Eu sei que você não está interessado em nenhuma resposta nossa, mas esse tópico precisa ser abordado:
O problema está no fato de não incluirmos a velocidade do processo de retirada no Índice de Segurança . Diz apenas que o casino é confiável porque paga os ganhos, embora o valor não diga a rapidez com que receberá o dinheiro.
Não podemos medir isso; essa é a única razão. Isso exigiria um código especial para cada combinação de país, opção de pagamento, nacionalidade, medidas KYC e assim por diante.
Assim, para preencher informações não incluídas no Índice de Segurança, fornecemos feedback dos usuários . Como você pode ver, a classificação diz "ruim" 👈 principalmente devido a um KYC ou retiradas lentas e complicadas.
Se você navegar pela seção de reclamações , verá que muitas reclamações enviadas até agora eram sobre o negócio. Por outro lado, apenas um caso entre mais de oitocentos nunca foi resolvido.
Entendo perfeitamente que jogadores não familiarizados com nossos guias ou processos continuem dizendo qual Índice de Segurança não é adequado ou o que deveríamos fazer melhor. Trata-se de encontrar um equilíbrio entre coisas que podemos medir e aspectos encontrados em todo o site. Infelizmente, alguns jogadores simplesmente veem apenas um número.
Índice de segurança + avaliações de usuários + reclamações + fórum = imagem em escala real
Espero que ajude outras pessoas a compreender a complexidade deste site.
I know you are not interested in any response from us, but such a topic needs to be addressed:
The problem lies in the fact that we do not include withdrawal process speed in the Safety Index. It just says that the casino is trustworthy because it pays out the winnings, though the value does not say how quickly you will get the money.
We can't measure it; that's the only reason. That would require a special code for each combination of country, payment option, nationality, KYC measures, and so on.
Thus, to fill up information not included in the Safety Index, we provide user feedback. As you may see, the rating says "bad" 👈 mostly due to a slow, complicated KYC or withdrawals.
If you browse the complaint section, you will see that many complaints submitted so far were about the dealy. On the other hand, only one case out of more than eight hundred has never been solved.
I perfectly understand that players not familiar with our guides or processes keep saying which Safety Index is not adequate or what we should do better. It's about finding a balance between things we can measure and aspects found across the site. Sadly, some players simply see just one number.
Safety Index + user reviews + complaints + forum = full scaled picture
I hope it helps others understand the complexity of this site.
Traduzido automaticamente:
