Pois bem, se nada foi resolvido ainda, você poderegistrar uma reclamação aqui neste link . ⬅️
Espero que nossa equipe consiga fazer algo a respeito dessa situação.
Claro que se você quiser saber o que esperar de todo o processo de reclamação, basta clicar neste guia e você encontrará tudo o que precisa - Informações e instruções para resolução de reclamações
Além disso, fique à vontade para me atualizar sobre qualquer novidade. 🙂
Este cassino ainda envia spam e não há como sair da lista de e-mails deles. Pedi várias vezes para que a conta fosse fechada permanentemente. Eles enviam e-mails com um bônus de 5e ou 20 giros grátis. Quando tento fazer login, diz "sua conta está sendo revisada", mas eles não fecham a conta permanentemente, mas continuam enviando spam. Se de alguma forma você for removido da lista, as pessoas daquele cassino o adicionarão de volta à lista. Deveria haver uma lei no nível da UE para esses cassinos lixo agora.
Não é possível bloqueá-lo nas suas configurações de e-mail, talvez? Isso deve ser útil se você não quiser receber nada deles.
Além disso, quando se trata do encerramento da conta, a maioria dos cassinos só para de enviar todas as promoções quando o motivo do encerramento da conta é o vício em jogo, você sabe. É porque eles sempre querem atrair os clientes de volta, caso contrário. 🤷♀️
Sei que isso não é totalmente aceitável, principalmente se um jogador não quiser mais jogar lá, mas é a estratégia de negócios deles.
Retirei £ 500 duas vezes e eles cancelaram duas vezes. Usei meu cartão e depois usei por transferência. Agora estou esperando que ele vá para meu banco, mas estou preocupado em não recebê-lo. Tenho que esperar até terça e quarta-feira e acho que pode ser cancelado novamente.
Esses cassinos ruins não fecham sua conta. Quando você tenta fazer login depois que eles dizem que sua conta foi fechada, você recebe a mensagem "sua conta está sendo analisada" e o spam por e-mail continua.
Agora comecei a direcionar mensagens desses cassinos de spam diretamente para a pasta de spam.
É mais fácil chegar lá se você não for aos cassinos que têm o bônus Grap, eles te incomodam com spam.
Olá, golpe de cassino. Devo ter perdido cerca de € 6.000 em 5 meses. Quando tentei sacar, depois de um tempo, o dinheiro estava de volta na conta pronto para ser jogado. Também tive acesso ao gerente VIP, que me ofereceu promoções de depósito personalizadas, e quando as reivindiquei, elas não foram concedidas. O gerenciamento do chat foi patético. As respostas eram como as de um robô.
Além de tudo isso, o tratamento é mafioso. Recentemente recebi uma ligação dizendo ser meu gerente VIP. Eles se desculparam e ofereceram promoções. Poucos dias depois, liguei para o número que tinha salvo, e a pessoa que atendeu disse que não conhecia a pessoa sobre a qual eu estava perguntando... Em suma, há algo suspeito acontecendo por trás desta casa de apostas, como dizem.
Fui enganado em cerca de € 500 em promoções que não funcionaram para mim e provavelmente perdi outros € 2.000 porque não consegui sacar o dinheiro.
Eles dificilmente respondem e-mails, pelo menos no meu caso.
Quanto ao jogo, tive as piores sequências de vitórias da minha história. No blackjack, tenho uma sequência registrada e documentada na qual, de 200 mãos, a casa ganhou 173 vezes e eu ganhei apenas 27. Na roleta, jogando mais de 50% do layout em cada bola, passei mais de 15 bolas sem ganhar nada. No geral, esses tipos de sequências são bem comuns neste site, então eu pensaria duas vezes antes de tentar...
Eles são um cassino falso, sem licença e com algo muito obscuro por trás deles.
Quero reivindicar € 1.000 deles por tudo que causei, mas preciso saber como fazer isso. Eles não respondem a e-mails.
Retirei £ 500 duas vezes e eles cancelaram duas vezes. Usei meu cartão e depois usei por transferência. Agora estou esperando que ele vá para meu banco, mas estou preocupado em não recebê-lo. Tenho que esperar até terça e quarta-feira e acho que pode ser cancelado novamente.
Você pode nos atualizar sobre como foi, por favor?
Esses cassinos ruins não fecham sua conta. Quando você tenta fazer login depois que eles dizem que sua conta foi fechada, você recebe a mensagem "sua conta está sendo analisada" e o spam por e-mail continua.
Agora comecei a direcionar mensagens desses cassinos de spam diretamente para a pasta de spam.
É mais fácil chegar lá se você não for aos cassinos que têm o bônus Grap, eles te incomodam com spam.
Pelo menos você redirecionou os males. Bom para você.
Deve ser muito irritante.
Olá, golpe de cassino. Devo ter perdido cerca de € 6.000 em 5 meses. Quando tentei sacar, depois de um tempo, o dinheiro estava de volta na conta pronto para ser jogado. Também tive acesso ao gerente VIP, que me ofereceu promoções de depósito personalizadas, e quando as reivindiquei, elas não foram concedidas. O gerenciamento do chat foi patético. As respostas eram como as de um robô.
Além de tudo isso, o tratamento é mafioso. Recentemente recebi uma ligação dizendo ser meu gerente VIP. Eles se desculparam e ofereceram promoções. Poucos dias depois, liguei para o número que tinha salvo, e a pessoa que atendeu disse que não conhecia a pessoa sobre a qual eu estava perguntando... Em suma, há algo suspeito acontecendo por trás desta casa de apostas, como dizem.
Fui enganado em cerca de € 500 em promoções que não funcionaram para mim e provavelmente perdi outros € 2.000 porque não consegui sacar o dinheiro.
Eles dificilmente respondem e-mails, pelo menos no meu caso.
Quanto ao jogo, tive as piores sequências de vitórias da minha história. No blackjack, tenho uma sequência registrada e documentada na qual, de 200 mãos, a casa ganhou 173 vezes e eu ganhei apenas 27. Na roleta, jogando mais de 50% do layout em cada bola, passei mais de 15 bolas sem ganhar nada. No geral, esses tipos de sequências são bem comuns neste site, então eu pensaria duas vezes antes de tentar...
Eles são um cassino falso, sem licença e com algo muito obscuro por trás deles.
Quero reivindicar € 1.000 deles por tudo que causei, mas preciso saber como fazer isso. Eles não respondem a e-mails.
Olá, sua experiência é bastante desagradável.
Eu começaria com os bônus. Certamente o cassino não deveria enviá-los a você se disserem que não são para você. Isso é algo que definitivamente me irritaria também.
Quanto ao dinheiro que você tem lá, você tentou sacar ou não? O cassino não precisou de nenhum documento seu? Você carregou o dinheiro que você tem lá ou apenas depositou?
Por favor, me avise.
Tenho e-mails documentados nos quais reclamo que toda vez que tento sacar algo, o saldo volta para a conta depois de um tempo, pronto para ser usado. Isso acabou resultando na perda de uma grande parte do meu saldo.
Quando falei com eles, dizendo que era um golpe e que eu iria expor tudo publicamente, eles tentaram me comprar oferecendo uma aposta grátis de € 500. Tenho o endereço de e-mail de onde me disseram isso. Só para o caso de ser necessário.
Tenho conversas salvas, etc. O problema é que quando mando e-mails para reclamar, eles não respondem, e no chat, tudo o que me dizem é que não têm autoridade para fazer reclamações, etc., e que eu tenho que enviar e-mails. Não sei, é uma situação muito desagradável. Não recomendo a ninguém que experimente este cassino. É muito bom, com ótimas ofertas e promoções, mas é muito corrupto e opaco. Confiabilidade zero.
Então meu saque diz que foi concluído e eu tenho que esperar 3 dias aparentemente, então eu te aviso se eu receber ou não
Olá, sua experiência é bastante desagradável.
Eu começaria com os bônus. Certamente o cassino não deveria enviá-los a você se disserem que não são para você. Isso é algo que definitivamente me irritaria também.
Quanto ao dinheiro que você tem lá, você tentou sacar ou não? O cassino não precisou de nenhum documento seu? Você carregou o dinheiro que você tem lá ou apenas depositou?
Por favor, me avise.
Aqui você pode ver como eles tentaram me comprar... Porque eu disse a eles que não poderia sacar o dinheiro, que era uma fraude e que iria denunciá-los.
Olá novamente Jaro,
As promoções foram enviadas para mim via WhatsApp por alguém que dizia ser meu gerente VIP. Quando mais tarde reclamei sobre elas via chat, eles me disseram que eu não atendia aos requisitos ou que eu tinha que reclamar com meu gerente VIP. Tentei contatá-la, mas não teve jeito. (Ela não respondeu aos e-mails ou mensagens do WhatsApp.)
Em relação ao dinheiro que não consegui sacar, era dinheiro que ganhei. Tenha em mente que fiz muitos depósitos durante esse tempo. No começo, não tive problemas. Consegui sacar sem problemas. No final, tive muitos problemas e, quando tentei sacar, o saque foi cancelado sem nenhuma explicação. Quando perguntei no chat, eles me disseram que foi um erro do meu banco, depois que foi um problema de cookie. Depois que foi um erro único e assim por diante... até que os dias passaram e acabei jogando e perdendo o dinheiro devido à impotência.
No meu caso, tenho todas as evidências necessárias para registrar uma reclamação. Capturas de tela de conversas de bate-papo, mensagens do WhatsApp, e-mails, etc.
Só preciso saber se é viável reivindicar.
Além disso, quero que sirva como uma experiência para futuros jogadores.
Pelo que vi nos e-mails, o gerente VIP primeiro tentou ajudar você recomendando outro método de pagamento para escolher. Você tentou? Ele disse que ajudaria você se houvesse algum problema.
A outra coisa sobre a aposta grátis provavelmente não é a melhor se você quisesse fechar sua conta. Bem, eu não vi nada como o que você mencionou, que eles queriam comprar você por dizer a eles que você estava os expondo publicamente. De qualquer forma, como eu disse, se você quisesse fechar sua conta, então eles não deveriam estar fazendo ofertas como essa, mas eu acho que quando um cassino quer manter um jogador, esse é frequentemente o caso.
Quanto à reclamação que você provavelmente gostaria de registrar, você precisa ter um saldo que está tentando sacar. Se não, provavelmente será difícil ajudar se você perdeu dinheiro e é por isso que sempre que algo assim acontece eu não arriscaria o dinheiro, mas viria aqui e tentaria resolver alguma coisa. Então essa é provavelmente a coisa mais importante no momento para este caso.
Além disso, talvez se você quiser fechar sua conta e não conseguir, tentaremos ajudá-lo, mas não sei como seria com o dinheiro se você não tivesse mais nada.
Olá de novo,
Bem, ele disse que tentaria outro método e que isso me ajudaria, mas eles não responderam aos e-mails nem ao chat e não ofereceram nenhuma solução.
No final, acabei perdendo o dinheiro porque não consegui sacá-lo e o joguei fora. (Erro meu.)
Nada, sei que não poderei reclamar; a culpa é minha por cair na armadilha. Mas quero que outros jogadores tenham isso em mente antes de jogar no Tiki Taka. Tenho certeza de que minha experiência negativa os ajudará a evitar repetir a mesma experiência.
É legal da sua parte pensar nos outros jogadores também, com certeza.
E espero que essa experiência realmente ajude você a saber melhor na próxima vez. Certo? 🙂
Você recebeu isso? Acabei de fazer um para cripto, pois meu banco não aceita transferência internacional de entrada
Aleatoriamente eles estão me enviando e-mails em croata, o chat ao vivo é em inglês. Vamos ver como eu me saio, não é uma quantia enorme, meu banco não permite pagamentos internacionais recebidos, então tentei Crypto.
Por acaso você usou uma VPN quando jogou naquele cassino?
Acredito que pode ser por isso que eles enviam e-mails para você em um idioma diferente.
Conte-nos como foi, com certeza.
Sem vpn, alguns e-mails estão em inglês, alguns em croata. Não é problema no momento. Vou esperar para ver se recebo meu saque, olhando avaliações, reclamações etc. eles enviam, mas em torno de 6/7 dias.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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