V.Vegas Casino - discussão geral (página 24)

Comecei a jogar em 16.11.24, depositei meu próprio dinheiro (€169) e rapidamente ganhei uma quantia significativa de €10.000. Infelizmente, perdi essa quantia e fiquei com €1.400. Mais tarde, ganhei novamente, elevando meu saldo total para €3.800, que eu estava determinado a sacar.

Em 17.11.24 durante a noite, comecei imediatamente o processo KYC. Enviei fotos do meu documento de identidade, uma selfie com o documento de identidade e comprovante de endereço. Em 20.11.24, meus documentos foram aprovados, exceto a selfie com o documento, então enviei uma nova. Então, você solicitou uma selfie com o documento e meu cartão bancário. Forneci isso, mas tive que refazer porque fotografei o lado errado do cartão.

Por fim, em 21.11.24, você solicitou que eu enviasse extratos bancários, cartões e recibos de jogo para confirmar a origem dos fundos/riqueza.

º.

Enviei a eles um extrato bancário cobrindo o período de 07.05.24 a 07.11.24, mostrando apenas meu salário recebido, que incluía meus dados pessoais e o nome do meu empregador. Além disso, enviei meu último contracheque como precaução.

O novo fim de semana chegou, e eu esperei. No dia 26.11.24, por volta do meio-dia, notei que os documentos tinham sido aceitos. No entanto, mais tarde, por volta das 18:00, quando fui verificar se precisava criar uma nova solicitação de saque, vi que minha conta tinha sido bloqueada.

Sei que posso parecer impaciente, mas li que o suporte nem sempre responde prontamente. Também escrevi para eles imediatamente e hoje recebi uma resposta automática confirmando que minha mensagem foi recebida — espero que respondam em breve. Ainda assim, acredito firmemente que perdi esse dinheiro.

Obrigado pela descrição precisa de como foi. Pelo que você disse, não me parece que haja algo errado com você. Se você disser que passou na verificação, não sei onde pode estar o problema se eles não escreveram nada específico para você. É por isso que eu tentaria obter uma resposta novamente e se eles não escreverem nada ou disserem nada, então eu recomendaria registrar uma reclamação porque estar em uma situação e não saber de nada definitivamente não é algo em que eu quero me encontrar.

Você acha que vai aguentar mais um pouco?

Olá!

Hoje recebi uma resposta deles dizendo que para reabrir minha conta, preciso logar e tirar uma nova selfie com meu documento. Não houve mais nenhuma explicação sobre o bloqueio da conta. Fui ao site do Vulkan Vegas, loguei e imediatamente enviei a selfie. Também tirei prints do processo para ter provas depois, se necessário.

Amanhã veremos se a foto é aceitável para eles e quais outros documentos eles podem exigir.

Espero que eles transfiram o dinheiro, mas, ao mesmo tempo, quem sabe, eles podem inventar um novo problema

m.

Pelo menos alguma coisa avançou. Às vezes, um cassino pode bloquear uma conta para passar na verificação e, até que isso aconteça, ela continua assim. Mas a melhor coisa a fazer é sempre notificar o jogador de que algo assim está acontecendo.

Então me avise se deu certo ou não.

Vou cruzar os dedos.🤞

Se você quer economizar seu DINHEIRO DURO, ENTÃO FIQUE LONGE DO VULKAN VEGAS CASINO

E TAMBÉM MUITO FIQUE LONGE DE QUALQUER PROPRIETÁRIO DE CASINO (RABIDI NV), ELES SÓ GOLPEAM DEPÓSITO CRÉDITO, MAS QUANDO CHEGOU A HORA DE RETIRADA, DESCULPE COMEÇAR DO LADO DELES

Vulkan, Rabona, Casinoly, SOL, NOMINI, JET, AMUNRA, WAZAMBA E MAIS ALGUNS. TODOS ISSO É CASSINO COME DINHEIRO, MAS QUANDO VOCÊ GANHA, ELES NÃO TE DÃO O VALOR GANHADO. EU JOGUEI EM TODOS ESSES CASSINOS E QUANDO TENTO SACAR, ELES NÃO ME DERAM UMA ÚNICA VEZ...

Se você tiver problemas com cassinos que não lhe pagam dinheiro, e, portanto, com este em particular, você pode nos contar mais sobre isso.

Vou ver se a equipe pode ajudar você de alguma forma. Você ainda tem algum dinheiro que está tentando sacar e não consegue?

No passado eu já reclamei de todo esse cassino... por enquanto eu não jogo em todo esse cassino como um bom apostador, eu apenas aconselho os jogadores a não jogarem naquele CASSINO que eu quis dizer antes...

Entendi claramente, só queria perguntar porque não tinha certeza.

Posso ver que esse grupo provavelmente é uma zona "proibida" para você, então, se você jogar aqui novamente, sinta-se à vontade para me contar que tipo de experiência você teve.

Olá!

Enviei a eles uma selfie com meu cartão de identificação tanto pelo site do Vulkan Vegas quanto por e-mail. Agora vou esperar até terça-feira, quando eles já devem ter revisado. Se não tiverem, vou escrever para você.

Olá, coruja adorável!

Espero que terça-feira seja seu dia de sorte! Se não, estamos aqui para ajudar. Não fique triste agora, aproveite o fim de semana.

🙏

Não acho isso normal. Investi uma fortuna no Vulkan Vegas e nem consegui sacar porque ele simplesmente comeu 😞 😓

Olá, lamento pela sua situação, mas posso lhe fazer uma pergunta? O que você está dizendo significa que você perdeu dinheiro ou que não consegue sacar? Você poderia explicar um pouco mais o que está acontecendo no cassino?

Olá,

Você talvez tenha uma pessoa de contato no Vulkan Vegas?

É sobre meu pagamento para que eles possam processá-lo.

Olá, acho que você sabe que podemos entrar em contato com o representante deste cassino quando você teve uma reclamação conosco contra este cassino, que foi resolvida.

No entanto, não podemos simplesmente postar contatos em cassinos, então você pode me contar mais sobre o problema de retirada, por favor? Quanto tempo você espera e o cassino lhe disse o porquê?

Tente elaborar mais e veremos o que pode ser feito.

sobre o encerramento da conta devido a um problema de jogo, mais tarde foram criadas mais e onde ficou claro que eu tenho um problema de jogo foi removido, depositei em uma conta recém-aberta o que levou ao agravamento da minha doença, o cassino não ocorreu, que através deles o dinheiro perdido para a manutenção da família, que foi iniciado pela 1ª vez, de modo que o bloqueio foi sempre sem o uso de uma nova conta, e se funcionasse?

Então, entendi corretamente que você solicitou o encerramento da sua conta devido aos problemas com jogos de azar e, mais tarde, conseguiu criar uma nova usando as mesmas credenciais?

Se for assim, isso realmente não deveria acontecer e talvez nossa equipe de reclamações possa dar uma olhada nisso.

Informe-nos se você estiver interessado em registrar uma reclamação aqui para que possamos tentar resolver toda essa situação.

Foi exatamente assim, fui processado por jogo de azar por 10 anos, como resultado disso consegui abrir uma conta no Vulkan Vegas e em outros cassinos 8 vezes, perdi dinheiro para o resto da vida, apenas sobre os reembolsos dos últimos emitidos, eles recusaram e mentiram que nenhuma conta era devido à ocorrência de jogo de azar, e sabe-se o que foi enviado a eles na época em que apareceu no jogo de azar, pedi todas as conversas do chat e eles responderam que enviariam em até 60 dias. Peço ajuda, não sei o que fazer.

Bem, antes de mais nada, acho que devemos nos concentrar em impedir que você acesse o site. Você pode pedir a um amigo ou parente de confiança para te ajudar a mudar a senha? Eu também mudaria a senha do e-mail associado.

Então, eu enviaria uma reclamação - use este link , por favor. Infelizmente, o processo de reclamação é bastante lento, então tente se concentrar em evitar retornar ao site por qualquer meio disponível. 🙏