V.Vegas Casino - discussão geral (página 4)

Isso é péssimo. Quero dizer, isso pode acontecer. Todo mundo pode cometer um erro, mas se isso acontecer regularmente, então é realmente pouco profissional.

isso acontece muitas vezes, mas apenas nas duas últimas vezes eu tirei screenshots porque isso acontece sistematicamente.

Essa é a razão pela qual eu estava tão interessado em saber o que você recebeu como resposta do próprio cassino.

Eu não escrevi para eles. Eu escrevi aqui porque estou curioso se sou só eu.

Você deve deixá-los saber. Esta é a única maneira como isso pode ser melhorado.

Ok, vou escrever para eles agora.

Obrigado pelo seu feedback 🙂

Estou a ter problemas em sacar os meus ganhos como sou nova nisso estou a fritar os miolos 🤯......

Será que alguém me pode ajudar?

???

Olá,

te respondi aqui:

https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/transferring-my-earnings-is-difficult#post-23501

Agora eu sei que você está jogando neste cassino. Não há necessidade de responder a esta pergunta.

Por favor, tente as opções que sugeri e me responda aqui - obrigado.

Olá querida equipe de gurus, gostaria que minha conta no Vulkan Vegas fosse excluída porque tenho um vício em jogos de azar. O problema é a falta de resposta do Vulkan Vegas. Você pode por favor me ajudar

Olá,

Gostaria de pedir o chat ao vivo, eles devem encaminhá-lo para um departamento adequado. Se você já enviou um e-mail para o suporte ou contato aconselhado, peço novamente o chat ao vivo, informando que você precisa de ajuda.

Onde e como você entrou em contato com o cassino em relação ao seu problema, por favor?

Só consegui encontrar este e-mail: support@vulkanvegas.com

Às vezes, leva alguns dias para bloquear a conta.

Olá,

sua conta foi encerrada nesse meio tempo? Você ainda precisa de ajuda?

Oi Dan1???

Acho que a forma como você me escreve em nome de uma empresa vulkan não está correta com as pessoas, outra coisa, meu id? Assim como eles procuraram minha conta duplicada para não pagar, por que eles procuraram apenas para não pagar lucros, mas eu tenho mais 3 contas com os mesmos dados e eles não me disseram nada, mas se eu quisesse sacar lá, eles percebem

Olá equipe, alguém aqui tem alguma experiência de ganhar mais de € 5.000?

Eu completei com sucesso a verificação KYC naquela época e também recebi um pequeno prêmio.

Agora tive que fazer upload de outro documento, foi feito, mas infelizmente a verificação não ocorreu (4 dias atrás)

alguém tem alguma experiência de quanto tempo isso pode levar?

Atenciosamente

Não posso dizer que entendo quem lhe escreveu em nome do Vulkan Vegas Casino.

Mas permita-me dizer que:

Você nunca deve registrar mais de uma conta , como tenho certeza que você sabe, está violando os Termos e Condições. Se o fizer, certifique-se de que não receberá vários bónus de depósito porque, caso ganhe, todos os seus ganhos podem ou serão confiscados e as contas encerradas.

Acredito que você também saiba que o cassino não pode impedi-lo de registrar várias contas se o KYC completo não for acionado pelo processo de registro. E geralmente não é. O KYC é comumente acionado pela primeira retirada.

Então sim, tecnicamente, você pode criar várias contas, mas no momento em que você registra a primeira, você está aceitando os Termos e Condições dizendo que NÃO irá criar outra conta.

Por favor, mantenha isso em mente.

Olá noite,

Eu acho que pode ser uma verificação adicional, você ganhou muito, então o cassino precisa estar 100% de que tudo vinculado à sua conta é legítimo.

Já tentou perguntar por e-mail ou chat? Eu diria que é normal que essa verificação leve alguns dias.

Tem certeza de que forneceu o documento no formato correto ou de que não perdeu nenhuma instrução adicional fornecida anteriormente, por favor?

O melhor é perguntar ao cassino, eu diria.

Olá, sim, entrei em contato com o cassino.

Vai demorar alguns dias, me disseram. Mas mais do que alguns dias se passaram.

o arquivo é carregado no formato correto e tudo.

O cassino não permite a VPN. Se tiver certeza de que não o usou, envie uma reclamação em nosso site. Se o cassino alegar que você o usou, deve ser fácil fornecer evidências para isso.

Bem, eu daria ao cassino mais alguns dias.

Damos aos cassinos 14 dias completos para que o processo de KYC e a retirada sejam concluídos, portanto, peço que espere um pouco.

No entanto, se você perceber que precisa de ajuda porque não pode resolver o problema com o cassino sozinho, chegaria a hora de enviar a reclamação, receio.