Svenplay Casino - discussão geral (página 2)

Os primeiros 1.000€ chegaram hoje à minha conta, vamos ver quanto tempo demora a chegar os restantes 3.000€

Que bom que pagaram tão rápido 😎 quanto tempo demorou? Já se passaram 27 horas e o pagamento ainda não começou.

Contente de ouvir isso! Estive acompanhando este tópico. Tenho pavor desse cassino. Há cerca de um mês, tentei sacar, enviei carteira de identidade, fotos do cartão de débito, extrato bancário como comprovante de endereço (com selfies que acompanham), mas minha retirada foi rejeitada porque eles queriam uma forma adicional de identificação e documento oficial da minha operadora de celular ( o que é impossível porque sou um usuário pré-pago). Eles então disseram que eu poderia fornecer uma captura de tela do aplicativo da minha operadora de celular, mas precisava obter um passaporte (estou na África do Sul e isso pode levar até seis semanas). Finalmente consegui o passaporte e fiz um pedido de retirada ontem. Estou rezando aos céus para conseguir. Por curiosidade, que documento de identidade você usou e há algum problema com comprovante de endereço e número de celular?

O otimista esperançoso em mim pensa que eles solicitaram formas adicionais de identificação em outubro (passaporte ou carteira de motorista, que eu não tinha) porque as carteiras de identidade sul-africanas (ao contrário de alguns outros países) não têm datas de validade, enquanto no Svenplay eles afirmaram que as imagens do documento devem mostrar data de emissão e data de validade. Quando eles pediram formas adicionais de identificação, eles nunca disseram que esse era o problema, então esse é apenas o meu palpite em retrospectiva. Passaportes e carteiras de motorista claro que tem prazo de validade mas eu não dirijo então tive que passar semanas esperando o passaporte só para fazer esse saque. Vou atualizar todos aqui como está a retirada, pois estou esperando há pouco mais de 24 horas. Dedos cruzados!

Bem, a primeira vez que voltou para a conta quando você teve que colocar uma selfie, mas desde a última retirada, cerca de 48 horas se passaram

Olá,

uma história e tanto pela qual você passou, espero que tudo fique bem no final. Eu queria dizer que o nível de verificação pode ser afetado pelo país em que você mora, e o que você descreveu anteriormente me faz pensar que a África provavelmente é considerada uma zona de risco potencial, pode fazer com que a verificação seja mais, digamos, mais precisa .

Posso imaginar que os jogadores de Bangladesh, por exemplo, enfrentariam uma situação semelhante.

Deixe-nos saber como vai, gostaria de ouvir uma notícia positiva em breve 🤞🤞👍

Sim. Tu podes estar certo. Ainda esperando, mas assim que souber de algo ou receber minha retirada, postarei uma atualização. Dedos cruzados.

Espero que tudo corra bem e você receba seu pagamento🙏💪 Já se passaram 48 horas desde meu pedido de saque e ainda não recebi.. basicamente eles devem pagar hoje porque é o fim de semana que vem.

Sim. Estamos basicamente no mesmo barco, pois já se passaram quase 48 horas no meu caso (já se passaram quase 45 horas enquanto escrevo isso). Eu realmente espero que eles paguem hoje.

Fui ao chat há 10 minutos para perguntar ao atendimento ao cliente quanto tempo demoraria para o saque e disse que o dinheiro deveria estar na minha conta até o meio-dia de amanhã, o mais tardar, ou sua regra de 72 horas não se aplica ..após o conversa, o dinheiro caiu na minha conta em 5 minutos.. Tive sorte que a abertura valeu a pena.

Isso é tão esquisito. Acabei de verificar minha conta Svenplay (cinco minutos atrás) e o dinheiro está de volta na minha conta Svenplay!!!! Eu verifiquei meu e-mail (nada deles) então vi a notificação da sua resposta e vim aqui para ver se aconteceu a mesma coisa com você. Vou entrar no chat ao vivo agora para perguntar o que diabos aconteceu.

Ainda estou esperando uma resposta no chat ao vivo sobre o motivo do cancelamento da retirada, mas essas pessoas são simplesmente cruéis.

Sim, vale a pena grelhar todos os dias, senão parecem não querer cooperar. Espero que as coisas funcionem para o resto de vocês.

Atualização, meu bacance é de 28.000 euros. o cassino pediu um documento com o número da minha conta e o código swift e iban, meu banco vai me enviar

Agora há uma grande bilheteria. Esperamos que você consiga levar todos para o quintal. 👍🙏

Disseram que meu saque foi cancelado por engano e que eu deveria fazer outro pedido e esperar mais 72 horas!!!

Agitação inacreditável.. no futuro, você também deve evitar este cassino irmão.

Eu não entendo muito bem. Você está dizendo que eu deveria ir para askgambler?

se da próxima vez eles cancelarem a retirada sem motivo, recomendo que você registre uma reclamação no Askgamblers.