Talismania Casino - discussão geral

Posso perguntar quando exatamente sua conta foi verificada, por favor?

Espero que seu dinheiro chegue logo e que você não precise ter medo de não recebê-lo, principalmente se você já fez seus saques anteriormente, como você mencionou.

Você tem alguma atualização para nós sobre isso, talvez? Estamos aqui para ajudar, se necessário.

Hi, I have the same thing, but simply the casino does not pay winnings, the account has been confirmed, all the documents have been approved, so the second week is already coming to an end. Every day they just say patience and they take care of it as quickly as possible, but nothing happens. The withdrawals should be in the account within 3 days, but that is not true. Can you somehow help with my winnings? Thanks

Moi mulla siis sama juttu ku vaan yksinkertaisesti kasino ei laita voittoja maksuun tili on vahvistettu kaikki asiakirjat hyväksytty niin jo toinen viikko alkaa loppumaan. Joka päivä ne vaan sanoo että kärsivällisyyttä ja ne hoitaa sen mahdollisimman nopeasti mutta ei tapahdu siis yhtään mitään. 3 päivän sisällä pitäisi olla nostot tilillä mutta ei se pitää paikkansa. Pystytekö auttamaan jotenkin mun voittojen kanssa. Kiitos

Yes, the casino has good reviews, but not them, but the winnings put into the payment, which is the most important thing for us players.

Kyllä kasiinolla hyvät arvostelut mutta ei ne vaan sa voittoja laitettu maksuun mikä on meille pelaajille tärkein.

Olá. Eu certamente posso entender sua frustração aqui, e seria melhor se eles pudessem manter suas promessas. Certo?

Posso perguntar desde quando sua conta é verificada?

Nossa equipe de reclamações só pode intervir nesses casos quando o prazo de 14 dias passar, você sabe.

É esse o tempo que normalmente damos aos cassinos para proceder com o pagamento.

Então, por favor, nos avise se você gostaria de registrar uma reclamação e obter ajuda da nossa equipe. É completamente gratuito, e faremos o nosso melhor para resolver.

From the casino account, you can only see that your account has been confirmed, but you can't see the date, but the first withdrawal I made was on May 20, 2024, and the account was not already confirmed then. Now with new withdrawals they ask for documents and I have also sent all the necessary information. These winnings, which are now taken on Saturday, come 2 weeks full since I started the withdrawals. Of course I want to file a complaint because the casino claims that the withdrawals are processed within 1-3 days and not within 2 weeks, and if we're being honest, I can't really get any kind of answer from there on what stage my withdrawals are at and when these payments will be made. I would gladly accept your help.

Kasiino tililtä näkee vaan että tilisi on vahvistettu ei sieltä näkee päivämäärä mutta ensimmäinen nosto minkä tein oli 20.05.2024 eikä silloin jo tili vahvistettu. Nyt uusien nostojen kanssa ne pyytää asiakirjoja ja olen myös kaikki tarvittavat tiedot lähettänyt. Nämä voitot mitä nyt ototaan lauantaina tule 2 viikkoa täynnä siitä ku olen laittanut nostot vireille. Että tottakai haluan tehdä valituksen koska kasino väittää että nostot käsitellään 1-3 päivän sisällä eikä 2 viikon sisällä ja jos rehellisiä ollaan niin ei sieltä oikein minkäänlaista vastausta saa missä vaiheessa mun nostot on ja milloin nämä maksu laitetaan. Ottaisin teiten apua mielelläni vastaan.

Entendo e fico feliz que você já tenha conseguido registrar uma reclamação .

Veronika, sua solucionadora de reclamações, precisa de algumas informações adicionais, então, por favor, forneça-as.

Na verdade, o importante agora é se você forneceu todos os documentos necessários e se eles estavam no formato correto.🤔

Já testemunhamos isso muitas vezes, para falar a verdade, que um jogador esperaria o KYC ser feito, mas o cassino rejeitaria os documentos por esse motivo. E eu sei que a melhor maneira de resolver isso é quando o cassino se comunica com os jogadores e sempre explica o que está acontecendo, mesmo que isso não seja sempre assim. Também no seu caso, como você disse, eles não estão se comunicando de forma alguma.

É aqui que nossa equipe de reclamações entra em ação e sempre tenta obter o máximo de informações possível do cassino para explicar toda a situação.

Então, por favor, atualize sua reclamação e nos mantenha informados sobre qualquer novidade que você tenha.

I have been waiting for payouts from the casino for almost 2 weeks now and have been put off until now. I have had several contacts with customer service, but unfortunately they keep putting me off. I can't make any more withdrawal requests either, as there can only be a maximum of 3 requests open. In total, it's about 3,500 euros. I'm asking for help.

Ich warte nun schon seit fast 2 Wochen auf Auszahlungen vom Casino und wurde bis jetzt vertröstet. Hatte schon mehrere Kontakte mit dem Kundenservice, dieser vertröstet mich leider immer wieder aufs neue. Ich kann auch keine weiteren Auszahlungsanforderungen mehr stellen, da 3 Anforderungen Maximal offen sein dürfen. Insgesamt geht es um 3.500 Euro. Ich bitte um Hilfestellung

Pelo que entendi, você atingiu o limite máximo de saque e precisa esperar até receber o dinheiro solicitado antes de poder sacar mais.

Mas sua conta já foi verificada neste cassino ou você ainda espera por isso? Eles pediram que algum documento fosse enviado?

Acredito que realmente é muito tempo para esperar a retirada e, se você registrar uma reclamação aqui, nossa equipe tentará descobrir o motivo dessa demora.

Por favor, siga este link para fazer isso e descreva bem toda a situação. Também nos informe sobre quaisquer atualizações.

Exactly!

I haven't had to do any verification yet and have already received an email from the casino saying that the payout looks good. But that was a week ago and since then customer service has just been trying to put me off.

The monthly withdrawal limit is €7,000, but this is not possible if you have already waited at least 2 weeks for €500.

Genau!

Ich musst bis jetzt noch keine Verifizierung vornehmen und habe auch schon eine Mail vom Casino erhalten, dass es mit der Auszahlung gut aussieht. Dies ist aber auch schon wieder eine Woche her und seitdem versucht der Kundendienst nur, mich zu vertrösten.

Das monatliche Auszahlungslimit beträgt 7.000€, welches aber nicht möglich ist wenn man für 500€ schon mindestens 2 Wochen wartet.

Sim, isso certamente parece um atraso notável, o que certamente afetará o limite mensal. Felizmente, você tem Nick te dando cobertura; eu esperaria uma atualização de reclamação em breve.

Acabei de encontrar uma análise de um colega jogador da Finlândia; ele disse

"Qual é o sentido de colocar um limite de retirada diária de 500 euros se o cassino não recebe os ganhos para pagamento nem em uma semana?" Pelo que entendi, esse jogador estava esperando há muito mais de uma semana.

Enviar a reclamação foi definitivamente uma boa decisão e estaremos aqui para ver o final feliz!

Thank you for your support. Unfortunately, I have seen a few reviews that had a similar problem with the casino, when the casino does not make money from a player but instead lets the player pay out more than they have deposited. But that is what gambling is all about and let's be honest, the casino makes more money than it actually has to pay out anyway. The rating on Casino Guru is rated 'High' - so the casino's behavior made me a little suspicious...

Vielen Dank für die Unterstützung. Ich habe leider auch schon einige Rezensionen gesehen, die ein ähnliches Problem mit dem Casino hatten, wenn das Casino einmal nicht mit einem Spieler verdient sondern der Spieler mehr auszahlen lässt als er eingezahlt hat. Das macht jedoch das Glücksspiel aus und seien wir ehrlich, das Casino macht so oder so mehr Einnahmen als dass es tatsächlich auszahlen muss. Die Bewertung auf Casino Guru ist auf `Hoch eingestuft- dadurch hat mich das Verhalten des Casinos doch etwas stutzig gemacht...

Bem, sim, não é segredo que um cassino sempre ganha do jogador a longo prazo. Certo?

Espero que eles lhe entreguem seus ganhos em breve para que possam manter esse alto índice de segurança. Vamos esperar a reclamação se desenrolar.

How can it be difficult to close an account at these junk casinos even though the player requests it 100 times via email. The accounts show that they are under review. Then they send spam email ads constantly. I have closed accounts from these many times. A few months go by and an email comes that your account has been reopened. The same spam rally starts and I can't get rid of them.

It's starting to feel like it's better to create a new email and delete the old one. I have the same problem with all these Grap bonus casinos. I can't get rid of the junk casinos. I haven't deposited anything with them anymore and I want to get off their mailing lists. I have clicked on it several times and the email has been deleted but the spam just continues, I may get emails from 20-50 different casinos at once, which I have excluded myself from.

miten voi olla näillä roska kasinoilla vaikeaa sulkea tili vaikka pelaaja sitä 100 kertaa pyytää sähköpostin kautta. tilit näkyy että ne on tarkistettavana. sitten ne lähettää roska sähköpostimainoksia jatkuvasti. olen useasti sulkenut näistä tilit. menee muutama kuukausi ja tulee email että tilisi on avattu uudelleen. alkaa sama roskapostiralli ja ei näistä pääse eroon.

alkaa tuntua siltä että on parempi luoda uusi sähköposti ja poistaa vanha. kaikkien näiden Grap bonus kasinoiden kohdalla on sama ongelma. roska kasinoista ei pääse eroon. en ole noihin enää mitään tallettanut ja haluan päästä niiden postituslistoilta pois. olen sen useasti klikannut ja on poistettu email mutta roskapostitus vain jatkuu, saattaa tulla emailia kerralla 20 - 50 eri kasinoilta joista olen itseni sulkenut pois.

Posso perguntar se o motivo do encerramento da conta foi um problema de jogo?

Estou perguntando porque só então um cassino deve fechar a conta imediatamente. Se o motivo for apenas porque você não gosta do cassino ou dos jogos, é compreensível que eles tentem te trazer de volta, embora eu saiba o quão frustrante deve ser receber esses e-mails o tempo todo.

Você poderia bloqueá-los de alguma forma nas suas configurações de e-mail?

It wasn't a gambling problem, it was the fact that all these Grap bonus casinos are such that they just take the players' money. I've usually tried them with a single 20e deposit, taking the bonus, and if the games don't give anything, it's a sign that the games at that casino don't give any winnings anyway and it's not worth depositing there again. These Grap bonus casinos are closed due to lack of players almost as quickly as they open new ones. All casinos are crooks. These casinos don't even have any responsibility when they don't close accounts at the player's request. I've been to all the casinos where I've played, so I've asked for closure via email and they have closed them, but now at the beginning of March 20-50 casinos sent emails each and "your account has been reopened"

Those crooks opened the accounts themselves and it was a tough job to catch them and get my email off their mailing lists.

https://list.casino/bonus-crab/

For example, there are those garbage casinos on that website that reopened accounts even though I had closed them.

I have a notebook on my computer where I have marked all the casinos that I have closed.

ei ollut uhkapeliongelma syynä vaan se että kaikki nämä Grap bonus kasinot on sellaisia että ne vain vie pelaajien rahat. olen niitä kokeillut yleensä yhdellä 20e talletuksella ottaen bonuksen ja jos pelit ei anna mitään niin se on merkki siitä että ei sen kasinon pelit muulloinkaan mitään voittoja anna eik¨ä sinne kannata toista kertaa tallettaa. näitä Grap bonus kasinoita suljetaan pelaajien puutteessa melkein yhtä nopeasti kuin uusia avaavat. roistoja noi on kaikki kasinot. eihän näillä kasinoilla ole edes mitään vastuullisuutta kun eivät pelaajan pyynnöstä sulje tilejä. olen noista kaikista kasinoista joissa olen pelannut niin olen sähköpostin kautta pyytänyt sulkua ja ovatkin sulkeneet mutta nyt tässä maaliskuun alussa 20-50 kasinoa laittoi emailit jokainen ja "tilinne on avattu uudelleen"

nuo roistot itse avasivat tilit ja oli kova homma saada ne kiinni ja saada minun email pois niiden postituslistoilta.

https://list.casino/bonus-crab/

esim tuolla nettisivulla on noita roskakasinoita jotka itse avasivat tilit uudelleen vaikka olin ne sulkenut.

minulla on tietokoneella muistio jonne olen merkinnyt kaikki kasinot jotka olen sulkenut.

Talvez você devesse bloqueá-los do seu e-mail. Você já tentou isso?

Eu sei que deve ser frustrante, mas essa é uma maneira que eles usam para manter seus jogadores, sabe.

Essas mensagens de cassino geralmente não têm a opção "cancelar inscrição da lista de e-mails".

Here is an example of how it works in a casino ad, with the option "unsubscribe from mailing list"

http://support.24casino.com/deliveries/dgTssgkDAJ2xCpyxCgGU9YZVv-d8tV4rw5zRJGI=

pressing it will open the same page again.

This is a crappy casino too.

tässä on esimerkki siitä miten toimii kasinomainoksessa toi valinta " poistu postituslistalta"

http://support.24casino.com/deliveries/dgTssgkDAJ2xCpyxCgGU9YZVv-d8tV4rw5zRJGI=

sitä painamalla aukeaa sama sivu uudelleen.

roska kasino on tämäkin.