V.Vegas Casino - discussão geral (página 23)

Depositei 20 euros na minha conta vulkan-vegas, joguei, ganhei, fiz um pedido de levantamento e eles rejeitaram, pedindo um documento de identidade no início, pediram-me uma selfie com bilhete de identidade e uma selfie com um cartão de crédito. depois pediram-me o contrato de trabalho... mais que um casino parece-me os Digos da esquadra, parece-me que querem arranjar um truque para o recusar. Verifique... Já entrei em contato com a agência de monopólio estatal para solicitar suporte... meu saldo real deve ser enviado para mim via transferência bancária como fazem as outras plataformas, a bet365 e o PokerStars demoram no máximo meia hora para verificar apenas a identidade cartão Eles não pedem selfies ou qualquer outra coisa...

Veremos como fica..

Todo o processo que você descreveu aqui é um KYC usual em muitos cassinos online. Recomendamos sempre aos jogadores que cooperem totalmente com o casino porque essa é a única forma de levantar o seu dinheiro com sucesso.

Por favor, deixe-nos saber o resultado, certamente aguardaremos sua resposta.

Olá, alguém pode me dizer quanto tempo pode levar para sacar 50 euros? Agora são 14 dias de processo, INSANO!!!

Oi!

Não tenho certeza de como colocar isso, mas quanto mais tempo leva, mais difícil será para uma parte não participante fazer um bom palpite.

Imagino que você não esperava tal resposta, mas sim uma boa resposta, mas sem saber os detalhes e sem fazer parte da equipe do cassino, isso seria apenas uma suposição.

Mas fique tranquilo, a reclamação está prestes a cumprir seu propósito. Dê tempo à equipe para investigar mais a fundo o assunto e convide o representante do cassino para participar da reclamação. Isso será, sem dúvida, benéfico.

Não sei por que este site continua avaliando o Vulkan tão bem.

não é um bom site para jogar. Por inúmeras razões.

por favor não jogue neste site. Basta olhar para a grande quantidade de reclamações que Vulkan tem através do casinoguru, quase 1400. Compare isso com outros sites, não dou a mínima para o que alguém empregado do Casino Guru diz, este site NÃO é amigável para os jogadores. Políticas de retirada terríveis; LENTO COMO O INFERNO, apenas pequenas quantias são aprovadas. NÃO JOGUE AQUI. Existem muitas opções de licença CUR melhores do que esta DE longe.

uma classificação de 9,8 NÃO é justificada de forma alguma

Eu sei que você não está interessado em nenhuma resposta nossa, mas esse tópico precisa ser abordado:

O problema está no fato de não incluirmos a velocidade do processo de retirada no Índice de Segurança . Diz apenas que o casino é confiável porque paga os ganhos, embora o valor não diga a rapidez com que receberá o dinheiro.

Não podemos medir isso; essa é a única razão. Isso exigiria um código especial para cada combinação de país, opção de pagamento, nacionalidade, medidas KYC e assim por diante.

Assim, para preencher informações não incluídas no Índice de Segurança, fornecemos feedback dos usuários . Como você pode ver, a classificação diz "ruim" 👈 principalmente devido a um KYC ou retiradas lentas e complicadas.

Se você navegar pela seção de reclamações , verá que muitas reclamações enviadas até agora eram sobre o negócio. Por outro lado, apenas um caso entre mais de oitocentos nunca foi resolvido.

Entendo perfeitamente que jogadores não familiarizados com nossos guias ou processos continuem dizendo qual Índice de Segurança não é adequado ou o que deveríamos fazer melhor. Trata-se de encontrar um equilíbrio entre coisas que podemos medir e aspectos encontrados em todo o site. Infelizmente, alguns jogadores simplesmente veem apenas um número.

Índice de segurança + avaliações de usuários + reclamações + fórum = imagem em escala real

Espero que ajude outras pessoas a compreender a complexidade deste site.

esse casino nao esta na lista negra???

https://casino.guru/vulcan-vegas-casino-review-1

Olá, na segunda-feira depositei 20e no cassino Vulkan Vegas. Recebi 3000e e dei para pagamento. Ontem me enviaram um e-mail para envio dos documentos, eu enviei e hoje pediram novamente a foto do cartão, depois de 2 horas quis entrar no cassino e bloquearam minha conta. Escrevi para eles e disseram que me bloquearam porque tenho várias contas abertas e que se eu quiser vão me desbloquear mas não vou receber o dinheiro.

Posso perguntar se você está ciente da abertura de várias contas neste cassino?

Na verdade, não é permitido na maioria dos casinos online e acreditamos que todos os casinos devem bloqueá-lo sempre que um jogador tenta abrir mais contas com as mesmas credenciais.

Forneça-nos mais informações e esperamos que possamos resolver esse problema juntos.

Olá, o cassino que você postou agora está fechado e não está funcionando. Era uma cópia do cassino original que também foi escrito na análise. Você viu? Este cassino no tópico em que você está postando parece estar bem.

Mas por que você pergunta?

Meu cartão de crédito antigo expirou e no aplicativo vulkan vegas coloquei o novo cartão e depois de todos os procedimentos que me fizeram fazer, já duas vezes, como fotos com documentos e novo cartão, ainda não carregaram o dinheiro, se recusam a sacar.

O cassino aprovou todos os documentos que você enviou? Quando exatamente você começou esse processo de verificação, se me permite perguntar?

Nossa equipe de reclamações ficaria feliz em analisar esse problema. Sempre que o prazo de 14 dias passar, eles poderão intervir e ver o que pode ser feito.

Então, por favor, mantenha-nos informados sobre quaisquer novidades.

Estou esperando um saque de cerca de 200 EUR, muito depois das 48 horas em seus T&C. Tento entrar em contato com o suporte ao cliente, mas recebo a mesma resposta ruim sobre alguns "problemas técnicos". Ninguém consegue responder nada, não há suporte por telefone. O KYC também é muito lento. Eu não recomendaria este cassino de forma alguma.

Esse Casino eu não confio. Sempre deu problema. Aqui no Brazil e muito mal visto.

Então, sua conta está totalmente verificada? Qual método de pagamento você usou, se me permite perguntar?

Na verdade, eu me pergunto qual seria o problema técnico. Às vezes, ele é causado pelo grande número de retiradas, então talvez esse também seja o caso.

Por favor, avise-nos se tiver alguma atualização.

Problema resolvido obrigado

Bom dia, fiz um saque mas ainda não foi creditado, está tudo bem?

Olá!

Parece que a retirada não foi totalmente resolvida. Nem toda retirada é instantânea. Sugiro dar alguns dias úteis e então consultar o suporte do cassino. Qual opção de pagamento você escolheu mesmo assim?

olá!

Estou completamente perdido. Fiz o kyc do Vulkan Vegas. Quando eu queria transferir meus ganhos para minha conta, eles me fizeram enviar todos os tipos de documentos adicionais. Agora, hoje eu fui verificar as coisas estão longe, eles me bloquearam. Como é isso? Não posso receber meus ganhos agora? Como eles fazem isso? Sem nenhum tipo de notificação!

Olá, quando o cassino pediu documentos adicionais e há quanto tempo toda essa situação está acontecendo? Eu diria que pode ser devido ao fato de que enquanto eles estão verificando os documentos, sua conta está bloqueada por enquanto, e quando tudo estiver bem, ela pode ser desbloqueada. Mas é só o que eu penso e não precisa ser assim e o cassino deve sempre avisar o jogador quando algo assim vai acontecer, para que eles pelo menos tenham alguma informação.

Então me avise e se nada acontecer nos próximos dias, tentaremos ajudar você.