Stake7 Casino - discussão geral (página 2)

Olá, lamento saber que seu dinheiro não pôde ser depositado em sua conta. Você tentou entrar em contato com o provedor de pagamento para ver se tudo deu certo e enviar um e-mail ao cassino para ver o que fazer nessa situação? Sei que é difícil e, como você disse, não temos como ajudar nesses casos.

No entanto, já que você disse que a reclamação pode ser encerrada, o que você esperava, por favor? Sinto um pouco que não entendi.

Olá, de que mensagens você está falando? Para onde você gostaria de enviá-las? Se você quer dizer algumas mensagens privadas, infelizmente não podemos fazer isso.

Mas fique à vontade para explicar e tentarei ajudar se possível. 🙂

Yes, I have contacted the payment provider. It is logical that you would ask them where the money went. And yes, I wrote that the case can be closed as unresolved because you cannot help at all, but I never said that it was my express wish that you reject my complaint. It is nonsense to submit a complaint and then expressly demand that it be rejected.

Ja ich habe den Zahlungsanbieter kontaktiert , das ist doch logisch , das man auch dort nachfragt wo das Geld hingegangen ist . Und ja ich habe geschrieben das der Fall als ungelöst geschlossen werden kann , da ihr ja gar nicht helfen könnt , aber ich habe nie behauptet das es mein ausdrücklicher Wunsch ist , das ihr die Beschwerde von mir ablehnt . Es ist doch Schwachsinn eine Beschwerde einzureichen und dann ausdrücklich zu fordern das diese abgelehnt wird .

Ok então, e você não encontrou nada quando contatou o provedor?

No que diz respeito à reclamação, ao deixar-se fechá-la, ela sempre acaba como rejeitada, não como não resolvida. Não resolvida é quando o cassino cometeu um erro, estamos do lado do jogador, entramos em contato com eles e eles não tentam resolver nada conosco. Ou se estamos do lado do jogador, achamos que o que o cassino fez é injusto e eles se recusam a admitir e não tentam consertar. Em casos como o seu, foi exatamente isso que aconteceu e foi encerrado corretamente.

Today I received information from the bank that the deposit of 25 euros had been transferred to the casino, which makes it clear that Stake7 is one of the many fraudulent casinos that are active on the gambling market.

Heute habe ich von der Bank die Information erhalten , das die Einzahlung von 25 Euro an das Casino gegangen sind , damit ist nun endgültig klar , das es sich bei Stake7 um eines der vielen Betrügercasinos handelt die sich auf dem Glückspielmarkt tummeln .

Essas são situações complicadas ao lidar com um depósito que não chegou ao cassino. Então eles terão que investigar, se você enviou a eles uma prova de que o depósito foi transferido, eles devem ser capazes de fazer algo sobre isso. Espero que seja resolvido.