há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Sportbet.one Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Crítica esportiva aqui.
Tive ótimos meses com esses caras, mas eles começaram a cancelar as apostas, em suas palavras, "probabilidades erradas". Houve algumas apostas consecutivas que ganharam e todas foram anuladas, mas uma aposta de $ 2.000 no meio NÃO foi anulada - eles resolveram como uma perda.
Eu diria que você está bem em apostar pequenas quantias, mas qualquer coisa acima de $ 100 é muito ruim.
Olá,
Agora, é realmente uma pena que não tratemos de apostas esportivas aqui, caso contrário, sugiro uma reclamação.
Essas "probabilidades erradas" não soam como uma boa explicação.
Você já ouviu falar desses sites? Devem estar focados nas apostas desportivas:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Talvez valha a pena tentar. 🤔
Inscrevi-me há uma semana para apostar esportes no Sportbet.one. Ontem transferi USDT $ 1.000 para o cassino com dealer ao vivo. Em 45 minutos jogando blackjack com crupiê ao vivo, cheguei a US$ 14.705. Quando tentei transferir meu saldo do cassino de volta para as apostas esportivas, ele ficou em análise por 12 horas, após o qual eles transferiram apenas meus $ 1.000 originais de volta para as apostas esportivas e removeram todos os meus ganhos, enviando-me a seguinte explicação por e-mail:
A sua sessão de casino #55516 foi cancelada após os resultados da investigação do fornecedor.
A resposta oficial do provedor:
Verificou a jogabilidade do jogador em busca de sinais de atividade fraudulenta. A investigação descobriu que o usuário se beneficia ao usar técnicas de rastreamento de embaralhamento e contagem de cartas.
Você também violou diversas regras básicas da nossa plataforma:
A empresa de apostas reserva-se o direito de revogar o acordo de apostas celebrado (incluindo as apostas feitas antes e depois do início do evento), recusar-se a cumprir as suas obrigações ao abrigo deste acordo (incluindo o pagamento dos ganhos) ou recusar-se a devolver quaisquer apostas feitas. , se:
- as apostas são feitas por um grupo de clientes que atuam em coalizão para contornar as restrições estabelecidas pela empresa de apostas;
- o cliente é suspeito de utilizar algum software que automatize o processo de configuração de apostas;
- o cliente utiliza a conta do jogo para jogar em situações de arbitragem;
O texto completo das regras pode ser encontrado aqui: https://sportbet.one/rules .
Desta vez estamos reembolsando o seu depósito e recomendamos fortemente que você siga as regras da nossa plataforma.
Em primeiro lugar, não me envolvi em nenhum "rastreamento aleatório" ou "técnicas de contagem". Aqui está o histórico de débito/crédito de cada mão e um vídeo onde passo por todo o histórico de 89 mãos da sessão para que haja total transparência das mãos que joguei e dos valores das apostas que fiz.
https://i.postimg.cc/g2vXGJrJ/sportbetone-history.jpg
Não sei muito sobre o jogo de blackjack com vantagem, mas já vi filmes suficientes para saber que é uma tarefa longa e que você mudaria drasticamente o tamanho da sua aposta com base na contagem do baralho. Você pode ver pelo meu histórico de débito/crédito que minha sessão foi curta (45 minutos), e comecei apostando $500/mão e variando em não mais que $100-$200 por mão até um máximo de $1000 por mão. Além disso, você pode ver pelo meu histórico de mãos que ganhei 13 das minhas primeiras 17 mãos da sessão, o que representou a maior parte dos meus ganhos, e o padrão que exibo é apostar um pouco mais após uma série de perdas consecutivas e um pouco menos após uma sequência. de vitórias consecutivas. Teria havido algumas mudanças no embaralhamento de cartas nesta sessão, mas esse foi o padrão consistente que exibi e o tamanho da minha aposta não mudou materialmente devido a quaisquer outros fatores durante a minha sessão.
Também das 89 mãos de blackjack que joguei, experimentei uma perda líquida em 46 delas e um ganho líquido em apenas 43 delas. Onde experimentei ganhos foram em apostas paralelas como "par perfeito" e "rummy", nas quais nenhum jogador com vantagem participaria. Coloquei cerca de 20% da minha aposta no blackjack em cada mão nessas apostas paralelas e simplesmente tive sorte lá.
Então, depois de receberem essa explicação falsa do fornecedor do jogo (Ezugi, parte da Evolution), eles citam várias regras que eu teria quebrado.
- as apostas são feitas por um grupo de clientes que atuam em coalizão para contornar as restrições estabelecidas pela empresa de apostas;
- o cliente é suspeito de utilizar algum software que automatize o processo de configuração de apostas;
- o cliente utiliza a conta do jogo para jogar em situações de arbitragem;
Todas estas regras: 1) jogo sindicalizado, 2) software de apostas automatizadas, 3) arbitragem estão todas relacionadas às APOSTAS ESPORTIVAS. Estas não têm nada a ver com o jogo no casino ou com o que me acusaram falsamente, nem têm quaisquer outras regras sobre o assunto. Portanto, mesmo que eu estivesse fazendo algum tipo de jogo vantajoso no cassino (o que não estava!), eles nem sequer têm regras específicas contra isso. Eles estão simplesmente inventando acusações e depois aplicando regras não relacionadas para evitar ter que pagar aos vencedores legítimos.
A última coisa que abordarei é a afirmação de que são descentralizados. Além de aceitar criptografia como forma de pagamento, não há absolutamente nada de descentralizado nelas. Eles assumem a custódia e retêm os fundos dos clientes impunemente.
Sportsbet.one ainda não respondeu a nenhum outro e-mail sobre este assunto, então eu os encorajo a discutir sua decisão e racional para confiscar fundos abertamente neste fórum.
Se houver, esperaria uma resposta por meio de sua reclamação aqui mesmo 👈.
Eu diria que é mais provável.
Para o problema em si, acompanharei o andamento da reclamação; este é um assunto muito complexo, por isso deixo isso para o responsável pela reclamação.
No entanto, qualquer outra coisa que você queira adicionar aqui no fórum será apreciada.
Olá, lamento muito receber notícias tão ruins.
Mas vamos ao que interessa: quando o cassino lhe disse que você havia infringido as regras, você estava jogando com um bônus?
Para começar, mais uma pergunta importante: você estava apostando em esportes ou jogando caça-níqueis e outros jogos no cassino?
Fiz meu último depósito. Não utilizei nenhum bônus. Fiz uma aposta esportiva.
Então, se eles não te disseram o que você fez de errado e você não jogou com o bônus, acho estranho e não sei o que pensar disso tudo, porque o mais importante é saber o que aconteceu.
Enfim, queria dizer que não lidamos com reclamações sobre apostas esportivas porque não temos especialistas nem conhecimento sobre essas situações.
Então, posso te fornecer links que teoricamente poderiam te ajudar, e espero que você consiga descobrir o que aconteceu e por que aconteceu.
Você pode encontrá-los aqui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.askgamblers.com/submit-complaint
Se você descobrir alguma novidade, fique à vontade para me avisar.
A Sportbet.one congelou minha conta enquanto investiga o caso. Não são permitidas apostas nem saques por até 14 dias durante esse período. Não fui informado sobre a investigação e só descobri depois de acessar minha conta e tentar fazer algumas apostas esportivas. Ao tentar fazer uma aposta, percebi que o valor máximo estava definido como $0.
Você já descobriu por que isso está acontecendo?
Você solicitou um saque antes disso?
Eles me responderam por e-mail dizendo: Sua conta está passando por uma verificação padrão pelo departamento responsável, de acordo com a Regra 1 das Regras Gerais.
https://sportbet.one/regras.
Essas verificações podem ser iniciadas automaticamente como parte dos procedimentos de segurança, controle de risco e verificação de transações. Durante a verificação, as apostas e os saques ficam temporariamente indisponíveis.
O período máximo de verificação pode ser de até 14 dias, mas na maioria dos casos é concluído antes desse prazo.
Mas, após consultar os termos e condições, a regra 1 não menciona a verificação padrão e trata de fraudes. Tenho a conta há cerca de um ano, mas recentemente voltei a usá-la para apostar em rúgbi e tênis. O dinheiro está bloqueado na minha conta e não consigo sacá-lo até que a investigação seja concluída.
Esperamos que eles realmente consigam terminar tudo dentro do prazo estipulado. Por favor, mantenha-nos informados sobre o andamento do projeto.
Aliás, quanto tempo já se passou?
Entrei na minha conta da sportbet.one hoje e ela está mostrando $0, sendo que havia $612 na conta antes de ela ser congelada para investigação.
Entrei em contato com o chat ao vivo para perguntar o que havia acontecido com meus fundos e me disseram que eles foram confiscados porque eu havia praticado arbitragem de apostas, utilizado múltiplas contas ou software de apostas automatizado.
Isso está incorreto, pois não fiz nenhuma dessas três coisas. No entanto, não tenho como recorrer da decisão junto a eles.
Posso perguntar se tudo isso está relacionado a apostas esportivas, por favor?
Infelizmente, se for esse o caso, não lidamos com assuntos esportivos.
Nossa, essas histórias são complicadas. Estou usando o serviço há alguns meses para pequenas apostas esportivas e até agora tudo correu bem, inclusive com pagamentos rápidos. Talvez seja algo específico para grandes apostadores? Espero que vocês tenham resolvido o problema. US$ 14 mil é muita coisa para perder.
Concordo plenamente. Jogo aqui há algum tempo e nunca tive problemas com apostas ou saques. Mas depois de ler tudo isso, definitivamente me sinto inseguro em depositar grandes quantias.
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