Portanto, se eles responderem e você tiver algo novo, não deixe de nos avisar.
Pelo que pude observar, este cassino não possui licença.
No que diz respeito ao pagamento dos prêmios, não deveria haver problema, mas vi que alguns jogadores escreveram sobre isso e até registraram reclamações, então é possível que haja algum tipo de atraso ou algo do tipo.
Por que você está perguntando? Você também tem algum problema, ou gostaria de dizer algo sobre este cassino?
Obrigado pela sua resposta. Quando você fez seus saques, ou melhor, há quanto tempo está esperando por eles? Estes são seus primeiros saques neste cassino? Não foi necessário verificar sua conta?
Obrigada. E você sempre recebeu seu dinheiro normalmente até agora, certo? Acho que pode ser apenas um atraso, então tente esperar mais um pouco e, se nada mudar, tentaremos ajudar. 🙂
Não exatamente a menor. Então eu provavelmente me prepararia para uma espera semelhante agora. Já que você já sabe o que isso implica.
Olá,
Tenho três pedidos de saque em aberto, no valor de €500 cada, e outros €2.000 na conta.
Meu primeiro pedido de pagamento foi em 7 de março, e os outros dois foram em 8 e 9 de março.
Quando perguntei no início da semana quando poderia esperar meu pagamento, me disseram que ele seria processado definitivamente esta semana.
Isso foi revisado novamente hoje, e eles disseram que meu pagamento está atrasado e não podem me dizer quando será processado.
O que posso fazer? O cassino não está cumprindo seus próprios termos e condições.
Muito obrigado pelo seu apoio!
Olá, o que eu provavelmente faria seria esperar. Por exemplo, damos aos cassinos 14 dias para resolverem os saques e, se isso não funcionar, tentaremos ajudá-lo. Sei que os jogadores não gostam de atrasos, mas às vezes eles acontecem. Por outro lado, o cassino não deveria simplesmente deixar o jogador esperando sem fornecer nenhuma informação relevante. No entanto, se eles não puderem lhe dar uma resposta precisa, é melhor que não digam nada do que atrasarem novamente e não cumprirem a palavra. Portanto, se estiver perto de completar 14 dias, não deixe de nos avisar.
Obrigado pela resposta rápida!
Estou curioso para ver se mais alguma coisa acontece nesse período.
Você sabe me dizer quais são as chances de eles realmente pagarem o dinheiro? Outras pessoas aqui já relataram problemas semelhantes.
Obrigado!
Sim, notei que vários jogadores tiveram problemas semelhantes. No entanto, com base nas reclamações, também percebi que os casos foram resolvidos recentemente. Não quero prometer nada com 100% de certeza, pois não sei como o cassino vai se comportar, mas acredito que tudo terminará bem.
Olá Jaro,
Muito obrigado pelo feedback!
Após solicitar novamente, recebi hoje o primeiro pagamento (500 euros).
Vamos ver quanto tempo levará para os próximos pagamentos.
Se os pagamentos restantes, pendentes ou em aberto, não forem processados em até 14 dias (a partir da data da solicitação), ainda poderei registrar uma reclamação aqui?
Não se preocupe. Se algo der errado, a reclamação é sempre uma opção.
Esperemos que este primeiro pagamento seja também o primeiro passo para receber o valor total.
Não é realmente ruim se um provedor de cassino perde a licença? Eles podem basicamente fazer o que quiserem. Estou preocupado com o meu dinheiro.
Já levantei 800€ três vezes:
13.03 – 800€
14.03 – 800€
15.03 – 800€
Estou curioso para ver quando o pagamento será processado.
Também irei levantar os 650€ após o pagamento.
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