há 5 meses
Tenho mais de 6.000 euros lá, como posso processar isso
I have more than 6000 euros there how can i process tiwh that
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Tenho mais de 6.000 euros lá, como posso processar isso
I have more than 6000 euros there how can i process tiwh that
Disseram que não respeitei a condição número 11.5, o que é falso, aceitam 6.000 euros, joguei um bónus pela primeira vez
respondi a Thomas, não sabia que esse cassino era ladrão.
Talvez eu entre em contato com as autoridades da ANJOUAN GAMING, se elas não me explicarem.
They said i didnt respect term condition number 11.5 which is false, they take 6000 euros, i played a bonus for the first time
i answered to thomas, i didnt know these casino is a thief.
Maybe ill contact the ANJOUAN GAMING authorithies, if they dont explain me.
Certo, e então o que diz o ponto 11.5 sobre o qual você foi acusado de violar as regras? Se você acha que não quebrou nada, foi um bom passo registrar uma reclamação e veremos se podemos resolver o problema de alguma forma.
Além disso, obrigado por responder ao Tomas e vamos ver o que você vai fazer a partir daqui.
Se você tiver alguma novidade, não hesite em nos avisar.
Right, and then what does point 11.5 say about which you were accused of breaking the rules ? If you don't think you broke anything then it was a good step to lodge a complaint and we'll see if we can resolve it somehow.
Also, thank you for replying to Tomas and let's see where you go from here.
If you have anything new, don't hesitate to let us know.
Só queria parabenizar o Casino Guru por reduzir a classificação geral do Suprabets, que é de 6,1 e está abaixo da média agora.
Lembrando que há apenas alguns meses estava em 8,3.
É claro que são sites completamente fraudulentos e merecem a classificação 0,0, mas estamos caminhando na direção certa. 😀
Just wanted to congratulate Casino Guru on bringing down the overall rating of Suprabets, it is 6.1 and below the average now.
As a reminder, just a few months ago it was at 8.3.
Ofcourse they are completely fraudulent site and deserve the rating 0.0, but we are moving in the right direction. 😀
Com base em alguma coisa, a classificação deve cair. Vários fatores influenciam isso e quando você adiciona jogadores cujas reclamações não são resolvidas, as coisas começam a andar mais. Mas se não for esse o caso, não podemos simplesmente baixar o índice de segurança.
No entanto, posso ver que se continuar assim, provavelmente não será bom para o casino. 🤔
On the basis of something the rating must go down. Several factors influence it and when you add players whose complaints are unresolved, then things start to move more. But if that's not the case, we can't just lower the safety index.
However, I can see that if it goes on like this, it probably won't be good for the casino. 🤔
Regras 11.5, eles apenas disseram que quebrei a regra 11.5 sem explicar exatamente onde está o problema?
11.5 rules, they just said i broke rule 11.5 without explaining exactly where is the problem ?
Ah, sim, então basicamente podem ser várias coisas. Talvez eu pergunte sobre uma coisa comum, que são várias contas. Também é mencionado lá. Isso não seria um problema, por exemplo? Claro, isso é apenas um tiro no escuro, mas só estou perguntando porque é algo que muitas vezes é tratado.
Oh yeah, so it could basically be several things. Maybe I'll ask you about a common thing, which is multiple accounts. It's also mentioned there. Wouldn't that be a problem, for example ? Of course, this is just a shot in the dark, but I'm just asking because it's something that is often dealt with.
Bem-vindo ao GuruSlots...(Sarcasmo). Veja o meu caso particular... Há meses venho conversando com Curaçao Gaming sobre esse pseudocassino fraudulento. Pela minha parte, não vou recuperar nada, mas adoraria que isso não acontecesse com os outros.
PS: Obrigado Guru... por depois de meses diminuir a reputação de segurança do ALTA que esse golpe tinha.
Welcome to GuruSlots...(Sarcasm). Look in my particular case... I've been talking to curaçao gaming for months about this scam pseudocasino. For my part, I am not going to recover anything, but I would love for it not to happen to others.
PS: Thank you Guru... for after months lowering ALTA's security reputation that this scam had.
Bienvenido a GuruSlots...(Sarcasmo). Mira en mi caso particular... meses llevo hablando con curazao gaming por este pseudocasino estafa. Por mi parte no voy a recuperar nada, pero me encantaría que no le pase a otros.
P.D.: Gracias Guru... por después de meses bajar la reputación de seguridad de ALTA que tenia esta estafa.
Do que você é acusado? Eu vi seu caso e não entendi
What are you accused of? I saw your case i didnt understand
Eles me acusam da mesma coisa que todos os jogadores deste cassino fraudulento. Infligir a regra 11.5.. e blá.. blá...
They accuse me of the same thing as all the players of this scam casino. Inflict rule 11.5.. and blahh.. blah...
Me acusan lo mismo que a todos los jugadores de este casino estafa. Infligir la regla 11.5.. y blahh.. bla...
Muito obrigado, e você já tentou se perguntar o que violou ou não há nada que você possa imaginar que se encaixe no seu caso? 🤔
Thank you very much, and have you tried to ask yourself what you have violated or is there nothing that you can think of that would fit your case ? 🤔
Não, senhor, é uma evidência quando você ganha muito, eles vão criar algumas desculpas para não lhe dar seu dinheiro.. cassinos
No sir its evidence when you win too much, they will create some excuses to dont give you your money.. casinos
Ok, então, vamos ver o que a equipe descobre e esperamos obter algum tipo de resposta do cassino ou o que quer que tenha acontecido.
Vou cruzar os dedos para que tudo dê certo. 🤞
Okay then, let's see what the team comes up with and hopefully we'll get some kind of response from the casino or whatever happened.
I'll keep my fingers crossed that everything turns out well. 🤞
Eles sempre encontrarão algum motivo para não se comunicarem
They will always find some reason to dont communicate
Talvez sim e talvez não, não podemos forçar o casino a responder e comunicar connosco, por isso, se não quiserem resolver o problema, não o farão. Mas então sabemos com qual casino estamos a lidar e os jogadores também.
Claro, não vou me precipitar, porque não precisa ser assim.
Maybe yes and maybe no, we can't force the casino to respond and communicate with us, so if they don't want to resolve it, they won't do it. But then we know which casino we are dealing with and so do the players.
Of course, I won't get ahead of myself, because it doesn't have to be that way.
Claro Jaro compreendo a sua posição mas conto contigo para me ajudar porque tenho mais de 7000 euros nestas contas que foram bloqueadas sem motivo.
E eu li todas as reclamações e fórum aqui os mesmos jogadores têm o mesmo problema bloqueado sem motivo eles dizem violar a regra 11.5 .. falso
Of course Jaro i understand your position but i count on you to help me because i have more than 7000 euros in these account which blocked with no reason.
And i read all the complaints and forum here the same players have the same problem blocked for no reason they say breaking rule 11.5 .. fake
Martina, como você resolveu a situação com eles, por favor?
Martina how did you solve the situation with them please?
Tio alexis, Eles não são licenciados pela Curacao Gaming, por que você conversou com a Curacao Gaming?
Tio alexis, They are not licensed by Curacao Gaming, why you talked to curacao gaming ?
Claro Jaro compreendo a sua posição mas conto contigo para me ajudar porque tenho mais de 7000 euros nestas contas que foram bloqueadas sem motivo.
E eu li todas as reclamações e fórum aqui os mesmos jogadores têm o mesmo problema bloqueado sem motivo eles dizem violar a regra 11.5 .. falso
Of course Jaro i understand your position but i count on you to help me because i have more than 7000 euros in these account which blocked with no reason.
And i read all the complaints and forum here the same players have the same problem blocked for no reason they say breaking rule 11.5 .. fake
Olá!
Como Jaro esclareceu, as disputas dos jogadores nunca têm um resultado garantido, apesar do fato de que os membros do nosso comprometido Centro de Resolução sempre tentam o seu melhor - às vezes até além do seu alcance - para encontrar uma solução.
Infelizmente, a influência direta dos jogadores sobre o Índice de Segurança deriva principalmente de reclamações validadas. Significado: O Índice de Segurança só será reduzido proporcionalmente à gravidade do problema se um jogador apresentar uma reclamação e passar por todo o processo de prova de que o casino se comportou de forma injusta. Uma vez que todas as outras reclamações parecem ter sido resolvidas, os argumentos dos jogadores não foram apoiados pelas provas. Falando em fórum, é apenas um local de discussão, por isso faz sentido que o Índice de Segurança cuidadosamente determinado não possa ser alterado de forma alguma só porque alguns jogadores estão geralmente insatisfeitos. Adeus ao "falso", na minha opinião.
No entanto, concordo que usar uma regra tão diversa como a 11.5 como única explicação é insuficiente. Eu anteciparia um pouco mais, de preferência com evidências das especificidades da sua violação.
Estou escrevendo tudo isso para que vocês saibam como funciona e para mostrar minha gratidão por ter vindo registrar a reclamação. Você pode ter certeza de que será tratado com cuidado.
Hello there!
As Jaro clarified, players' disputes are never granted an outcome, despite the fact that members of our committed Resolution Center always try their hardest—sometimes even beyond their reach—to find a solution.
Unfortunately, players' direct influence over the Safety Index is primarily derived from validated complaints. Meaning: The Safety Index will only be reduced in proportion to the seriousness of the problem if a player files a complaint and goes through the entire process of proving that the casino behaved unfairly. Since all other complaints seem to have been resolved, the players' arguments were not supported by the evidence. Speaking of the forum, it is just a place for discussion, so it makes sense that the carefully determined Safety Index cannot be changed in any way just because some players are generally dissatisfied. So long for "fake", in my opinion.
However, I agree that using a rule as diverse as 11.5 as the sole explanation is insufficient. I would anticipate a little more, ideally with evidence of the specifics of your breach.
I am writing all of this to let you know how it operates and to show my gratitude for coming to file the complaint. You can be sure it will be handled with care.
São vários os afectados com o mesmo modus operandi e ainda tem uma classificação média, devo dar-lhe o mínimo pois guardou o nosso dinheiro sem qualquer explicação e nunca responde aos emails, confiando na reputação que se entra para jogar naquele casino. .. isso Não ajuda que ele continue enganando mais pessoas.
There are several affected with the same modus operandi and it still has an average rating, I should give it the minimum since it kept our money without any explanation and never responds to the emails, trusting in the reputation one enters to play in that casino... that It doesn't help that he continues to scam more people.
son varios afectados con el mismo modo operantis y aun tiene una calificación media, debería darle la mínima ya que se quedo con nuestro dinero sin explicación alguna y nunca responde los emails, confiando de las reputación uno entra a jugar en ese casino...eso no ayuda que siga estafando a mas personas
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