há 2 anos

Ei, 8 dias parece muito sério. Principalmente se o casino deu um prazo que não cumpriu. No entanto, devo mencionar que damos aos casinos 14 dias para resolver o pedido de levantamento.
De qualquer forma, este é seu primeiro saque? Você já tem uma conta verificada no cassino?
Embora definitivamente não seja agradável, recomendo esperar até o horário mencionado e se nada acontecer e você não tiver recebido o dinheiro nem uma resposta do cassino, sugiro uma reclamação.
Portanto, seria possível ter paciência por um tempo e tentar se comunicar novamente com o cassino para ver se eles conseguem dar uma resposta mais concreta do que apenas que está sendo tratado por um especialista financeiro?
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