FórumCasinosSvenplay Casino - discussão geral

Svenplay Casino - discussão geral (página 2)

há um ano por Geisseli
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22139 visualizações 133 respostas |
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há um ano

Os primeiros 1.000€ chegaram hoje à minha conta, vamos ver quanto tempo demora a chegar os restantes 3.000€

Traduzido automaticamente:
Geisseli
há um ano

Que bom que pagaram tão rápido 😎 quanto tempo demorou? Já se passaram 27 horas e o pagamento ainda não começou.

Traduzido automaticamente:
Geisseli
há um ano

Glad to hear this! Been following this thread. I'm terrified of this casino. About a month ago I tried to withdraw, submitted ID card, photos of debit card, bank statement as proof of address (with accompanying selfies) but my withdrawal was rejected because they wanted an additional form of ID and official document from my mobile provider (which is impossible because I'm a prepaid user). They then said I could provide a screenshot from my mobile provider's app but I had to get a passport (I'm in South Africa and that can take upto six weeks). Finally got the passport and made a withdrawal request yesterday. I'm praying to the heavens that I'll get it. Out of curiosity what form of ID did you use and we're there any problems about proof of address and mobile number?

tm1025
há um ano

The hopeful optimist in me thinks that they requested additional forms of ID in October (passport or Driver's license, which I didn't have) because South African ID cards (unlike some other countries) do not have expiration dates whereas on Svenplay they stated that the images of the document should show date of issue and expiration date. When they asked for additional forms of ID they never said that that was the issue so that's just my guess in hindsight. Passports and Driver's licenses of course have expiration dates but I don't drive so I had to spend weeks waiting for a passport just to do this withdrawal. I'll update everyone here how the withdrawal goes as I've been waiting just over 24 hours now. Fingers crossed!

Editado pelo autor há um ano
Alex1284
há um ano

Bem, a primeira vez que voltou para a conta quando você teve que colocar uma selfie, mas desde a última retirada, cerca de 48 horas se passaram

Traduzido automaticamente:
tm1025
há um ano

Hello,

quite a story you've been through, I hope that all will be good in the end. I wanted to say that the level of verification can be affected by the country you live in, and what you described earlier makes me think that Africa is probably taken as a potential risk zone, it may cause the verification to be more let's say more precise.

I can imagine that players from Bangladesh for instance would face a similar situation.

Let us know how it goes, I'd like to hear a positive news soon 🤞🤞👍

Radka
há um ano

Yeah. You may be right. Still waiting but as soon as I know something, or receive my withdrawal, I'll post an update. Fingers crossed.

Editado pelo autor há um ano
tm1025
há um ano

Espero que tudo corra bem e você receba seu pagamento🙏💪 Já se passaram 48 horas desde meu pedido de saque e ainda não recebi.. basicamente eles devem pagar hoje porque é o fim de semana que vem.

Traduzido automaticamente:
Alex1284
há um ano

Yeah. We're basically in the same boat as it's been almost 48 hours in my case (it's been almost 45 hours as I write this). I really really hope they pay today.

há um ano

Fui ao chat há 10 minutos para perguntar ao atendimento ao cliente quanto tempo demoraria para o saque e disse que o dinheiro deveria estar na minha conta até o meio-dia de amanhã, o mais tardar, ou sua regra de 72 horas não se aplica ..após o conversa, o dinheiro caiu na minha conta em 5 minutos.. Tive sorte que a abertura valeu a pena.

Traduzido automaticamente:
Alex1284
há um ano

Thats so weird. I just checked my Svenplay account (five minutes ago) and the money is back in my Svenplay account!!!! I checked my email (nothing from them) then I saw notification of your response and I came here to see if the same thing happened to you. I'm going to live chat now to ask what the hell happened.

tm1025
há um ano

I'm still waiting for an answer in live chat as to why the withdrawal was cancelled but these people are just cruel.

tm1025
há um ano

Sim, vale a pena grelhar todos os dias, senão parecem não querer cooperar. Espero que as coisas funcionem para o resto de vocês.

Traduzido automaticamente:
há um ano

Update, my bakance is 28000 Euro. the casino asked a document with my account number and swift and iban code, my bank is going to send that to me

há um ano

file

low_balance_1
há um ano

Agora há uma grande bilheteria. Esperamos que você consiga levar todos para o quintal. 👍🙏

Traduzido automaticamente:
há um ano

They said my withdrawal was cancelled by mistake and that I should just do another request and wait yet another 72 hours!!!

tm1025
há um ano

Agitação inacreditável.. no futuro, você também deve evitar este cassino irmão.

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
Alex1284
há um ano

I don't quite understand. Are you saying I should go to askgambler?

tm1025
há um ano

if the next time them cancel the withdrawal without reason, I recommend that you then file a complaint with Askgamblers.

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