Olá,
Tenho três pedidos de saque em aberto, no valor de €500 cada, e outros €2.000 na conta.
Meu primeiro pedido de pagamento foi em 7 de março, e os outros dois foram em 8 e 9 de março.
Quando perguntei no início da semana quando poderia esperar meu pagamento, me disseram que ele seria processado definitivamente esta semana.
Isso foi revisado novamente hoje, e eles disseram que meu pagamento está atrasado e não podem me dizer quando será processado.
O que posso fazer? O cassino não está cumprindo seus próprios termos e condições.
Muito obrigado pelo seu apoio!
Hello,
I have three open withdrawal requests of €500 each and another €2,000 in the account.
My first payment request was on March 7th, and the other two were on March 8th and March 9th.
When I inquired at the beginning of the week about when I could expect my payout, I was told that it would definitely be processed this week.
This was revised again today, and they said that my payment is delayed and they cannot tell me when it will be processed.
What can I do? The casino is not adhering to its own terms and conditions.
Thank you so much for your support!
Hallo,
ich habe drei offene Auszahlungsanträge á 500€ und weitere 2.000€ auf dem Konto.
Mein erster Auszahlungsantrag war am 07.03. und die anderen beiden am 08.03. und am 09.03.
Auf Nachfrage, wann ich mit meiner Auszahlung rechnen kann, wurde mir Anfang der Woche gesagt, dass es auf jeden Fall in dieser Woche bearbeitet wird.
Dies wurde heute wiederum revidiert und gesagt, dass sich meine Auszahlung verzögert und sie mir nicht sagen können wann sie bearbeitet wird.
Was kann ich tun? Das Casino hält sich nicht an die eigenen AGB
Vielen Dank für die Unterstützung!
Traduzido automaticamente: