , e enviar a reclamação clicando neste link .
Espero que a equipe de reclamações ajude não apenas com o princípio 🤞
Olá,
quantias menores podem ser retiradas mesmo sem verificação completa; além disso, você pode ser solicitado a verificar novamente se a verificação inicial ocorreu no passado - é por isso que pergunto. Obrigado por esta atualização.
E a reclamação que sugeri? Ainda não vi nenhum, então acho que você deveria enviar um, caso contrário, não podemos tentar ajudar.
Por favor, considere isso.
Tive minha conta fechada pelos ADM da Sportaza sem motivo nenhum, meu saldo era de 8 mil reais porém quando pedi o primeiro saque eles pediram verificação de documento (o que durou quase 15 diss) e quando estava tudo certo e verificado, pra minha surpresa tive a conta fechada .mandei vários e-mails
e nem se quer me responderam. não recomendo para ninguém .sportasa rouba seu dinheiro
Olá,
Agora que a reclamação foi enviada, seria bom atualizar Petronela para que ela possa prosseguir com o problema. Para fazer isso, toque ou clique neste link .
Acreditamos que os cassinos devem ser capazes de informar aos jogadores por que os ganhos foram anulados - pelo menos. Caso (não estou dizendo que seja apenas o caso) o jogador tenha cometido alguns erros, ele ou ela deve receber alguma explicação para evitar o mesmo erro no futuro.
Espero que descubramos o que parece estar errado.
Olá.
Como descobri, você está familiarizado com a opção de reclamação. Bem, eu faria isso de novo.
Use este link para criar outra reclamação . Desejo-lhe sorte! 🤞🤞🤞
Olá, só para ter certeza, isso significa que você ainda não conseguiu sacar o dinheiro, certo?
Que razão o cassino lhe deu para não poder sacar por um mês? A verificação da sua conta foi concluída com sucesso ou ainda não?
De qualquer forma, recomendo registrar uma reclamação aqui neste link porque damos aos cassinos 14 dias para resolver o saque ou o processo KYC e um mês é bastante na minha opinião.
Se precisar de informações sobre o que esperar de uma reclamação, você pode ler mais sobre isso neste guia . ⬅️
Deixe-me saber como você decide. Eu estarei esperando.
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