Suprabets Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Suprabets Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Oi!

Minha aposta ganha (aposta de 105 euros x 1,55) me retornou apenas 8,60 euros. Eu relatei isso, mas em resposta eles fecharam minha conta. Eles não respondem meus e-mails e pelo chat sempre me dizem que devo enviar e-mail neste caso. Então perdi o acesso ao meu dinheiro e normalmente eles deveriam perder a licença. Isso é totalmente inaceitável, este cassino falso literalmente roubou meu dinheiro. Gostaria de acrescentar que não fiz nada suspeito, apenas fiz algumas apostas. Portanto, meu saldo total deve ser de 610 euros e preciso retirá-lo. Por favor, tenham cuidado e nunca usem este cassino.

Olá.

Provavelmente não consegui entender o problema. Quais apostas? Isso está relacionado às apostas esportivas de alguma forma? Estou interessado em saber porque dita meu conselho adicional para você.

Aguardo sua resposta para ter certeza.

este cassino tem licença falsa? "este url não foi verificado" o que isso significa?

Para mim, a licença está ok - mostrando a versão em inglês:

ok, suprabets1.com tem licença falsa? porque quando vou para suprabets do guru do cassino me redirecione para suprabets1 (provavelmente porque sou da Polônia) e mesmo em inglês é com cruz vermelha

Acho que não, provavelmente é um cassino de página espelhada usado para jogadores de determinados países. Ocasionalmente, esses espelhos não são atualizados corretamente. Este cassino é licenciado, conforme mostrado na tela de impressão. Algumas páginas espelhadas têm sua licença completamente oculta, não é conveniente, mas NÃO significa que o cassino não é licenciado.

Pergunte ao suporte do cassino ou chat - você pode tentar isso, talvez?

Bom dia. Tenha cuidado com este cassino. Hoje eles fecharam minha conta e confiscaram meu dinheiro. Eles afirmam que isso viola os termos e condições, mas não é verdade.

Tenha cuidado com este cassino. Ele confiscou meu dinheiro e fechou a conta. Eles dizem que isso viola seus T&C. Mas não é verdade

Olá,

Eu esperava encontrar mais pistas no segundo post que você criou, mas bem, nada aí...

Assim, permita-me começar com a questão mais importante:

Quais termos você foi acusado de violar, por favor? Verifiquei sua reclamação, regra 11.5 - mas você conseguiu algo específico, talvez?

Espero que sim, porque Tomas está perguntando o mesmo por meio do tópico de reclamações.

Certifique-se de fornecer todas as respostas e outros detalhes da reclamação sem demora.

Use este link para acessar a reclamação agora

Depois que todas as informações forem coletadas, poderemos começar a encontrar uma maneira de ajudá-lo. 🤞

ele não quebrou nenhuma regra, ele apenas ganhou dinheiro 🙂 suprabets da última vez é puro site fraudulento 😉 muitas pessoas no truspilot enganadas por suprabets...

"11. COLUSÃO, TRAPAÇA, FRAUDE E ATIVIDADE CRIMINAL

11.1 As seguintes práticas (ou qualquer uma delas) em relação aos Serviços:

- tirar vantagem injusta (conforme definido no parágrafo 11.5.3);

-abrir quaisquer contas duplicadas; e/ou

-realizar prática fraudulenta ou atividade criminosa (conforme definido no parágrafo 11.5)", eles provavelmente (99% de certeza...) enviam a ele essas "regras" porque neste parágrafo está tudo e nada... eles não podem provar nada e fraudar pessoas de todo o mundo...

É assim que é. Eu não quebrei nenhuma regra. Eu só ganhei algum dinheiro e eles fecharam minha conta

Então o cassino não lhe deu uma razão exata sobre qual regra você quebrou? Acho que é uma informação muito importante.

De qualquer forma, você está em contato com o cassino ou eles não respondem? Acho que neste caso seriam úteis informações adicionais para saber um pouco mais sobre a situação.

Se você souber mais, poderia nos informar, por favor?

Exatamente . O cassino não

deu detalhes. Já enviei vários e-mails pedindo esclarecimentos e eles nunca responderam. Eles são golpistas. Tenha muito cuidado com este cassino

Obrigado por isso, estou olhando agora. Então, provavelmente uma conta duplicada, fraude ou vantagem injusta.

Bem, isso exigiria pelo menos provas e uma boa explicação, para começar...

Ei,

Kiziorro1984 encontrou a regra adequada?

""11. COLUSÃO, TRAPAÇA, FRAUDE E ATIVIDADE CRIMINAL

11.1 As seguintes práticas (ou qualquer uma delas) em relação aos Serviços:

- tirar vantagem injusta (conforme definido no parágrafo 11.5.3);

-abrir quaisquer contas duplicadas; e/ou

-realizar práticas fraudulentas ou atividades criminosas (conforme definido no parágrafo 11.5)"

Como disse antes, encontrei esta regra na sua reclamação, mas concordo que ela literalmente não explica nada e você deve ser mais avisado. Embora eu entenda que os cassinos não gostam muito de explicar atividades fraudulentas,..

Espero que a reclamação ajude!

de acordo com as regras da suprabets eles podem fechar a conta e não dão nenhum motivo 🙂 eles apenas citam as regras e fecham a conta 🙂 um dos meus amigos tem uma situação semelhante e no trustpilot há muitas reclamações sobre esse tipo de situação 🙂 eles não dão razão para ele... suprabets é pura fraude com regras de abuso xD

Ainda estou esperando que os suprabets respondam e me dêem algum motivo. No momento nada. Eles são golpistas. TENHA CUIDADO com suprabets

Acho que os jogadores merecem alguma explicação se a sua conta for encerrada. Porque agora só podemos adivinhar por que isso aconteceu. Mas como podemos ver, o casino não parece querer explicar muito. 🤔

Acho que provavelmente estamos todos esperando para ver se o cassino dará uma resposta relevante ou não.

No entanto, se me permite, a sua reclamação foi atualizada e o Tomas respondeu. Seria possível que você também respondesse à sua pergunta, para que ele pudesse seguir em frente o mais rápido possível? Isso seria apropriado.

Por enquanto não temos nada a fazer senão esperar. Espero que tudo tenha um final bem sucedido.