V.Vegas Casino - discussão geral (página 3)

O cassino não enviou seus ganhos ou você tem problemas para depositar seu dinheiro na conta do cassino?

Olá, joguei neste site de cassino pela primeira vez e ganhei imediatamente. Coloquei 25 euros e ganhei 170. Então, para sacar meu dinheiro, tenho que fazer uma verificação KYC e enviei todos os documentos. Agora, tentei de todas as maneiras, seja um bate-papo ao vivo, como e-mails ou telefone, para entrar em contato com alguém que está lidando com isso. Infelizmente não obtive resposta em lugar nenhum. Eu gostaria de ter o dinheiro que me foi prometido.

Olá, há quanto tempo você está esperando a resposta até agora?

Olá, meu primeiro e-mail saiu no dia 2 de fevereiro, depois veio uma resposta do germe, depois no dia 3 de fevereiro, novamente, nenhuma resposta até agora, e eu não tinha alcançado nenhum chat ao vivo, nem por telefone.

Boa noite! Solicitei o saque no Vulkan vegas, fiz a verificação KYC, enviei todos os meus docs e quando fui entrar na minha conta eles me bloquearam. Não consigo acessar de jeito nenhum. Já enviei e-mail. Oq faço para resolver?

Olá, o que eles escreveram para você na resposta em alemão que você mencionou, por favor? Você passou no KYC?

Olá, parece ser o mesmo problema que moxhamlaura34 escreveu. Como posso ver, todos os casos semelhantes relatados foram encerrados como resolvidos . Eu daria mais alguns dias e consideraria enviar a reclamação depois.

Olá, nunca obtive resposta aos meus emails. Mas não recebo nenhuma publicidade deles.

Olá! Alguém me pode dar o feedback do site vulkan Vegas pfv ??! Estou a ter problemas em receber os meus saques

Olá,

Sinta-se à vontade para navegar neste tópico, bem como em outros tópicos relacionados a este cassino. Você pode navegar pelas reclamações enviadas aqui .

Você já passou no KYC, por favor?

Eu tenho que concordar com o que outras pessoas estão dizendo aqui. Minha conta foi verificada com vulcan e fiz uma retirada de 350 euros anteriormente. Eu consegui uma vitória grande o suficiente de 2750 euros no último fim de semana. De repente, eles querem extratos bancários completos, meus contracheques e provavelmente meu fígado e rins até o final. A pior parte, eles deixaram meus saques lá por 5 dias antes de rejeitá-los e solicitar os documentos EXTRA. Honestamente, este cassino é brutal e o atendimento ao cliente é chocante. Estou 100% certo de que eles voltarão dizendo que querem mais coisas ou o que eu enviei não é bom o suficiente. Tenho certeza de que eles fazem isso de propósito, esperando que você fique estressado e perca os ganhos de volta. Como o guru do cassino pode classificar esse kip de um provedor em 9,1 está além de mim completamente. Vou atualizar isso se eu for pago, o que duvido.

APENAS FAÇA UM FAVOR A SI MESMO E EVITE ESTE LUGAR COMO A PRAGA.

Olá, apenas permita-me mencionar que a classificação do cassino consiste em muitos aspectos. Verifiquei as reclamações enviadas contra o Vulkan Vegas para descobrir que quase todas as reclamações sobre qualquer atraso na retirada foram enviadas recentemente e, portanto, ainda não foram encerradas. Também gostaria de mencionar que a maioria dos outros casos foram encerrados como resolvidos ou os jogadores pararam de responder. O processo de avaliação, bem como o processo de reclamação, são muito demorados, então não podemos simplesmente diminuir a classificação porque a quantidade de reclamações enviadas aumentou. Todos precisam ser cuidadosamente examinados primeiro.

Olá Radka. É um dia ruim quando você tem que reclamar para uma empresa fazer a coisa certa por seus clientes e dar a eles uma experiência perfeita. De qualquer forma, minha lição é aprendida sobre Vulcan Vegas. Tire meu dinheiro deles, feche a conta e coloque uma mensagem no meu grupo local de jogos de azar do WhatsApp para dizer às pessoas que fiquem longe. Fácil.

De alguma forma, ainda entendo que os cassinos estão pedindo um cabide, uma prova de onde morar e uma foto de um cartão de débito.

Eu nao entendo tudo. Essas coisas incluem, por exemplo, uma foto de uma conta de luz, que também é um comprovante de moradia. Uma vez tive um tablet mais antigo com o qual tirava fotos para esse tipo de coisa.

A imagem tinha que ser absolutamente perfeita. A imagem não deve ficar desfocada, mesmo que você tenha separado dela as informações de endereço. Além disso, o mais estranho foi que apenas para evitar o desfoque, quando tentei dar uma olhada mais de perto na foto, não foi válido porque todos os cantos do A4 tinham que estar visíveis. Isso já era de alguma forma suspeito.

Os cassinos em geral exigem uma tremenda confiança do jogador, embora eles mesmos sejam muitas vezes todo o resto.

Olá, entendi seu ponto. Apenas tenha em mente que o cassino precisa ter certeza, essa imagem, pdf ou qualquer outra coisa não deve ser ajustada de forma alguma. Todos os documentos devem ser autênticos - ou apenas um PrintScreen puro. Pode ser muito difícil para o atendimento ao cliente ter certeza de que o documento está realmente correto.

Olá,

Por muito tempo fiquei impressionado com informações incorretas nas mensagens do Viber do Vulkanvegas, mas nas duas últimas vezes tirei screenshots e estou escrevendo sobre isso.

Quase sempre, quando recebo um código de bônus no viber, o depósito mínimo é de 11 euros, e quando digito o código, acontece que o depósito mínimo para receber o bônus deve ser de 12, 13, 14 ou 15 euros.

O problema não está em 1, 2, 3 ou 4 euros, mas a informação que enviam está incorreta.

Olá e obrigado por compartilhar com nossa comunidade. Me vem à mente se o depósito mínimo varia de conta para conta ou se eles simplesmente não descobriram que algo está errado com as ofertas da vibe ainda.

O que o chat ao vivo disse?

Não escrevi para eles porque são coisas insignificantes.

Compartilhei aqui, apenas informativo.

Oi, se entendi direito, eles te mandam uma mensagem no Viber que diz que você precisa depositar digamos 11, mas quando você vai para a página promocional, percebe que precisa depositar mais para receber o bônus?

Sim, exatamente.